I*a님, 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 이용 중 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 보내주신 모든 의견을 검토하여 직원 평가 및 서비스 품질 개선에 즉시 반영하도록 하겠습니다. 앞으로도 지속적인 개선을 통해 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
M*d님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 서비스와 시설이 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 호텔 베누아에 다시 한번 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 베누아 경영진 드림.
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Machsandra
스테이케이션
8.8
/10
1주 전에 리뷰함
예약한 세 개의 방 중 하나는 잠금장치가 고장 나서 억지로 열어야 했습니다. 편안한 투숙을 위해서는 즉각적인 수리가 필요합니다.
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11 Aug 2026
마흐산드라님께, 친절하고 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견과 제안은 앞으로 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 호텔 베누아에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 호텔 베누아 경영진 드림.
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rd
rusmawati d.
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
빠르고 친절한 직원. 맛있는 아침 식사.
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11 Aug 2026
루스마와티 님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 제공해 드린 서비스와 편의시설이 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 호텔 베누아에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 베누아 경영진 드림.
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HERIS D. P.
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
쾌적하고 편안하네요. 물도 조금만 있으면 될 것 같아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Aug 2026
헤리스 D. P. 님께, 따뜻한 말씀과 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 서비스 개선을 위한 소중한 의견과 제안도 진심으로 감사드립니다. 베누아 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 베누아 호텔 경영진 일동.
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g***a
출장
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
지금까지는 모든 것이 안전하고, 아직까지는 아무런 불만 사항도 없습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Aug 2026
G*a님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 서비스와 시설이 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 호텔 베누아에 다시 한번 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 호텔 베누아 경영진 드림.
레스다님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설이 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 호텔 베누아에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 베누아 경영진 드림.
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f***i
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
저는 여기서 3일 2박을 보냈는데, 모든 게 좋았어요. 다만 4층 발코니 문이 안 닫히는 게 문제였어요. 밤에 쾅쾅 닫히더라고요. 하하. 정말 용기 테스트였죠.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Aug 2026
F*i님께, 친절하고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견과 제안을 주신 데 대해 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 베누아 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 베누아 호텔 경영진 드림.
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b***i
출장
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
유감스럽게도 현관문 잠금장치가 고장났습니다. 방에 따라 안에서 잠글 수 있을 때도 있고 없을 때도 있습니다. 이 점을 참고하여 수리해 주시면 감사하겠습니다. 객실 에어컨도 너무 오래된 것 같아 교체가 필요해 보입니다. 마치 OYO나 Lamen 호텔에 묵는 기분입니다. 감사합니다.
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04 Aug 2026
B*i님께, 소중한 리뷰와 의견을 보내주셔서 감사합니다. 저희 호텔 이용 중 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 보내주신 모든 의견을 잘 검토하여 직원 평가 및 서비스 품질 개선에 즉시 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 베누아 호텔 경영진 드림.
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L***a
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
음식은 맛이 별로 없고 종류도 다양하지 않다.
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04 Aug 2026
L*a님께, 소중한 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 이용 중 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 모든 의견을 잘 기록해 두었으며, 서비스 품질 개선을 위해 즉시 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 베누아 호텔 경영진 드림.
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W
Widiarto
스테이케이션
9.7
/10
4주 전에 리뷰함
7월 초쯤 304호에서 금팔찌 두 개를 발견했습니다. 호텔 분실물 센터에 인계했습니다. 혹시 분실하신 분이 계시다면 호텔에 연락하여 체크인 날짜와 분실 신고 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
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04 Aug 2026
위디아르토 씨께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설이 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 호텔 베누아에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 베누아 경영진 드림.
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D***I
8.3
/10
4주 전에 리뷰함
와이파이가 불안정하고, 욕실 온수가 나오지 않으며, TV는 몇 대만 작동하고, 그마저도 지역 방송만 나옵니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Aug 2026
D*I님께, 소중한 리뷰와 의견을 보내주셔서 감사합니다. 저희 호텔 이용 중 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 보내주신 모든 의견을 잘 기록해 두었으며, 서비스 개선을 위해 즉시 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 베누아 호텔 경영진 드림.
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Novi K. N.
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
위치는 좋고 근처에 알파마트도 있지만, 창문을 벽으로 가린 방을 받아서 좀 답답했어요. 그래도 가격이 저렴하고 아침 식사가 포함되어 있어서 좋았습니다.
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04 Aug 2026
노비 토. N. 님께, 친절하고 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 서비스 개선을 위한 소중한 의견과 제안에 깊이 감사드립니다. 베누아 호텔에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 베누아 호텔 경영진 드림.
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Jh
James h.
여가
7.6
/10
5주 전에 리뷰함
샤워기에서 온수가 나오지 않았고, 객실에서 와이파이도 작동하지 않았습니다. 프런트 직원은 너무 많은 사람들이 물을 사용해서 그렇다고 하더군요! 객실, 엘리베이터 등 모든 시설이 매우 낡고 깨끗하지 않았으며 불쾌했습니다. 직원들은 친절했지만 숙소 시설은 최악이었습니다.
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04 Aug 2026
제임스 H. 님께, 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔 이용 중 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 보내주신 모든 의견을 잘 검토하여 직원 평가 및 서비스 품질 개선에 즉시 반영하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 지속적인 개선에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 베누아 호텔 경영진 드림.
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C***e
여가
5.0
/10
5주 전에 리뷰함
방에 벌레가 있고, 온수가 안 나오고, 천장에 곰팡이가 피어 있고, 너무 시끄러워요 (거리 소리와 옆방 사람들 소리가 다 들려요), 창문도 없어요.
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04 Aug 2026
C*e님께, 소중한 리뷰와 의견을 보내주셔서 감사합니다. 저희 호텔 이용 중 불편한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 보내주신 모든 의견을 잘 검토하여 직원 평가 및 서비스 품질 개선에 즉시 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 베누아 호텔 경영진 드림.
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A
Anna
여가
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
단연 최고입니다. 저는 단골 고객이니까요... 항상 성공하시고 더욱 발전하시길 바랍니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Jul 2026
안나님께, 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 시설이 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 호텔 베누아에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 베누아 경영진 드림.
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Sukanto A.
8.7
/10
6주 전에 리뷰함
TV, 와이파이, 온수, 에어컨 모두 완벽하게 작동했습니다. 하지만 청결 상태는 개선이 필요했습니다. 침대, 테이블, 바닥 등 곳곳에 작은 바퀴벌레가 있었습니다. 수돗물도 약간 탁했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jul 2026
수칸토 A. 님께, 친절하고 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 서비스 개선을 위한 소중한 의견과 제안도 진심으로 감사드립니다. 베누아 호텔에 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 베누아 호텔 경영진 드림.
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