8.3
매우 좋음
리뷰 2,009개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.1

편안함

8.3

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sabda Alam Hotel & Glamping
전체
분위기 (119)
가족 친화적 (108)
친절도 (108)
욕실 (105)
호텔 지역 (99)
주변 환경 (98)
다양성 (98)
객실 공간 (96)
침실 (96)
맛 (94)
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실제 이용 고객 리뷰 Sabda Alam Hotel & Glamping

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Hendra W.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
6일 전에 리뷰함
저희는 일반 객실을 예약했습니다. 그런데 호텔에 도착하니 가장 낮은 등급의 메리디안 룸을 배정받았고, 방도 매우 작았습니다. 일반 객실을 예약했다고 설명하려 했지만, 프런트 데스크 직원인 신타 씨는 예약한 방이 메리디안 룸이라며 괜찮다고 했습니다. 그래서 트래블로카에 연락하여 호텔에 전화를 걸었습니다. 신타 씨는 그날 밤 모든 객실이 만실이고 메리디안 룸만 남았다고 했습니다. (저와 아내(임신 8개월), 그리고 3살 아이까지 세 명이 함께 온 일행이라고 설명했습니다.) 이 방은 정말 좁았습니다. 체크인 시에는 엔젠가 룸을 배정받았지만, 나중에 다시 메리디안 룸으로 변경되었습니다. 매우 실망스럽고 지쳤습니다. 트래블로카와 연락을 취했지만, 호텔 측에서는 아무런 해결책도 제시하지 않았습니다. 프런트 데스크의 신타 씨라는 분이 전화해서 "메디나" 객실을 계속 이용하실지, 아니면 다른 계획이 있는지 물어보셨습니다. 호텔 투숙객인 저희는 정중한 어조로 마치 쫓겨나는 듯한 기분을 느꼈습니다. 정말 최악의 휴가였습니다. 감사합니다. (알람 호텔)
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22 Sep 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 인사드립니다. 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 투숙 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 체크인 과정에서 겪으신 어려움을 충분히 이해합니다. 관련 부서에 즉시 알리고 예약 과정의 문제점을 상위 담당자에게 보고하여 해결하도록 하겠습니다. 가루트에서 사브다 알람 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 사브다 알람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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Silvia P.
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
호텔이 정말 좋았어요. 객실은 깨끗하고 편안했으며 좋은 향기가 났어요. 직원분들도 모두 친절했습니다. 다음에 또 방갈로 앙군 17호에 묵고 싶어요.
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17 Sep 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 사브다 알람 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 사브다 알람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 사브다 알람 경영진 일동.
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M***i
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
2주 전에 리뷰함
즐거운 숙박이었습니다. 직원들은 친절했고, 객실은 넓고 깨끗했으며, 에어컨도 시원했습니다. 앞에는 그네도 있었고, 편의시설도 잘 갖춰져 있었으며, 전망도 아름다웠습니다. 어느 곳이든 사진 찍기 좋은 장소였지만, 아쉽게도 저희가 갔을 때는 산 전망이 안개로 가려져 있었습니다.
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11 Sep 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 사브다 알람 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 사브다 알람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림.
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Muhamad A. A. T.
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
알함둘릴라, 감사합니다. 호텔 측에서 말씀해 주셨네요.
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08 Sep 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 사브다 알람 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 사브다 알람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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Turino J.
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8.3
/10
3주 전에 리뷰함
작년 8월에 216호에 묵었습니다. 리조트가 넓어서 걸어 다니기엔 좀 힘들었지만, 골프 카트가 제공되어 이동이 편리했습니다. 방에 들어서자마자 곰팡이 냄새가 확 풍겼습니다. 냄새는 화장실에서 나는 것 같았는데, 화장실 휴지가 없었습니다. 오후에 아들이 목욕을 하고 나서 수건을 가지러 갔는데, 이상하게도 수건이 없었습니다. 프런트에 전화를 걸었는데, 내선 번호가 평소와 달랐습니다(보통은 1이나 0인데 500이었고, 전화기 옆에 안내 책자도 없었습니다). 수건을 말리고 있다고 했는데, 오후 5시 30분에 체크인했는데 아직 준비가 안 됐다는 게 말이 안 됐습니다. 게다가 쓰레기를 버리러 갔더니 쓰레기통이 여전히 가득 차 있었고, 비워져 있지 않았습니다! 점점 짜증이 나서 WhatsApp으로 수건을 보내주고 쓰레기를 치워달라고 요청했습니다. 위치는 시내와 친척집에서 가까워서 좋았습니다. 레스토랑에서는 아름다운 군투르 산이 보이지만, 발코니는 인근 농장의 야자수 때문에 전망이 다소 가려져 있었습니다. 아이라 211호와 212호를 추천합니다 (나머지 객실은 야자수에 가려져 있습니다). 조식은 꽤 괜찮았지만, 죽은 개선이 필요해 보입니다. 다른 편의시설로는, 대형 수영장에 온수 시설이 있으면 호텔 앞 수영장에서 수영하지 않아도 되어서 좋을 것 같습니다.
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03 Sep 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 객실에서 불쾌한 냄새가 나고, 수건 제공이 늦어지는 등 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 객실 내 편의시설 비치 상황을 철저히 점검하도록 관련 부서에 즉시 알리겠습니다. 앞으로 더욱 개선된 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 제안은 저희 호텔 발전에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 고객님과 가족분들을 사브다 알람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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S***d
icon-여가
여가
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
이곳은 정말 좋고, 편의시설도 많고, 아이들에게도 친화적입니다.
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03 Sep 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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E***h
icon-여가
여가
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
산과 가까워서 정말 좋은 숙박이었어요. 온수 수영장이 있어서 시원한 바람을 쐬며 수영할 수 있었던 것도 큰 장점이었죠. 객실도 넓고, 아이들을 위한 놀이 공간도 있었어요. 아침 식사도 종류가 다양해서 좋았습니다. 다음에 꼭 다시 오고 싶어요.
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01 Sep 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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m***a
