A***i

9.4

/10

4일 전에 리뷰함

호텔은 깨끗하고, 직원들은 친절하며, 객실은 깨끗하고 편안합니다. 화장실도 청결하고, 편의시설도 완비되어 있으며, 수건도 깨끗합니다. 스마트 TV는 크고 화질이 선명하고, 에어컨도 시원하며, 식수는 무료로 리필해 줍니다. 호리슨 경영 체제 하에 새로 들어선 호텔이라 그런 것이 아니라, 이러한 장점들이 앞으로도 계속 유지되기를 바랍니다.

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Chris K.

스테이케이션

8.7

/10

2주 전에 리뷰함

체크인했을 때, 저는 맨 뒤쪽 구석에 있는 방에 배정되었는데, 세탁실 바로 옆이었어요. 세탁기 소리가 시끄러웠고, 직원들이 사용한 담요와 시트를 문 바로 앞에 놓아서 드나들기가 불편했습니다. 솔직히 말해서, 이곳에 처음 묵었는데 정말 안 좋은 경험이었어요. 방이 너무 작아서, 그 가격이면 다른 호텔에서 훨씬 좋은 방을 구할 수 있었을 거예요. 항의했더니 복도 안쪽으로 더 들어간 다른 방으로 옮겨주더군요. 하지만 직원들은 매우 친절했고 호텔 부지는 아주 깨끗했습니다.

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Accommodation's Reply

03 Nov 2026

크리스 씨께, 호리손 인 아르타 켄차나 마카사르를 선택해 주시고 소중한 숙박 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드렸거나 기대에 미치지 못한 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 보내주신 의견은 관련 부서와 논의하여 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 더 나은 서비스와 편안한 숙박 경험을 위해 호리손 인 아르타 켄차나 마카사르에 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아미르 마흐무드, 호텔 지배인 드림.

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Nirwanti

8.2

/10

4주 전에 리뷰함

음식은 여전히 단품으로 제공되며 메뉴는 단 한 가지 항목으로 제한되어 있습니다. 양도 적습니다. 특히 호리슨 브랜드라는 점을 고려하면, 이 정도면 시간 낭비일 것입니다.

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Accommodation's Reply

21 Oct 2026

니르완티님께, 호리슨 인 아르타 켄차나 마카사르를 선택해 주시고 소중한 숙박 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 식사의 구성, 종류, 양 등 여러 면에서 기대에 미치지 못해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 잘 수렴하여 관련 부서와 협의 후 향후 음식 및 음료 서비스의 질과 품질을 개선하도록 하겠습니다. 더욱 만족스러운 숙박 경험을 위해 호리슨 인 아르타 켄차나 마카사르에 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아미르 마흐무드, 호텔 지배인 드림

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H***i

출장

8.1

/10

17주 전에 리뷰함

욕실 배수구가 막혀 물이 고여 있었다. 담요는 더럽고 이상한 얼룩이 있었으며, 수건에서는 불쾌한 냄새가 났다.

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Sahrawaty

8.5

/10

20주 전에 리뷰함

이 숙소는 전략적인 위치에 자리 잡고 있으며, 편안하고 안전하며 로사리 해변과 가깝습니다.

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Accommodation's Reply

21 Oct 2026

사흐라와티님께, 호리손 인 아르타 켄차나 마카사르에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호리손 인 아르타 켄차나 마카사르에 투숙해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 더욱 개선된 시설과 서비스로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 아미르 마흐무드, 호텔 지배인 드림.

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a***o

여가

6.3

/10

28주 전에 리뷰함

담요가 없어요. 직원 말로는 세탁물이 아직 도착하지 않았다고 하네요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

A***i

10.0

/10

32주 전에 리뷰함

전반적으로 아주 좋았습니다. 제 생각에는 저렴한 객실 요금에 프로모션/할인까지 더해지니 기대 이상으로 훌륭했습니다. 정말 탁월한 호텔이라고 할 수 있겠네요. 환경도 편안하고 호텔 분위기도 조용하며, 주변에 카페와 레스토랑도 많습니다. 시내 중심가와 관광 명소와도 가까워 편리합니다.

