R***i
환승
6.7
/10
2주 전에 리뷰함
객실은 체크인 준비가 제대로 되어 있지 않은 것 같았습니다. 수건, 슬리퍼, 칫솔도 없었고, 샤워기 수압은 약했으며, 온수기는 수리 중이었습니다. 욕실에서는 소변 냄새가 났고 모기도 있었습니다. 복도 바닥 타일 몇 개는 금이 가 있었고, 조식 접시 몇 개도 깨져 있었습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
R*I님께, 88 젬버 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 88 젬버 호텔 경영진을 대표하여 객실 내 수건, 슬리퍼, 칫솔 미비, 약한 샤워 수압, 고장난 온수기, 그리고 청결하지 못한 욕실 상태로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 이러한 불편을 드려 정말 죄송합니다. 고객님의 의견을 바탕으로 개선 사항을 조사하고 개선해 나가도록 하겠습니다. 다시 한번 모실 수 있기를 바라며, 개선된 모습을 보여드리겠습니다. 다시 한번 사과드리며, 진심으로 감사드립니다. 88 젬버 호텔 경영진 드림
원본 보기





