8.5
매우 좋음
리뷰 1,226개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.5

위치

8.6

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Susan Spa & Resort
전체
분위기 (52)
친절도 (49)
침실 (48)
가족 친화적 (47)
욕실 (45)
맛 (44)
호텔 지역 (43)
내부 레스토랑 (42)
객실 공간 (40)
주변 환경 (38)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Susan Spa & Resort

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Profile Picture
Kurniawan D. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3일 전에 리뷰함
이 호텔에서 정말 만족스러운 시간을 보냈습니다. 객실은 깨끗하고 넓으며 매우 편안했습니다. 직원들은 친절하고 전문적이었으며 언제나 기꺼이 도와주려고 했습니다. 조식은 다양하고 맛있는 메뉴를 제공했고, 호텔 위치도 주변 관광지를 방문하기에 편리했습니다. 특히 시설의 청결도와 객실 청소팀의 세심한 배려에 깊은 인상을 받았습니다. 체크인과 체크아웃 절차도 원활하고 효율적이었습니다. 전반적으로 편안하고 즐거운 숙박을 원하시는 분들께 이 호텔을 강력 추천합니다. 저도 다음에 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
c***e
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
7일 전에 리뷰함
아름다운 전망, 넓은 가족실, 맛있는 조식 덕분에 즐거운 숙박이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Regina A. A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
7.8
/10
1주 전에 리뷰함
따뜻한 물이 있는 수영장. 고요한 분위기, 진정한 힐링의 기운. 아이들도 좋아할 만한 곳 🥰
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
7.0
/10
1주 전에 리뷰함
계단을 오르내리는 것은 노인들에게는 금기이고, 화장실도 턱없이 부족합니다. 긴 복도에는 안내를 해주는 직원도 없고, 정말 견디기 힘듭니다. 특히 급하게 배변이나 배뇨가 필요할 때는 더 끔찍합니다. 정말 지옥 같아요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
e***e
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
2주 전에 리뷰함
체크인 시, 결혼식 때문에 동물 먹이 주기 시설을 이용할 수 없다고 안내받았습니다. 그런데 밤 11시, 호텔 직원들이 텐트를 설치하고 결혼식 준비를 하느라 시끄러웠습니다. 직원들의 휴식 시간이라고 여겨지는 밤 11시부터 새벽 1시 사이에 이런 소음이 나는 것이 정상적인 건지 이해가 안 됩니다. 혹시 청소를 하는 시간인가요? 게다가 객실은 방음이 전혀 되지 않았습니다. 다음 날 아침 체크아웃할 때, 동물 먹이 주기가 가능하다는 말을 들었습니다 (체크아웃 준비를 하던 WhatsApp 메시지에도 오전 8시에 가능하다고 적혀 있었습니다). 하지만 저는 이미 예약을 해둔 상태였습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Yurry A.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들도 훌륭하고 서비스도 최고입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Yanuar
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
4주 전에 리뷰함
아이들을 위한 활동 프로그램이 많고… 직원들도 친절해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M Hasby M.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
꼭 다시 오겠습니다. 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
5주 전에 리뷰함
가족 여행객에게 추천할 만한 호텔이지만, 패밀리룸에서 사용감이 느껴지는 냄새가 좀 나요. 그 외에는 괜찮습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Santi O.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
하룻밤 묵었는데 체크인 시간이 이미 저녁 8시였음에도 불구하고 직원분들이 친절하게 응대해 주셨고, 아이 생일을 맞아 미니 타르트와 작은 선물까지 준비해 주셔서 정말 감사했습니다. 쌀쌀한 날씨에 따뜻한 수영장은 정말 최고였어요. 정원도 아름답고 잘 가꿔져 있어서 세마랑의 피로를 풀기에 안성맞춤이었습니다. 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Aditya H. B.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 효율적이며, 호텔 분위기는 편안하고 깨끗하며, 음식은 맛있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
heri
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
반둥안 시내 광장에서 멀지 않은 곳에 위치해 있습니다. 오르막길이지만 차로 이동하기에 전혀 문제없습니다. 반둥안 지역에서 숙박하기에 아주 좋은 선택입니다. 아름다운 전망과 푸르른 녹지가 펼쳐져 있습니다. 시설 관리가 잘 되어 있고, 미니 동물원, 온수 수영장, 사우나, 냉탕도 있습니다. 마사지 서비스도 이용 가능하며, 가격도 합리적입니다. 레스토랑 음식도 맛있습니다. 저는 볶음밥과 오리튀김, 만툴을 주문했는데, 오리튀김은 부드러우면서도 바삭해서 정말 최고였습니다. 서비스도 훌륭했습니다. 전반적으로 가격 대비 만족도가 높습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
매우 만족스럽고 행복했습니다. 다음에 꼭 다시 오고 싶어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
harjanto p.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
단체 활동에 적합하고 편안합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
하르얀토 P님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 수잔 스파 & 리조트에서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 더욱 특별한 추억을 함께 만들어갈 수 있기를 기대합니다. 더 나은 서비스를 위해 개선할 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다. m mada, 부지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
h***o
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
단체 활동에 적합하고 편안합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 수잔 스파 & 리조트에서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 더욱 특별한 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 더 나은 서비스를 위해 개선할 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다. m mada, 부지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
h***o
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
단체 활동에 적합하고 편안합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 수잔 스파 & 리조트에서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 더욱 특별한 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 더 나은 서비스를 위해 개선할 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다. m mada, 부지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
A***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
10주 전에 리뷰함
할랄 비할랄 행사의 소리가 아주 크게 들렸다...
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
d***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
거기 다시 가고 싶어요... 아이들이 정말 좋아했어요
Translated by Google Icon
원본 보기
+3
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
고객님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 수잔 스파 & 리조트에서 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 더욱 특별한 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 더 나은 서비스를 위해 개선할 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다. m mada, 부지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
I***n
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
11주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 괜찮지만, 아쉽게도 방에서 전망이 없어 답답했어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
yesica
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
정말 즐거운 숙박이었어요. 친절한 서비스, 깨끗하고 편안한 객실. 전망도 정말 멋졌습니다. 다만 비가 자주 와서 정원을 제대로 둘러보지 못한 게 아쉬웠어요. 수영장도 정말 좋았고, 물도 따뜻해서 춥지 않았어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Apr 2026
예소카님, 좋은 후기 남겨주셔서 감사합니다! 저희 수잔 스파 & 리조트에서 만족스러운 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 더욱 특별한 추억을 만들어 드릴 수 있기를 기대합니다. 더 나은 서비스를 위해 개선할 점이 있다면 언제든지 말씀해 주세요. 감사합니다. 마다, 부지배인 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved