실제 고객 리뷰 Bantal Guling Trans

트래블로카 (3,447)
기타 소스 (4)
7.8
좋음
리뷰 3,447개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.5

편안함

7.5

음식

7.4

위치

8.1

서비스

7.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Bantal Guling Trans
전체
침실 (60)
분위기 (58)
호텔 지역 (58)
친절도 (55)
도심까지의 거리 (53)
욕실 (53)
주변 환경 (48)
접근성 (46)
가족 친화적 (43)
방음 (40)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 Bantal Guling Trans

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Avi W.
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스테이케이션
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5.0
/10
2주 전에 리뷰함
이미지 표시와는 매우 다릅니다.
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 제공받으신 객실이 사진과 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 향후 더욱 정확한 정보와 사진을 제공할 수 있도록 개선하는 데 참고하겠습니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
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F***y
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출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
깨끗하고 저렴하며 위치도 좋은 호텔입니다. 강력 추천합니다.
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Accommodation's Reply
20 Jan 2026
훌륭한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다 🙏. 저희 호텔의 청결도, 가격, 편리한 위치에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 추천은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음에 또 뵙기를 기대합니다 😊
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H***a
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스테이케이션
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6.6
/10
3주 전에 리뷰함
이 앱에서 호텔을 예약하시는 분들은 꼭 실제 숙박하시는 곳과 예약하신 객실 유형을 정확히 확인해주세요. 저처럼 실수하지 마세요! 저는 이 앱에서 할인된 가격으로 예약했는데, 막상 도착하니 앱에 나온 사진과 다른 방이 왔습니다. 할인 가격으로 예약했다는 핑계로, 객실 유형은 같았지만 실제 방은 훨씬 작고 좁았습니다. 호텔 측에서는 이를 '내부 사은품' 정책(앱에서 할인된 가격으로 구매한 고객에게만 제공되는 특별 객실)이라고 하더군요. 어이없지만 이게 현실입니다... 할인 혜택을 받았으니 좋은 방을 받을 수 있을 거라고 생각했는데... 막상 도착한 방은 사진과 다른, 할인된 객실이었습니다. 그러니 주저하지 말고 객실이 사진과 일치하는지 꼭 확인하세요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Jan 2026
소중한 의견 감사드립니다. 숙박이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 앱을 통해 예약하신 경우, 제공되는 객실 유형은 예약 과정에서 선택하신 객실 카테고리와 동일합니다. 다만, 내부 운영 방침에 따라 프로모션 요금으로 예약하신 경우에도 동일한 객실 카테고리 내에서 객실 크기나 구조에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인해 불편을 드린 점 양해 부탁드리며, 향후 앱에서 더욱 명확하고 투명하게 정보를 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 양해 부탁드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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a***d
icon-출장
출장
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
서비스와 시설이 훌륭하고 체크인도 간편했습니다.
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인증된 여행자
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6.1
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원들의 손님 맞이 서비스가 좋지 않고, 말투도 듣기 싫고, 짜증이 난다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Dec 2025
소중한 의견 감사합니다. 저희 직원들과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 찾아주시면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드리겠습니다.
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S***u
icon-여가
여가
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5.6
/10
11주 전에 리뷰함
첫 경험이었어요. 방에 들어서니 곰팡이 냄새, 더러운 바닥, 시트는 교체하지 않은 것처럼 보였고, 에어컨도 시원하지 않았어요. 15분 만에 다른 호텔을 찾으러 나갔는데, 에어컨은 일부러 켜둔 상태였어요. 한 시간이 지났는데도 방은 여전히 곰팡이 냄새에 더웠어요. 바로 가방을 챙겨서 매니저 없는 하숙집처럼 다른 호텔로 이동했어요... 앞으로도 사업이 순조롭게 이어지길 바랍니다. 새로운 경험을 선사해 주셔서 감사합니다... 정말 대단해요...
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Nov 2025
소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 상태가 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 청결과 편안함은 저희의 최우선 과제이며, 이번에는 그 부분을 제대로 처리하지 못한 것이 분명합니다. 유사한 사고가 다시 발생하지 않도록 즉시 팀에 연락드리겠습니다. 기도와 이해에 감사드립니다. 다음에는 개선하여 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 🙏🏻
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A***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
