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Fritz B.
8.4
/10
6일 전에 리뷰함
640호실에 묵었는데, 약간 곰팡이 냄새가 나고 습했습니다.
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Accommodation's Reply
19 May 2026
프리츠 씨께, 오차즈 가야마다 폰티아낙 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 폰티아낙에서 머무시는 동안 저희 호텔을 이용해 주셔서 매우 기쁩니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 앞으로도 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 개선하고 보완해 나가겠습니다. 프리츠 씨와 가족분들을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 오차즈 경영진 일동
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