8.2
매우 좋음
1,321개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.3

편안함

8.2

음식

8.0

위치

8.4

서비스

8.2

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Hotel Mutiara Merdeka
전체
Staff Friendliness (9)
Bedroom (9)
Ambiance (8)
Room Space (8)
Bathroom (8)
Hotel Area (8)
Surroundings (7)
Accessibility (7)
Wifi (7)
Distance to City Center (6)
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여행자 리뷰 Hotel Mutiara Merdeka

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***n
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출장
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6.8
/10
5일 전에 리뷰함
좌변기에는 오래된 얼룩이 많고, 당시 최고의 호텔이었으며, 객실로 이어지는 카펫은 보기 흉했고, 객실 시설은 오래되어 불편했습니다.
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Yulita
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5.0
/10
8주 전에 리뷰함
5월 31일과 6월 1일에 515호실에 묵었는데, 너무 실망했어요. 오래전에 예약해서 더블 침대가 있는 방을 기대했는데 체크인하고 보니 트윈룸이더라고요. 그런데 테이블이 벗겨진 낡은 방을 받았어요. 거울 앞 의자가 너무 깨지기 쉬워서 앉는 것도 무서웠어요. 다음에는 객실 침대를 바꾸지 마세요. 다 썼으니 상관없다고 하세요. 아직 몇 개 남아 있는데 다른 손님에게 주는 거잖아요. 제가 더블 침대를 예약한 게 분명한데 트윈 침대를 줬어요. 정말 실망스러웠어요!
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MHD M. A. A.
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
매우 안정적이고 음식과 시설은 훌륭합니다
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Accommodation's Reply
22 May 2025
안녕하세요, 고객님과 가족분들을 저희 호텔에 맞이하게 되어 영광입니다. 저희는 객실, 서비스, 시설, 그리고 음식이 고객님께 항상 기억에 남는 추억이 될 수 있도록 끊임없이 변화와 혁신을 추구하고 있습니다. 또한 고객님께서 저희 호텔에서 편안하게 지내셨다니 매우 기쁩니다. 저희 호텔과 가족분들을 찾아주셔서 감사합니다. 앞으로 고객님과 가족분들을 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 매니저 나디라 카르티카입니다.
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D***i
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6.9
/10
11주 전에 리뷰함
모든 방에 담배 냄새와 답답한 공기가 감돌았습니다. 금연 객실을 요청했는데도요. 🙃 깨끗한 객실과 욕실.
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Accommodation's Reply
15 May 2025
안녕하세요, 우선 귀중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 금연 객실에 대한 귀하의 요청을 충족시켜 드릴 수 없어 숙박하는 동안 불쾌한 경험을 하게 되어 진심으로 사과드립니다. 금연 객실의 수가 제한되어 있습니다. 하지만 충분한 시간을 두고 예약을 해주시면, 귀하의 특별 요청을 최대한 충족시켜드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 또한, 저희는 앞으로도 고객 여러분께서 즐거운 숙박 경험을 하실 수 있도록 이러한 부분을 개선하기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 방문해주셔서 감사합니다. 따뜻한 안부 인사, Nadhira Kartika. 프런트 오피스 매니저.
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E***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
13주 전에 리뷰함
서비스는 좋았습니다... 객실의 TV가 약간 고장났었는데 바로 교체해 주셨습니다.
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Accommodation's Reply
22 May 2025
안녕하세요, 고객님과 가족분들을 저희 호텔에 맞이하게 되어 영광입니다. 저희는 객실, 서비스, 편의시설, 그리고 조식이 고객님께 항상 기억에 남는 추억이 될 수 있도록 끊임없이 변화와 혁신을 추구하고 있습니다. 또한 고객님께서 저희 호텔에서 편안하게 지내셨다니 매우 기쁩니다. 저희 호텔과 가족분들을 찾아주셔서 감사합니다. 앞으로 고객님과 가족분들을 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 프런트 매니저 나디라 카르티카 드림.
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Riander H.
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
가격대비 편안하고 깨끗한 숙소
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V***h
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6.0
/10
21주 전에 리뷰함
시설이 나쁘고, 전등이 항상 꺼져 있고, 스파가 없고, 헬스장에도 헬스기구가 부족하고, 등등.
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B***r
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
30주 전에 리뷰함
이 호텔은 건축이 오래되어 객실의 지붕, 바닥 등 수리가 필요하고 휴대폰 충전 등의 전기가 느슨합니다. 감사합니다.
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a***l
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8.4
/10
30주 전에 리뷰함
방이 좀 어둡습니다. 노란색 조명을 사용하기 때문입니다. 흰색 조명을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 그래서 방이 더 밝아졌어요. 호텔은 오래된 호텔이라 노란불이 켜지면 더욱 어두워집니다.
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A***s
icon-여가
여가
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9.7
/10
30주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절합니다. 가족을 데리고 오기에 적합합니다.
