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전체 평가 및 리뷰 The Winner

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Traveloka (571)

7.9

좋음

571개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

7.7

편안함

7.7

음식

7.6

위치

8.2

서비스

8.1

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. The Winner

전체

Ambiance (4)

Bedroom (4)

Bathroom (3)

Distance to City Center (2)

Surroundings (2)

Accessibility (2)

Activity Option (2)

Room Space (2)

Soundproof (2)

Price (2)

정렬 기준

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여행자 리뷰 The Winner

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

A***d

5.0

/10

10주 전에 리뷰함

좋은 사진에 나쁜 위치의 사진이 제대로 찍히지 않음

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Danni C.

6.0

/10

15주 전에 리뷰함

방에는 냄새가 나고, 욕실은 더럽고, TV는 고장났으며, 사람이 있어야 할 방은 사람이 있다고 합니다. 곤충으로 가득 찬 더러운 방으로 바뀌었습니다. 이 호텔에 간 것을 후회해요.

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Awan

출장

8.5

/10

17주 전에 리뷰함

그 가격에 비하면 호텔은 꽤 괜찮고, 서비스도 좋고, 아침 식사도 맛있습니다. 전반적으로 괜찮습니다.

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Andriana Y. P.

8.8

/10

29주 전에 리뷰함

숙소도 좋고 깨끗하고 직원도 친절해요 맛있어요 배달도 가능해요

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Accommodation's Reply

13 Feb 2025

리뷰를 남겨주신 안드리아나 씨에게 감사드립니다. 앞으로도 안드리아나 씨와 The Winner Hotel의 모든 투숙객에게 최상의 서비스를 지속적으로 제공할 수 있기를 바랍니다.

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Sela A. N.

여가

6.4

/10

31주 전에 리뷰함

직원들은 친절했고 물건 운반을 기꺼이 도와주었지만, 객실 시설이 충분히 깨끗하지 않았습니다.

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Accommodation's Reply

13 Jan 2025

알겠습니다, 셀라 부인, 의견 감사합니다 🙏🏻 저희는 앞으로 청결을 개선하여 나중에 귀하와 가족이 다시 Winner Hotel에 머물 기회가 생기면 더욱 편안하게 지낼 수 있도록 노력할 것을 약속드립니다.

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S***n

환승

10.0

/10

37주 전에 리뷰함

저는 페말랑에 일이 있을 때마다 항상 이 호텔을 이용합니다

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Naela N.

환승

8.5

/10

44주 전에 리뷰함

직원들이 매우 친절하고, 방이 깨끗하고, 물도 좋고, 시원하고, 환승하기에도 좋고, 아쉬운 점은 TV 채널뿐이에요

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Gendis N.

6.5

/10

53주 전에 리뷰함

친절한 리셉션. 하지만 욕실의 청결도에 주의하세요. 바닥도 이끼로 덮여 있습니다. 내부 화장실은 노란색입니다. 더러운 싱크대. 주의하시기 바랍니다. 사람들은 실망하지 않도록 하룻밤을 묵습니다 🙏.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***i

8.5

/10

54주 전에 리뷰함

호텔은 비싸지는 않지만 꽤 깨끗합니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

S***i

8.5

/10

64주 전에 리뷰함

저렴한 가격에 숙박하기에는 나쁘지 않습니다.

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dody p.

8.5

/10

81주 전에 리뷰함

Pegawainya ramah, proses pindah kamar cukup mudah dan cepat, ada harga ada rupa. Hehehehehe. Saran saja. Untuk kamar masih bau rokok.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Embun

4.8

/10

91주 전에 리뷰함

Check out yang seharga 117 ternyata kamar mandi luar dan itu ga tertera di deskripsi. Lalu upgrade room nambah nya 130 gila gak tuh. Padahal saya ambil dari jam 9 malam. Uda upgrade room pun ruangan yang dikasi sumpah kumuh banget. Air baunya kaya sumur bikin gatal. AC berisik banget bunyinya. Hotel seharga 200an aja harusnya uda dapet yang kualitas top. Ini sama sekali ga masuk nalar harganya sama fasilitas yang di dapat. Buat kalian yang mau kesini mending pikir-pikir dulu. Cukup sekali aja ga bakal balik lagi.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

07 Dec 2023

파르조노 씨, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 외부 욕실 시설이 있는 객실에 대한 설명은 실제로 Traveloka 애플리케이션에 이미 나와 있습니다. 그리고 우연히도, 우리 리셉셔니스트가 파르조노 씨에게 직접 설명하려고 시도했습니다. 그 사이, 더러운 객실과 냄새나는 욕실 물은 즉시 고쳐드리겠습니다. 마지막으로, 에어컨 소리가 시끄러운 이유는 실내 팬이 가장 큰 소리로 설정되어 있고, 에어컨이 침대 바로 위에 있어서 팬 모터 소리가 약간 방해가 되기 때문일 수 있습니다. 하지만 저희는 파르조노 씨가 겪었던 어려움을 해결하는 데 전념하고 있습니다. 그러면 앞으로 파르조노 씨가 위너 호텔에 다시 머물 때 저희가 제공하는 서비스와 시설로 훨씬 더 편안하게 지낼 수 있을 것입니다.

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Iping B.

8.5

/10

94주 전에 리뷰함

Oke untuk sekelasnya, nyaman juga.

