9.0
특별함
리뷰 2,786개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.0

음식

9.1

위치

9.2

서비스

9.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Benteng Pekanbaru
전체
친절도 (149)
침실 (144)
도심까지의 거리 (138)
분위기 (133)
욕실 (126)
객실 공간 (119)
맛 (114)
가족 친화적 (109)
호텔 지역 (108)
접근성 (107)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Benteng Pekanbaru

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
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8.6
/10
4일 전에 리뷰함
침대에 아직 모래가 남아있어요
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M Burhanudin
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8.5
/10
5일 전에 리뷰함
좋아요, 추천합니다. 꼭 한번 시도해 볼 만해요.
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Putri A. Y.
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9.7
/10
6일 전에 리뷰함
서비스도 괜찮았고, 제 생각엔 나쁘지 않았어요.
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F***y
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6.1
/10
1주 전에 리뷰함
여기는 괜찮지만 에어컨이 시원하지 않아요. 큰 가족실인데 에어컨 용량이 작아서 시원하지 않네요. 바로 방 바꿔달라고 했는데도 에어컨이 안 되는 방을 줬어요. 정말 불편했어요.
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buuh y.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
매우 친절하고 훌륭한 서비스였습니다 😊
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Rian P.
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 항상 웃는 얼굴입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Sherly A.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
서비스도 매우 좋고, 객실도 깨끗하며, 시내와도 가깝습니다.
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ferdinan e. m.
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6.3
/10
3주 전에 리뷰함
위치는 교통 체증을 피할 수 있습니다. 주차장은 매우 혼잡하고, 비 때문에 호텔 입구까지 진흙탕 길을 걸어가야 합니다. 리셉션 직원은 불친절하며, 손님을 응대하는 와중에도 매점에서 음식을 팔고 있습니다. 금연실이 없습니다. 사람이 많아 수건이 제때 준비되지 않고 축축한 상태입니다. 조식은 마치 공용 주방처럼 접시와 컵이 부족하고, 음식도 준비되어 있지 않습니다. 호텔에 제안: 수용 인원에 맞게 서비스를 제공하세요.
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D***n
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6.0
/10
3주 전에 리뷰함
에어컨은 시원하지 않았고, 화장실 변기는 막혔고, 서비스는 정말 형편없었습니다. 음료를 위층으로 가져다 달라고 부탁했지만, 바로 결제해야 하고 보증금까지 내야 했는데도 도와주지 않았습니다. 게다가 방 열쇠는 하나밖에 없어서 잠시 방을 나가면 모든 전원을 꺼야 했습니다. 방이 시원해지는 데에도 시간이 오래 걸렸고, 아침 식사도 별로였습니다.
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Fera G.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
서비스가 아주 좋습니다
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Nazhifah H.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
형님, 서비스가 정말 좋고 친절하셨어요.
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Eva R.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
서비스가 매우 친절하고 훌륭했습니다. 처음 방문했는데, 객실도 좋았고 리셉션 직원분들도 친절했어요. 특히 체크아웃할 때 계셨던 분이 가장 친절했습니다.
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j***n
icon-출장
출장
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6.7
/10
4주 전에 리뷰함
주차 공간이 협소하고 보안이 허술합니다. 담배를 피우느라 바쁘더라도 주차하기가 어렵습니다. 에어컨도 시원하지 않고, 호텔 로비에는 바퀴벌레가 많습니다.
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G***a
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8.4
/10
4주 전에 리뷰함
행정 서비스를 개선해 주세요. 체크인과 체크아웃 시간이 너무 오래 걸립니다. 운영 절차(SOP) 때문에 지연되는 것이라면, 절차를 간소화할 수 있도록 검토해 주시면 좋겠습니다. 직원들이 업무 처리가 느리다면, 더 빠르고 효율적으로 일할 수 있도록 추가 교육을 제공해 주세요. 죄송하지만, 에어컨도 작동하지 않습니다.
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Riski A.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 괜찮고, 서비스는 좋고 효율적이며, 호텔은 항상 붐빕니다.
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M***l
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
가격도 적당하고 아주 좋은 호텔입니다. 편안하고 깨끗해요.
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Indra R.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
이곳은 편안하고 MSKA와도 가깝습니다. 리셉션 직원도 친절하고 주차 공간도 꽤 넓습니다.
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Nuriya L.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 상냥합니다.
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Winna K.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
기본적으로 저는 항상 이곳에 머무는 것을 좋아했고, 페칸바루에 갈 때마다 항상 이곳에 묵습니다. 벤텡이 커튼을 바꿔서 더 고급스러워 보이길 바랍니다❤‍🔥
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S***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들이 정말 친절하고 환영해주시고 도움을 많이 주셨습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다. 편안하고 깨끗하며 객실도 넓습니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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