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
방은 좋고 편안했어요. 다시 가고 싶네요. 하지만 음식은 단백질 종류가 다양하지 않았어요. 제가 도착했을 때 메뉴에는 와쿠 생선만 있었는데, 아침 식사로는 좀 애매했죠.
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31 Aug 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 메뉴 선택의 폭이 좁아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 더 다양한 메뉴를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 사브다 알람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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P***h
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 편안했고 객실도 좋았습니다. 하지만 화장실 근처 바닥에 항상 물이 차 있었는데, 누수가 있는 것 같았습니다. WhatsApp 예약 담당자의 응답도 매우 느렸습니다.
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01 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 예약 부서의 응답 지연과 누수 사고로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 앞으로 저희 호텔의 시설과 서비스를 더욱 개선하도록 노력하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 사브다 알람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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W***a
icon-여가
여가
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
이 우아한 객실은 가족 여행에 안성맞춤입니다. 넓고 깨끗하며, 객실에서 물고기에게 먹이를 줄 수 있고, 마을 풍경도 정말 아름답습니다.
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26 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 가족 휴가를 보내시는 동안 잊지 못할 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 기쁩니다. 사브다 알람 호텔에 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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Suriani
icon-여가
여가
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
좋은 호텔이에요. 객실도 괜찮고 좋았어요. 어제 워터파크 무료 이용권을 받았어요.
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26 Aug 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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anisa d. s. f.
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
다 여기 있어요. 나중에 다시 올게요.
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22 Aug 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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Hesti v.
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
유모차 이용에는 적합하지 않습니다. 향후에는 다리 등을 이용한 유모차 통행로를 고려해 주시면 좋겠습니다.
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26 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 유모차 편의시설을 더욱 개선하도록 노력하겠습니다. 고객님과 가족분들을 다시 사브다 알람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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I***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
가루트에서 사브다 알람에 묵으며 멋진 휴가를 보냈습니다. 다음에 꼭 다시 방문할게요.
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22 Aug 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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R***a
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 호텔은 편안하며, 조식은 모두 맛있습니다.
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22 Aug 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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Hendri A.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
정말 훌륭해요, 가루트 고마워요
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12 Aug 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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Budi F.
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
다른 곳으로 가기가 어렵네요. 이곳은 언제나 저희가 가장 좋아하는 휴가지였어요. 따뜻한 물은 수영하기에 완벽하고, 적당한 온도의 작은 수영장도 있어요. 사브다 알람 시파나스 가루트, 앞으로도 계속 번창하시길 바랍니다.
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11 Aug 2026
고객님께, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기 감사드립니다. 저희 호텔의 온수 수영장에서 가족분들께 가루트에서의 잊지 못할 휴가를 선사해 드릴 수 있어 기쁩니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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R***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 도움이 됩니다.
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Accommodation's Reply
11 Aug 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 직원들의 훌륭한 서비스 덕분에 가루트에서 잊지 못할 가족 휴가를 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님과 가족분들을 다시 사브다 알람 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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Yusuf
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
케렌, 스태프 라마. 추천함
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Aug 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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A***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
가족 단위 여행객에게 추천하며, 호텔 주변에 간식거리가 많습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Aug 2026
존경하는 고객님, 사브다 알람에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 가루트에서 고객님 가족분들께 기억에 남는 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있어 저희도 기뻤습니다. 사브다 알람 호텔에서 다시 한번 고객님과 가족분들을 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 사브다 알람 경영진 드림
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