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S***n

출장

8.3

/10

41주 전에 리뷰함

친절한 직원 비누와 수건은 미리 요청하세요.

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R***y

8.0

/10

46주 전에 리뷰함

제가 항상 배정받았던 방은 깨끗하지 않았고, 먼지가 많았으며, 커튼에는 페인트 자국이 있었고, 침대 시트는 더러웠습니다. 수건을 달라고 했는데 하나밖에 주지 않았고, 칫솔도 없었습니다.

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A***l

스테이케이션

5.7

/10

47주 전에 리뷰함

호텔 리모델링 기간 중에 방문해서 호텔 청결도는 괜찮았지만, 제가 묵었던 방은 그다지 좋지 않았습니다. 비누, 칫솔, 심지어 발 수건조차 없었고, 수건 상태도 엉망이었으며, 침대 시트에서는 냄새가 났고, 담요는 얇았습니다. 게다가 시티뷰 객실을 예약했는데 벽으로 둘러싸인 방을 받았습니다.

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St Hasniyar H.

스테이케이션

9.4

/10

50주 전에 리뷰함

훌륭해요. 방이 매우 깨끗하고 도시 전망이 보여요.

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Ahmad D.

8.7

/10

53주 전에 리뷰함

편의 시설이 완벽하지 않았고, 객실에 수건도 없었고, 생수도 제공되지 않았습니다.

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A***L

8.2

/10

54주 전에 리뷰함

친절한 직원, 깨끗한 객실, 빠른 Wi-Fi, 안드로이드 TV

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e***n

7.8

/10

56주 전에 리뷰함

여기 묵은 경험은 정말 최악이었어요. 제가 최악이라고 한 이유는 욕실이 제대로 작동하지 않아서 냄새가 났고, 변기가 좀 막혔고, 직원들이 Traveloka 규정 외에 추가 요금을 냈는데, 원래 5만원이었는데 3개의 객실을 예약했는데도 방 하나에 8만원을 요구했어요 😭😭 사실상 여기 묵는 게 마지막인 것 같아요.

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R***a

8.0

/10

56주 전에 리뷰함

처음 방에 들어갔을 때 = 1. 비누나 칫솔이 없음 수건이 한 장뿐임 2. 욕실에서 냄새가 남 3. 시트가 누렇게 변함 4. 가구가 손상됨 5. TV 신호가 없음 6. 커튼에 얼룩이 많이 남음 7. 사진과 같음

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H***i

8.5

/10

62주 전에 리뷰함

좋아요, 만족, 친절, 간단히 말해서 추천합니다... 항상 여기 머물러요

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A***A

8.5

/10

71주 전에 리뷰함

표준 수준이지만, 도심에 위치한 것에 비해 매우 저렴합니다.

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M***r

8.6

/10

94주 전에 리뷰함

기본적으로 호텔 직원들은 매우 친절합니다. 호텔 방이 충분히 깨끗하게 유지되지 않는 것 같습니다. 수도꼭지의 기능이 점점 약해져서 수도꼭지에서 물이 조금밖에 나오지 않는 것 같습니다.

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Citra H.

8.5

/10

96주 전에 리뷰함

청결도를 개선해주세요

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

D***a

5.4

/10

96주 전에 리뷰함

방이 정말 더러워요. 에어컨이 새서 여기저기 물이 넘치고, 에어컨에서 곰팡이 냄새가 나고, 시트에서도 곰팡이 냄새가 나고, 바닥도 더럽고, 욕실도 더럽고, 수건도 냄새가 나네요😭😭. 빗자루를 달라고 하지 않았어요🥵🥵

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Horison Inn Artha Kencana Makassar

실제 고객 리뷰 Horison Inn Artha Kencana Makassar

8.2

8.1

7.9

8.4

8.0

실제 이용 고객 리뷰 Horison Inn Artha Kencana Makassar