매력적인 위치와 리조트 콘셉트 덕분에 편안한 숙박을 기대하며 호텔 드 리조트 모조케르토에 묵었습니다. 전반적으로 호텔은 평화로운 분위기였고, 공간도 넓었으며, 체크인 시 직원들도 친절했습니다. 객실도 꽤 깨끗했습니다.
하지만 객실 에어컨이 제대로 작동하지 않아 (꺼져 있었습니다) 불편했습니다. 특히 밤에는 방이 너무 덥고 불편했습니다. 호텔 측에 이 문제를 알렸지만, 처리 속도가 느리고 즉시 해결되지 않았습니다. 이로 인해 편안한 휴식을 취할 수 없었습니다.
앞으로 호텔 측에서 객실 시설, 특히 에어컨 관리에 더욱 신경 쓰고 고객 불만 사항에 대한 대응 속도를 개선했으면 좋겠습니다. 이러한 개선을 통해 호텔 드 리조트 모조케르토는 훨씬 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있을 것입니다.