친절한 호텔 직원, 좋은 위치, 편안한 객실과 프라이버시.

매우 편안한 객실과 최고의 서비스였습니다.

호텔 직원들이 매우 친절하고, 객실과 호텔 주변이 깨끗하며, 서비스도 좋습니다.

호텔 직원들은 친절하고, 호텔은 깨끗합니다.

안녕하세요. 제 소개를 하겠습니다. 저는 팜부디입니다. 람풍에 온 여행객인데요, 호리손 호텔의 위치와 편의시설에 항상 만족해왔기에 이번에도 호리손 람풍에 묵기로 했습니다. 하지만 이번 호리손 람풍에서의 경험은 매우 실망스러웠습니다. 9월 6일, 314호에 체크인했습니다. 저는 차를 가지고 갔는데, 주차장이 너무 협소했습니다. 그날 밤 9시쯤 호텔에 도착했는데, 오토바이들이 무질서하게 주차되어 있어서 차를 옮기기가 매우 어려웠습니다. 간신히 짐을 내리고 차에서 내리려는 순간, 경비원이 갑자기 와서 차를 벽 쪽으로 옮겨달라고 했습니다. 왜 진작에 그렇게 하지 않았냐는 것이었습니다. 도착했을 때는 다른 호텔들처럼 경비원들이 그냥 앉아서 아무런 안내도 해주지 않았습니다. 그 일 이후로 속이 안 좋아졌습니다. 결국 다음 휴가 연장 계획을 취소하고 다른 호텔로 옮겼습니다. 9월 8일 저녁, 토톡 아리라는 친구가 9월 8일부터 10일까지 호리슨 호텔에 다시 예약을 했습니다. 저는 이미 기분이 좋지 않은 상태였습니다. 510호에 체크인했는데, 바우처에는 분명히 두 사람 조식이 포함되어 있다고 적혀 있었습니다. 그래서 엑스트라 베드를 추가했습니다. 조식 시간이 되자, 시스템상으로 웨이터가 조식이 포함되어 있지 않다고 적혀 있다는 이유로 입장을 거부당했습니다. 바우처에 조식이 포함되어 있다고 분명히 적혀 있는데 왜 안 되는지 따졌습니다. 결국 식당에서 식사를 할 수 있었습니다. (두 명이었거든요.) 식사를 마치기도 전에 직원이 와서 엑스트라 베드 이용객에게만 조식이 제공된다고 했습니다. 저는 "바우처에 조식이 포함되어 있지 않은 이유가 뭐냐?"고 따졌습니다. 이 소동 때문에 다른 손님들이 우리를 쳐다봤습니다. 정말 창피한 상황이었습니다. 프런트 데스크에 가서 확인해 보니, 실제로 시스템에 오류가 있었습니다. 가격이나 음식에 대해 불평한 것이 아니라, 그날 아침 다른 여러 고객들에게 구경거리가 되게 만든 직원들의 비전문적인 태도와 불친절한 서비스에 대해 불만을 제기한 것입니다. 정말 실망스러웠습니다. 트래블로카 다이아몬드 프라이어리티 회원으로서, 아침 식사 때문에 이렇게 창피함을 느낀 것은 이번이 처음입니다. 감사합니다. 구글과 트래블로카에 리뷰를 남길 수 있도록 허락해 주시면 감사하겠습니다.

저는 이곳에 여러 번 묵었습니다. 주요 도로변에 위치해 있고 쇼핑센터와도 가까워 접근성이 좋습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 편안합니다. 조식도 이용해 봤지만 종류가 다양하지 않고 맛도 평범했습니다.

직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.

직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.

이 호텔에 머무는 동안 정말 즐거웠습니다. 차량 출입이 제한된 날도 있었고, 다양하고 맛있는 메뉴, 친절한 직원, 그리고 객실로 음식을 배달해주는 레스토랑까지 모든 것이 완벽했습니다. 최고였어요.

호텔 직원들이 매우 친절합니다. 객실도 매우 깨끗합니다. 모든 것이 아주 만족스럽습니다.

재밌긴 했는데, 방이 방음이 안 돼서 쉬고 싶었는데도 바깥 소음 때문에 시끄러웠어요.

전략적인 위치에 자리 잡고 있으며 아침 식사도 맛있습니다.

친절한 직원, 넓고 깨끗한 객실, 푸드코트가 가까운 호텔 위치.

친절한 직원과 좋은 위치. 다음번에 발람으로 휴가를 오게 되면 꼭 여기에 묵을 거예요.

도심과 가깝고 호텔 같은 분위기를 즐길 수 있습니다.

편안하고 시내 중심가와 가깝습니다.

직원들이 친절하고 수영장도 깨끗합니다.

호텔이 깨끗하고 객실도 깨끗하며 직원들이 친절하고, 제 목적에 맞는 좋은 위치에 있습니다.

전반적으로 호리슨 람풍에 머무는 것은 언제나 즐거운 경험입니다. 다만 613호 화장실 샤워기의 분사구를 교체해야 할 것 같습니다. 호리슨 호텔에 감사드립니다.

모든 것이 훌륭하고, 잘 관리되어 있으며, 서비스 받기에 편안합니다. 정말, 정말 좋습니다.