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Accommodation's Reply
03 Jan 2025
존경하는 선생님, 당신과 당신의 가족을 저희 손님으로 모실 수 있어 영광입니다. 저희는 고객 여러분께 언제나 기억에 남는 객실, 서비스, 시설, 아침 식사를 제공하기 위해 최선을 다해 변화와 혁신을 이루려고 노력합니다. 귀하께서 저희 호텔에 편안하게 머물고 가셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 방문해 주셔서 감사합니다, 엄마와 가족 여러분. 앞으로 당신과 당신의 가족을 만날 수 있기를 진심으로 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 나디라 카르티카님. 프런트 오피스 매니저.
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N***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
매우 편안하고 깨끗하며 직원들은 친절합니다
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Accommodation's Reply
03 Jan 2025
존경하는 선생님, 당신과 당신의 가족을 저희 손님으로 모실 수 있어 영광입니다. 저희는 고객 여러분께 언제나 기억에 남는 객실, 서비스, 시설, 아침 식사를 제공하기 위해 항상 변화와 혁신을 이루기 위해 최선을 다하고 있습니다. 귀하께서 저희 호텔에 편안하게 머물고 가셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 방문해 주셔서 감사합니다, 엄마와 가족 여러분. 앞으로 당신과 당신의 가족을 만날 수 있기를 진심으로 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 나디라 카르티카님. 프런트 오피스 매니저.
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V***h
icon-출장
출장
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8.0
/10
32주 전에 리뷰함
담요와 침대 커버는 인력거가 있는 것처럼 약간 더럽고, 세탁하지 않은 것 같습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jan 2025
친애하는 선생님/부인, 귀하와 귀하의 가족을 저희의 손님으로 맞이하게 되어 영광입니다. 저희는 항상 저희의 객실, 서비스, 시설 및 아침 식사가 항상 저희 손님에게 기억에 남을 수 있도록 변화와 혁신을 이루기 위해 최선을 다하고 있습니다. 기존 시설과 관련하여 불쾌한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 이 경우, 저희는 귀하가 앞으로 머무를 때 같은 일이 일어나지 않도록 관련 부서에 즉시 알려드리겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 저희와 함께 머물러 주셔서 감사합니다, 선생님/부인, 그리고 가족 여러분. 저희는 앞으로 귀하와 귀하의 가족을 만날 수 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 나디라 카르티카. 프런트 오피스 매니저.
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Derma
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
33주 전에 리뷰함
호텔이 점점 좋아지고 서비스도 좋아지고 있습니다. 시설의 질도 좋아지고 있습니다. 어린이 친화적이며 독서 공간이 있습니다. 깨끗한 수영장이 있어서 아이들이 좋아해요.
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Accommodation's Reply
19 Dec 2024
Derma님께, 당신과 당신의 가족을 저희 손님으로 모실 수 있어 영광입니다. 저희는 고객 여러분께 언제나 기억에 남는 객실, 서비스, 시설, 아침 식사를 제공하기 위해 최선을 다해 변화와 혁신을 이루려고 노력합니다. 또한, 귀하의 자녀가 우리가 제공하는 수영장을 즐겨 주셔서 매우 기쁩니다. 방문해 주셔서 감사합니다, 엄마와 가족 여러분. 앞으로 당신과 당신의 가족을 만날 수 있기를 진심으로 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 나디라 카르티카님. 프런트 오피스 매니저.
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Kunaifi K.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
54주 전에 리뷰함
친절한 직원. 이불은 낡아서 색이 변했지만 방은 넓고 깨끗합니다. 아침 식사는 다양하지는 않지만 맛있습니다. 안타깝게도 수영장 물이 너무 차갑고 객실은 방음이 되지 않습니다. 가장 흥미로운 점은 풍부한 시설에 비해 가격이 저렴하다는 점이다. 결론: 같은 가격이라면 이 호텔은 더 좋지만 가격이 터무니없이 비싼 다른 호텔보다 시도해 볼 가치가 더 높습니다.
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m***i
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9.4
/10
55주 전에 리뷰함
아침 식사는 제공되지 않으며, 손님이 오면 식사를 추가해야 합니다.
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istiqamah t.
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8.5
/10
61주 전에 리뷰함
Perlu renovasi, kelihatan sudah tua kamar mandinya, juga sepertinya agak seram juga.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***i
icon-환승
환승
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10.0
/10
63주 전에 리뷰함
지금까지는 매우 좋았습니다. 페칸바루에서 대중교통을 이용하세요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
69주 전에 리뷰함
Staff hotel sangat ramah dan membantu pada proses check in.
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B***g
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6.6
/10
70주 전에 리뷰함
AC가 충분히 차갑지 않습니다. 욕조에는 배수구 덮개가 없습니다. H-1 예약을 했지만 주문한 대로 객실 옵션을 사용할 수 없습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Erison
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9.7
/10
73주 전에 리뷰함
Harga jauh lebih murah pesan langsung ke reseptionis.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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