서비스가 매우 좋고, 객실도 편안하고 깨끗합니다.

호텔 관리가 제대로 되어 있지 않고, 욕실에서는 바퀴벌레 냄새가 나며, 객실 바닥은 한 번도 걸레질한 적이 없습니다.

이 객실은 스탠다드룸입니다. 도착하시면 생수 두 병, 장미차, 커피, 기타 편의용품이 제공됩니다. 트윈 침대는 꽤 편안하지만 침대 시트는 교체가 필요해 보입니다. 욕실 바닥에 물웅덩이가 있어 샤워할 때 물이 한 곳에 고이는 것이 아쉽습니다. 가장 큰 단점은 조명이 어둡다는 점입니다. 조명 위치 때문인지 아니면 단순히 조명 자체가 약한 것인지는 확실하지 않습니다. 또한, 야간 조명을 켜면 전기가 불안정한 듯한 윙윙거리는 소리가 나므로 켜기 전에 다시 한번 생각해 보셔야 합니다. 그 외에는 괜찮습니다. 위치가 매우 좋아서 모든 편의시설과 가깝습니다. 공항과 쇼핑몰에서도 멀지 않습니다. 에어컨도 시원합니다.

비교적 깨끗하고, 위치도 좋고, 직원들도 친절했습니다. 감사합니다.

제 생각엔 특별한 건 없지만, 가격 대비 나쁘지 않아요.

매트리스는 구겨지고 더러웠으며, 방에서는 냄새가 났고, 바닥과 매트리스 곳곳에 머리카락이 흩어져 있었습니다. 청소를 요청했지만 아무런 답변도 받지 못했습니다. 매우 실망스러웠습니다.

훌륭하고, 전략적이고, 재미있고, 레스토랑은 괜찮아요.

호텔 직원들은 친절하고 제게 많은 도움을 주었습니다.

호텔 직원들은 친절하고 도움이 됩니다.

프런트 직원들은 불친절하지만, 식당 직원들은 친절하고 서비스는 좋습니다.

시내 중심부에 위치한 호텔로 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다.

편리한 접근성과 저렴한 가격

짧은 여행에는 객실이 편안합니다.

다행히 서비스는 꽤 좋고 친절했으며, 아침 식사도 꽤 맛있었습니다.

편안하고 가족 단위 여행객에게 적합하며, 피자헛과 가깝고 페칸바루 시내 중심부에 위치해 있습니다.

방은 사진과 전혀 달랐습니다. 매트리스에 물이 새고 있었고, 베개는 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 방에 들어서자마자 담배 냄새가 진동했고, 에어컨도 제대로 작동하지 않았습니다. 바퀴벌레까지 발견했습니다. 절대 추천하지 않습니다. 서비스는 불친절했고, 그나마 객실 청소 직원이 가장 친절했지만, 서비스업 종사자임에도 불구하고 제대로 된 서비스를 제공하지 않았습니다. 심지어 객실 사진과 실제 방이 달랐는데, 정말 어이가 없었습니다. 실제 방 사진을 찍는 게 그렇게 어려운 일일까요? 투숙객들은 실제 방과 비교해보고 만족할 수 있을 텐데 말입니다. 단 한 번 묵었는데 벌써 질렸습니다. 가장 좋은 방으로 업그레이드했는데도 만족스럽지 못했습니다. 그날 밤 샤워를 한 번밖에 안 했는데 다음 날 아침에 물이 새고 있었습니다. 다행히 첫날 다른 호텔로 옮길 수 있었습니다. 만약 다른 호텔을 알아보지 않았더라면 훨씬 더 짜증 났을 겁니다. 휴가를 즐기려고 했는데, 호텔의 미흡한 서비스 때문에 계속 신경 쓰였습니다. 정말 끔찍했어요. 너무 죄송하지만 다시는 예약하지 않을 거예요. 5박을 묵을 예정이었지만, 첫날 밤에 다른 호텔로 옮겨야 했어요. 호텔 상태가 너무 안 좋아서 이중 예약까지 하게 됐더라고요.

위치는 시내 중심가이며, 주변에 식당이 있습니다.

수마트라의 갑작스러운 정전 때문에 모든 게 정신없고 긴장됐지만, 다행히 호텔이 시원하고 좋아서 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다.

거의 파산 직전이라고들 하는데, 그래도 아직은 버티고 있네요. 호텔 시설이 개선된다면 더 좋을 것 같아요. 에어컨 리모컨 배터리, 전화 연결, 룸서비스로 음식 주문하기, 최신 메뉴판 없음 같은 것들이요. 4일 동안 트윈룸에 묵었는데, 방이 좀 좁았어요. 가능하면 투숙객 입실 전에 객실 내 모든 시설이 제대로 작동하는지, 필요한 물품이 모두 갖춰져 있는지 확인해 주시면 좋겠어요. 호텔 앱이 별 5개 만점을 받았는데도 이런 점들이 아쉬웠어요. 위치는 아왈 브라더스 병원 근처라서 좋긴 해요. 그 외에는 괜찮았고, 앞으로 더 개선되기를 바랍니다 😊

재밌었어요. 다음에 또 갈게요.