정말 훌륭하고 과소평가된 호텔이에요. 수영장이 두 개나 있고 전망도 환상적입니다. 호수 전망 객실을 추천드려요. 객실도 깨끗하고 아주 넓어요. 이번이 두 번째 방문인데 정말 만족합니다!
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T***I
여가
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
네, 호텔은 정말 좋아요. 하얀 모래사장이 보이고 물놀이도 할 수 있어요.
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Ai
Ali i. n.
9.7
/10
6주 전에 리뷰함
이곳은 편안하고, 뒷마당에서는 토바 호수가 바로 보입니다.
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F3
Fara 3.
8.5
/10
9주 전에 리뷰함
숙소 자체는 좋았는데, 프런트 직원들이 그다지 친절하지 않았어요. 그래도 전체적으로는 괜찮았습니다. 아침 식사는 맛있었어요!
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C***a
여가
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔은 해변 바로 앞에 위치해 있으며 전용 수영장을 갖추고 있습니다. 일몰과 일출을 감상하기에 더할 나위 없이 좋은 장소입니다.
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JS
Jessica S.
5.0
/10
10주 전에 리뷰함
정말 형편없는 호텔입니다. 절대 추천하지 않습니다. 모든 편의시설이 갖춰진 가장 비싼 호텔을 선택했는데, 현장에서 예약 확정을 받았을 때는 객실이 없다고 하면서 상태가 좋지 않은 방을 주었습니다. 호텔 측에서는 예약 전날에 아무런 확인도 해주지 않았고, 서비스와 운영 방침도 엉망이었습니다.
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C***a
5.9
/10
11주 전에 리뷰함
별관에 있는 제 방은 관리가 안 된 것처럼 보였습니다. 먼지가 쌓여 있었고 청소도 전혀 안 되어 있었습니다. 매트리스에도 먼지가 가득했고, 침대 커버는 재채기를 유발해서 쓸 수가 없었습니다. 심지어 문 뒤쪽 구석에는 거미줄까지 쳐져 있었습니다. 만약 고급 객실을 더 이상 제공하지 않는다면, 한 달 동안 청소도 안 된 방을 손님들에게 주는 것보다는 차라리 건물을 허물어 버리는 게 낫다고 생각합니다. 정말 실망스러웠습니다.
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E***o
여가
8.5
/10
12주 전에 리뷰함
이곳은 호수가 바로 보이는 멋진 곳이고, 수영장이 3개나 있으며 서비스도 친절합니다.
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O***s
여가
8.5
/10
15주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고, 해변이 있고, 예산에 맞습니다.
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S***i
여가
9.7
/10
18주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 친절했고, 체크인과 체크아웃도 간편했어요. 숙소는 깨끗했고, 해변은 넓어서 아이들이 놀기에 딱 좋았어요. 기회가 된다면 꼭 다시 오고 싶어요. 🥰
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SP
Satriawan P.
여가
10.0
/10
19주 전에 리뷰함
서비스도 좋고 호텔 주변도 깨끗하며 해변도 있습니다.
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Cf
Cindy f. s.
여가
10.0
/10
24주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 호텔은 아름다웠으며, 특히 넓고 편안한 객실이 마음에 들었습니다. 침대는 푹신했고, 편의시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 화장대 거울과 따뜻한 물이 나오는 샤워 시설도 좋았습니다. 수영장도 아름다웠고, 로비는 꽃으로 장식되어 있어 예뻤습니다. 가격도 합리적이었습니다.
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D***e
9.0
/10
25주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했고, 해변 바로 앞에 위치한 전망도 아름다웠습니다. 다만 객실의 단점은 TV가 작동하지 않았고 방음이 잘 안 되어 옆방 소리가 훤히 들렸다는 점입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***s
여가
8.6
/10
29주 전에 리뷰함
가격 대비 성능이 떨어집니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
8.5
/10
29주 전에 리뷰함
오케이... 방도 깨끗하고 수영장도 있네요. 좋네요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Dapot P.
여가
8.5
/10
30주 전에 리뷰함
장소는 꽤 괜찮지만 서비스는 부족합니다.
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인증된 여행자
10.0
/10
41주 전에 리뷰함
(여자)들의 협조에 정말 멋진 프런트 데스크
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Egia T. K.
출장
5.6
/10
42주 전에 리뷰함
호텔 분위기와 객실은 사실 꽤 편안합니다. 하지만 안타깝게도 제공되는 시설은 완전히 이용하기 어렵습니다. 해변 근처 뒷편에 있는 수영장은 주요 명소 중 하나임에도 불구하고 이용할 수 없습니다. 게다가 백사장으로 바로 연결되는 게이트는 투숙객이 많을 때조차 잠겨 있습니다. 해변으로 가는 게이트를 사용할 수 없어서 투숙객들이 먼 길을 돌아서 가야 한다는 점이 이상합니다.
가장 실망스러운 점은 직원 서비스입니다. 직원들은 무관심하고 무시하며, 우리가 요금을 지불했는데도 투숙객들이 마치 하룻밤만 묵는 것처럼 행동합니다. 친절함이나 도움을 줄 수 있는 적극적인 자세가 전혀 없습니다. 제 경험상 이곳 직원들은 투숙객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 재교육이 절실히 필요합니다.
결론: 위치는 좋지만 서비스와 관리가 매우 형편없습니다. 직원들이 서비스할 준비가 되어 있지 않아 잠재력을 낭비하는 것은 안타깝습니다.
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+5
8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Egia T. K.
출장
6.1
/10
42주 전에 리뷰함
호텔 분위기와 객실은 사실 꽤 편안합니다. 하지만 안타깝게도 제공되는 시설은 완전히 이용하기 어렵습니다. 해변 근처 뒷편에 있는 수영장은 주요 명소 중 하나임에도 불구하고 이용할 수 없습니다. 게다가 백사장으로 바로 연결되는 게이트는 투숙객이 많을 때조차 잠겨 있습니다. 해변으로 가는 게이트를 사용할 수 없어서 투숙객들이 먼 길을 돌아서 가야 한다는 점이 이상합니다.
가장 실망스러운 점은 직원 서비스입니다. 직원들은 무관심하고 무시하며, 우리가 요금을 지불했는데도 투숙객들이 마치 하룻밤만 묵는 것처럼 행동합니다. 친절함이나 도움을 줄 수 있는 적극적인 자세가 전혀 없습니다. 제 경험상 이곳 직원들은 투숙객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 재교육이 절실히 필요합니다.
결론: 위치는 좋지만 서비스와 관리가 매우 형편없습니다. 직원들이 서비스할 준비가 되어 있지 않아 잠재력을 낭비하는 것은 안타깝습니다.
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