1) Air kotor kuning di kamar mandi. 2) ada puntung rokok di laci meja. 3) mesin listrik untuk nyalakan lampu kamar mandi berisik. 4) cermin retak masih di pakai. 5) air di kamar mandi bisa rembes keluar karena pintu tidak sampai menutup ke bawah. 6) tidak ada air di tempat pencucian tangan.

Purchase successfully at the app, but when I come to the hotel, the room was overly booked.

pelayanan buruk sekali, gratis wifi tapi passwordnya gadikasih tau , ada tv tp nyaman !! sorry ngomong kayak gini memang fakta nya gini.

Kamar tidak sesuai dgn penawaran dan foto di Traveloka. Sy hanya 1 jam dan langsung pindah ke hotel lain. Sy harus nunggu hampir 1 jam tuk menunggu kamar di bersihkan. Sangat tidak di saran kan tuk Traveler yg ingin istirahat nyaman.. karena masih banyak hotel yg menawarkan kenyamanan di sekitar Kota Garut. Terima kasih.

Kamar wc bocor masuk kekamar tidur bau tinja. WC jelek kamar mandi kotor tempattidur nyajuga tidak bersih tidak ada airnya pokoknya jorok banget, Pokoknya bau banget jangan kesana kalau kesana pasti menyesal, berisik banyak orang nongkrong tidak nyaman sama sekali, Sudah bayar buat dua malam tapi cuma satu malam, benar benar tidak manusiawi, menyesal berat, jangan sampai yang lain seperti saya, Fasilitas semua jelek air mineral, handuk, keset, dan teko tidak ada. jorok banget.

that's really hard to find the place, dirty room, dirty bathroom, bad smells.. facilities are broke, air conditioners didn't work. OMG. it's really² bad and I don't don't like with this villa. sorry I'm sorry I didn't take the picture. cause I move to a good hotel already..

Staffnya ramah sekali, pelayanannya bagus. hanya saja kamar kurang bersih, dan kurang pewangi ruangan.

Kamar bau rokok banget, kamar mandi air sempat mati dan bau. sprei seperti tidak diganti, gak lagi dah.

Location is difficult to reach, small way, dark, and far from boulevard. Late check in because they were late prepared the rooms around 3.30 pm. Bad bathroom, smell is not good, no heater too. And the electricity had broken, made light off in the earlier morning when we slept.

Sprei kotor, kamar mandi tidak berfungsi dengan baik, tidak disediakan handuk, TV ada remotenya tidak ada, kamar dalam kondisi yang kurang layak.

Stayed in family suite. It was actually a potential place. Unfortunately, it's very dirty and not well-maintained.

Good location but service is not good

Aksesnya di dalam, jauh dari jalan raya.

Receptionist nya ramah, kamar tidak ada TVnya padahal di iklannya ada, kolam renang airnya hijau dan kotor, Tolong ya sampah bekas semalam harap diberes kan lagi banyak gelas sama bekas rokok yang berserakan jadi buat duduk agak jijik, Harusnya villa itu jangan terlalu ramai apalagi banyak yang mau karoke datangnya ramai ramai, tidak ada air minum, handuknya juga dekil banget, Tidak recommend banget deh, pokoknya tidak recommend banget🙏👎

kelebihan: harga murah, AC, air panas, lokasi di pedesaan, 6 km dari kota Garut, pelayanan ramah, bisa pesan menu makanan. kekurangan: tidak ada air minum gratis, air shower kecil, tidak ada lemari, tidak ada gantungan baju, kamar tidak kedap jadi sedikit berisik, handuk cuma ada satu padahal pesan untuk 2 orang, tidak ada Wi-Fi.

Hanya saja peralatan mandi tidak lengkap.

Villa buleud punya potensi utk jadi destinasi staycation yang cukup nyaman jika seluruh fasilitasnya juga diperhatikan. Ini adalah kunjungan kedua kami, tapi tak begitu banyak perubahan. Bahkan fasilitas kolam renangnya tidak bisa digunakan karena sedang dikuras. Closet juga tidak dilengkapi dengan seat cover. Membuat tidak nyaman. Para pegawainya harus bisa lebih sigap dalam menyelesaikan masalah seperti air yg tidak menyala, dsbgnya. Ok mungkin masih wajar karena pasca pandemi utk penyesuaian. But next, lebih ditingkatkan lagi pelayanan dan fasilitasnya ya.. Semangat!

Sepertinya tidak dipersiapkan sama sekali.

Harganya murah, tapi tempat tidak murahan! Benar benar bagus banget ada kolam, tempat santai, and coffe breake. Bagus deh! Recommend banget buat kalian yang suka santai ala authentic gtu, tapi sayang, susah cari tempat sampah.

Pelayanannya ramah-ramah, udara sangat sejuk sekali, pemandangan bagus.