친애하는 선생님/부인, 귀하와 귀하의 가족을 저희의 손님으로 맞이하게 되어 영광입니다. 저희는 항상 저희의 객실, 서비스, 시설 및 아침 식사가 항상 저희 손님에게 기억에 남을 수 있도록 변화와 혁신을 이루기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기존 시설과 관련하여 불쾌한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 이 경우, 저희는 귀하가 앞으로 머무를 때 같은 일이 일어나지 않도록 관련 부서에 즉시 알려드리겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 저희와 함께 머물러 주셔서 감사합니다, 선생님/부인, 그리고 가족 여러분. 저희는 앞으로 귀하와 귀하의 가족을 만날 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 나디라 카르티카. 프런트 오피스 매니저.