이그제큐티브 룸의 에어컨이 고장 나서 두 번이나 방을 바꿔야 했습니다. 다음 날 일정이 있어서 푹 쉬고 싶었는데, 고장 난 에어컨 때문에 시간을 허비했습니다. 게다가 다음 날에는 냉장고에 음식이 있었는데 꺼지지 않아서 추가 카드 키를 달라고 했습니다. 그런데 추가 카드 키가 작동하지 않았습니다. 프런트 직원은 추가 카드 키가 객실에 비치되어 있어야 한다고 했는데, 그런 안내는 전혀 없었습니다. 이런 경험 때문에 아쿠아리우스 호텔에 다시 묵는 것이 꺼려졌습니다. 예전에는 서비스가 좋았던 아쿠아리우스 호텔이 왜 이렇게 변했는지 모르겠습니다. 동료들이 아쿠아리우스 호텔에 묵고 싶어 하지 않는 것도 당연한 것 같습니다.