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Ajeng M.

5.3

/10

119주 전에 리뷰함

Jauh banget dari hotel lain. Padahal dengan harga yang sama. Begitu buka pintu kamar wow aromanya pengap, kamar mandi kecil sempit dan beraroma got (padahal lantai 2), lantai wc wow licin dan hitam, ember licin item. Tolong dong pihak hotel dicek lagi kebersihan, fasilitasnya.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

06 May 2023

아정 씨, 건설적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 휴식을 취하는 동안 불편을 끼쳐드려 미리 사과드립니다. 청결과 편안함과 관련하여, 이는 저희에게 매우 귀중한 의견이며, 앞으로는 아정 여사께서 말씀하신 것처럼 이런 일이 다시 발생하지 않도록 이를 개선하도록 하겠습니다. 기회가 된다면 아정 여사께서 다시 호텔 위너를 방문해 주시면 저희가 여러분께 최고의 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다 🙏.

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genta p.

5.6

/10

122주 전에 리뷰함

Kotor, kasurnya gatel ya gimana sesuai harga lag ya.

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Accommodation's Reply

14 Apr 2023

젠타 씨, 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 휴식하시는 동안 불편을 끼쳐드려 미리 사과드립니다. 더럽고 가려운 매트리스 문제에 대해서는 객실을 더욱 철저히 청소하여 즉시 해결하겠습니다. 젠타 프라무디타 씨의 동의가 있으시다면 다음 방문 시에는 표준 AC+, SUPERIOR 또는 딜럭스 객실 유형을 이용해 보실 수 있을 것입니다. 다시 한번 건설적인 의견을 주셔서 감사합니다. 다음 방문을 기다리고 있겠습니다, 젠타 프라무디타 씨. 2023년 3월 23일에 체크인하세요.

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Yuli A.

5.7

/10

126주 전에 리뷰함

Kamar mandi mungkin jarang dibersihkan. Check in dengan KTP suami yang belum diganti status tapi tidak ditanya tentang status pernikahan. Apa mungkin ini salah satu hotel yang customer nya adalah pasangan yang belum menikah? Dari beberapa hotel yang pernah saya pesan, baru kali ini sih tidak ditanya tentang status dalam KTP. Padahal status di KTP suami saya masih bertulisan belum kawin/menikah, tapi tidak dipertanyakan. Selebihnya oke sih.

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Accommodation's Reply

14 Mar 2023

율리 A 씨, 귀하의 의견에 감사드립니다. 저희는 항상 매일 욕실을 청소합니다. 결혼 여부를 묻지 않는 KTP에 대해서는 등록 절차를 간소화하기 위해 이를 절차로 정했습니다. 저희는 지속적으로 서비스를 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러니 주저하지 말고 우승 호텔에 머물러보세요.

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Naufal A.

6.0

/10

127주 전에 리뷰함

Merasa ditipu. Kamar ekonomi tidak diterangkan kamar mandi luar, malah di foto kamar diberi foto kamar mandi dalam. Upgrade kamar ternyata harga yang dipakai bukan harga bayar.

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

14 Mar 2023

나우팔 씨, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 실제로 객실 외부 욕실은 Traveloka 웹사이트와 앱의 객실 설명에 명시되어 있습니다. 객실을 업그레이드할 때 발생한 가격 오류는 전적으로 저희 팀의 잘못입니다. 그러니 진심으로 사과드립니다. 최대한 빨리 반품을 처리해드리겠습니다. 앞으로도 계속해서 서비스를 개선해 나가겠습니다. 그러니 주저하지 말고 Hotel Winner를 주요 선택지로 삼아보세요.

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siti r.

5.8

/10

131주 전에 리뷰함

Untuk harga 250 yang katanya fasilitas bagus dan kamar mandi dalam, ternyata ga sesuai sama harganya sih. Mending hotel budget aja sekalian menurutku.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 Feb 2023

시티 씨, 귀하의 의견에 감사드립니다. 아직 수정해야 할 부족한 점이 남아 있다면 미리 사과드리며, 불일치 사항을 즉시 검토하겠습니다.

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Tito U. N. H.

9.4

/10

133주 전에 리뷰함

Staff was friendly, the hotel location is perfect right in the middle of the city, close to anywhere. Hot water worked. I'm not expecting that much though, but they must improve cleanliness on the bathroom and I stay for 2 days but they didn't clean my room and didn't give complimentary water on the 2nd day, but I don't know, do I have to give my key if I want my room to be cleaned? So far, all is good. Will be back soon.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 Feb 2023

귀하의 의견에 감사드립니다, 티토 씨. 티토 씨, 욕실의 청결 부족은 즉시 해결하겠습니다. 실제로 티토 씨의 객실과 같은 장기 투숙객의 경우, 우리는 매일 메이크업 객실에 대한 절차(용품 및 편의 시설의 완성 및 교체 포함)를 진행합니다. 하지만 그것은 우리의 실수였습니다. 처음부터 티토 씨가 호텔을 떠날 때 리셉션에 객실 열쇠를 두고 가라고 상기시키지 않았습니다. 이 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 앞으로는 이런 일이 다시 일어나지 않도록 노력하겠습니다, 티토 씨.

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Lin I. L.

9.3

/10

136주 전에 리뷰함

Nyaman, lumayan bersih, cuma shower agak rusak.