숙소는 괜찮고, 에어컨은 시원하고, 공용 공간에 온수기가 있어요. 욕실 조명이 좀 어두운 편이에요. 나머지는 괜찮아요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
I***n
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8.8
/10
16주 전에 리뷰함
편안하고 안전하며 TSM 몰 반둥과 매우 가깝습니다.
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C***p
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스테이케이션
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8.2
/10
16주 전에 리뷰함
객실과 욕실이 설명과 일치하지 않습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Oct 2025
후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실과 욕실이 기대에 미치지 못했다면 정말 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 서비스 품질을 평가하는 기준으로 활용될 것입니다. 원하시면 08*********3으로 직접 연락주시면 다시 연락드리겠습니다. 더 나은 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 🙏
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S***i
icon-여가
여가
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6.2
/10
18주 전에 리뷰함
매트리스에서 냄새가 좀 나요. 욕실이 더럽습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Siti A. S. G.
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9.1
/10
18주 전에 리뷰함
반둥에 처음 가보고 이 숙소에 묵는 것도 처음이었어요. 다행히도 좋고 편안했어요. 다른 분들의 후기를 읽어봤는데, 좋은 후기도 있고 그렇지 않은 후기도 있었어요. 처음 숙소에 도착했을 때는 좀 의아했어요. 하지만 체크인하고 나니 괜찮았어요. 다른 사람들이 나쁜 말을 한 적도 없었고요. 제가 묵는 동안에도 다행히 나쁜 일이 없었어요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Luthfina N. D.
icon-출장
출장
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6.8
/10
20주 전에 리뷰함
TSM 반둥에서 열리는 런 더 몰 행사에 참여해서 묵었는데, 방이 너무 좁아서 못 잤어요. 침실이랑 욕실이 너무 좁아서 침대 매트리스를 먼저 올려놓고 기도해야 했어요 (정말 힘들었어요, 하하). 욕실도 너무 좁았고, 문이 세면대에 닿아서 완전히 열 수가 없었어요. 어메니티도 전혀 없었고요. 샤워실 위치도 이상했어요. 좌변기 위에 있었거든요. 하하. 행사장에서 가장 가까워서 선택했는데, 다시는 가고 싶지 않아요. 하하. 와이파이도 느렸어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Sep 2025
안녕하세요, TSM 반둥 행사 기간 동안 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 또한, 진솔하고 자세한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다면 진심으로 사과드립니다. 객실 크기, 시설 배치, Wi-Fi 품질 등 고객님의 소중한 의견은 저희의 평가 및 개선에 매우 중요합니다. 특히 욕실 배치, 편의 시설, 인터넷 서비스 개발에 큰 도움이 될 것입니다. 앞으로 더욱 편안한 투숙을 제공해 드리겠습니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 🙏
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R***l
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8.6
/10
21주 전에 리뷰함
그냥 평범하고 괜찮아요. 화장실이 더럽고, 비누도 없고, 뜨거운 물도 없어요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***y
icon-출장
출장
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
깨끗하고 저렴하고 전략적인 호텔입니다. 추천합니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Y***a
icon-환승
환승
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
나쁘지 않아요, 에어컨도 괜찮고, TV도 괜찮은데 욕실은 어디에 있는지 모르겠어요
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O***y
icon-여가
여가
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5.0
/10
23주 전에 리뷰함
호텔은 끔찍해요. 호텔에 외부 욕실이 있는 건 처음이에요. 직원들도 별로 친절하지 않고, 방도 작고, 욕실도 냄새가 나고 더러워요. 정말 실망스러워요.
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V***s
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8.8
/10
25주 전에 리뷰함
매우 전략적인 위치이며 도로의 오른쪽과 왼쪽에 많은 음식이 있습니다.
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A***a
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8.8
/10
27주 전에 리뷰함
욕실비누가 다 떨어지고 있으니, 더 신경 써주세요.
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Y***a
icon-여가
여가
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9.0
/10
27주 전에 리뷰함
객실은 괜찮은데, 방과 욕실 사이의 거리가 매우 좁습니다. 특히 방에 들어갈 때 화장실 냄새가 어떤지 모르겠습니다. 사진에서는 슈페리어 더블룸 2개를 주문했는데 의자와 테이블이 있는데, 의자와 테이블이 있는 방이 한 개뿐이고 다른 방 한 개는 그렇지 않았습니다. 화장실이 매우 좁고, 화장실이 더럽고 그다지 깨끗하지 않습니다. 에어컨 리모컨이 종종 에어컨에 연결되지 않습니다. 다시 점검해서 수리해 주면 좋겠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ferry H.
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
친절하고, 깨끗하고, 전략적이고, 가격도 저렴해요. 개인적으로는 여기 묵는 걸 강력 추천합니다. 정말 좋은 호텔이에요...👍
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20
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