✓ 이런 시설에 객실 가격이 너무 비싼 것 같아요.
✓ 저는 이 호텔 고객인데, 불만 접수 후 매일같이 큰 개선이 없다는 것을 알게 되었습니다.
✓ 욕실 온수가 잘 나오지 않아요.
✓ 욕실 온수가 잘 나오지 않아요.
✓ 불만 접수는 2번 이상 전화해도 해결되지 않는 경우에만 처리됩니다.
✓ 솔직히 말해서, 이 사건으로 매우 큰 피해를 입었고 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것입니다.
✓ 감사합니다. Traveloka에 이 댓글을 남겨주셔서 Traveloka가 이 호텔을 더욱 적극적으로 홍보할 수 있도록 하겠습니다.
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Accommodation's Reply
13 Jun 2025
V 님, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 제기하신 문제에 대해 후속 조치를 취하고 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 개선했습니다. 다시 찾아주시고 더 나은 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 궁금한 점이 있거나 추가 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 진심으로, 홍보 담당 Grant Hotel Subang
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Beddy R.
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
강력 추천합니다. 편안하고, 안전하고, 깨끗하며, 휴식하기에 적합한 장소입니다.
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RS
Rachmat S.
여가
10.0
/10
17주 전에 리뷰함
접근성이 좋고, 공공시설, 음식점, 시장, 대모스크와 가깝습니다.
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V***V
출장
7.0
/10
19주 전에 리뷰함
불만사항: 1. 뜨거운 물이 나오지 않습니다. 2. 욕실 환기가 작동하지 않습니다. 3. 에어컨이 차갑지 않습니다(리모컨 배터리가 방전되었습니다).
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R***a
출장
6.0
/10
20주 전에 리뷰함
다시는 이곳에 머물지 않을 것 같아요. 방에 담배 냄새가 너무 심하고, 에어컨에서 물이 새거든요.
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ES
Ema S.
출장
8.3
/10
21주 전에 리뷰함
호텔은 오래된 모델이지만 시장과 가깝고 밤에는 시장 주변에 간식을 파는 가게가 많이 있습니다. 음식 종류는 다양하지 않고, 화장실은 그다지 깨끗하지 않고 약간 냄새가 납니다.
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AH
Andrian H.
여가
8.4
/10
26주 전에 리뷰함
리셉셔니스트는 그다지 친절하지 않았고, 방은 넓었지만, 가격 대비 그만한 가치가 있었습니다. 침대시트 청결을 개선해주세요
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Isyawitri
여가
8.8
/10
26주 전에 리뷰함
마을 광장 근처에 위치해 있으므로 마을 광장과 대모스크까지 걸어서 갈 수 있습니다. 직원들은 일반적으로 정중하고, 주차 관리인은 매우 정중하고 길을 잘 알려주고 벨보이는 물론이고 다른 사람들은 그저 그렇고, 손님을 맞이하는 데 조금 당황하는 듯합니다 😬. 창문이 없는 스탠다드 타입의 객실입니다. 레디투드링크 티 1병과 커피 1포가 제공되며, 욕실 설비가 완벽하여 휴식하기에 매우 이상적인 객실입니다.
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Iwan S.
스테이케이션
5.7
/10
27주 전에 리뷰함
TV는 방송도 안 나오고, 냉장고도 완전 죽었어요
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YP
Yunia P.
9.0
/10
29주 전에 리뷰함
직원도 친절하고, 객실도 좋고, 욕실도 좋아요. 하지만 목욕할 수 있는 뜨거운 물이 없습니다.
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Y***e
출장
9.6
/10
29주 전에 리뷰함
산책도 OK 밤에도 가까우며 시장앞에는 가벼운 식사부터 푸짐한 식사까지 많은 간식이 준비되어 있습니다
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G***t
9.7
/10
35주 전에 리뷰함
우리가 가져온 음식을 냉동실에 보관해 달라고 흔쾌히 맡겨주신 레스토랑의 도움을 많이 받았습니다.
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K***h
출장
6.7
/10
37주 전에 리뷰함
방이 깨끗하지 않고, 시트도 더럽고, 휴대폰 충전용 플러그도 없고, 다른 호텔에서는 보통 침대 근처에 있고, 욕실도 정말 더럽고, 욕실 벽과 바닥도 더러워요. 고쳐주세요. 위치가 전략적이기는 하지만 부끄럽습니다.
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B***I
여가
6.7
/10
38주 전에 리뷰함
괜찮은 건 전략적인 위치뿐이고, 나머지는 그냥 B다. 방에는 창문이 없었고, 세면대와 샤워기가 고장 났고, 욕실 벽이 더러웠으며, 에어컨도 차갑지 않았고, 한밤중에 전기가 여러 번 나갔습니다. 정말 불편해요.
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A
ALI
8.5
/10
38주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 시내와도 가깝습니다
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M***d
출장
8.7
/10
38주 전에 리뷰함
샤워기는 주기적으로 교체해야 하며, 배기관은 물이 흘러나올 수 있도록 청소해야 합니다.
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P***a
8.4
/10
41주 전에 리뷰함
예, 그만한 가치가 있습니다. 음식은 맛있습니다. 하지만 아마도 욕실을 개조해야 할 것 같습니다. 지루해요.
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KA
Kays A. F.
출장
6.2
/10
41주 전에 리뷰함
수방에 가면 다시는 여기에 머물지 않을 것입니다! 디럭스룸이 1박에 46만 5천원인데 방에 있는 에어컨이 너무 빵빵해서 잠이 안 옵니다. 2시에 젖은 옷을 입고 접수처에 가서 신고를 했습니다. 처음에는 경찰관들이 원격 AC 배터리를 확인하고 교체하기 위해 왔지만 AC가 전혀 차갑지 않아 소용이 없었습니다. 화장실도 배수구가 막혀 물이 고여 있었습니다. 204호실. 답답해서 잠을 못자서 결국 다른 방으로 옮겼습니다. 그 영향은 잠을 자는데 어려움이 있어서 늦게 일어나게 된다는 것입니다.
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A***g
환승
6.3
/10
42주 전에 리뷰함
화장실 문이 닫히지 않고, 냉온수 수도꼭지 손잡이가 떨어져 나갔습니다. 찢어진 수건. 그리고 방 중앙에 기둥이 있어서 너무 불편해요. 이러한 전략적인 위치에 가격이 꽤 좋습니다.
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w***o
출장
8.5
/10
45주 전에 리뷰함
Menunya ke depan semoga lebih variatif biar tidak membosanlan.