실제 고객 리뷰 The Kayuan

트래블로카 (361)
기타 소스 (27)
8.0
매우 좋음
리뷰 361개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.8

편안함

8.0

음식

7.9

위치

8.1

서비스

8.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Kayuan
전체
친절도 (28)
분위기 (27)
객실 공간 (23)
침실 (21)
WIFI (20)
호텔 지역 (20)
맛 (20)
주변 환경 (18)
접근성 (18)
체크인/아웃 시간 (18)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 The Kayuan

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
m***d
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
19시간 전에 리뷰함
좋은 추억을 만들기에 좋은 곳,
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 친절하고 서비스도 매우 좋으며 객실도 편안합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***y
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
체크인은 오후 9시였는데, 프런트 직원들이 대기 중이어서 바로 객실 키를 받을 수 있었습니다. 객실 편의시설도 꽤 좋았습니다. 킨타마니 지역에서 흔히 그렇듯이 파리가 몇 마리 들어오긴 했지만, 그 수는 많지 않았습니다. 아침 식사는 메뉴에서 하나를 고르면 주문 즉시 만들어주고, 과일과 커피/차도 제공됩니다. 전반적으로 만족스러운 경험이었고, 킨타마니에 다시 오게 된다면 이 호텔에 다시 묵을 의향이 있습니다. 👍
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Q***y
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
9주 전에 리뷰함
카유안 인은 분위기 좋은 카페와 미니마켓이 가까워 위치가 상당히 좋습니다. 숙소로 가는 길은 구불구불하고 밤에는 어두워서 조금 위험할 수 있지만, 직원들은 매우 친절해서 필요한 것이 있으면 바로바로 응대해 줍니다. 도착하자마자 직원이 반갑게 맞아주고 정오 12시밖에 안 됐는데도 바로 체크인을 할 수 있도록 도와주고, 짐도 방까지 옮겨줍니다. 방까지는 계단이 꽤 있는데 말이죠. 그런데 방에 들어서자마자 답답하고 눅눅한 냄새가 나고, 바닥은 며칠 동안 청소하지 않은 것처럼 더럽습니다. 침대에 앉으니 이불이 젖어 있고 곰팡이 냄새가 나서 주인에게 새 이불과 빗자루를 달라고 요청했습니다. 직원은 바로 응답했지만, 이불은 새것으로 교체해 주지 않고 그냥 말려주기만 했습니다. 수영장에는 동물들이 둥둥 떠다니고 바닥에는 이끼가 끼어 있었고, 침대로 가는 계단에는 도마뱀 배설물과 먼지가 가득했습니다. 다음 날 룸서비스가 제공되었고, 방은 더욱 향긋하고 깨끗하며 편안했습니다. 체크인 전에 객실 청결 상태를 좀 더 꼼꼼하게 확인하면 객실에서 경치를 감상하며 더욱 편안하고 여유로운 시간을 보낼 수 있을 것 같습니다. 주인분은 매우 친절하셔서 사후르(새벽 식사)를 위해 아침 식사 시간을 새벽 4시로 조정해 주셨고, 니에피(금식) 시간에도 음식을 주문할 수 있었으며, 세탁 서비스도 제공되었습니다. 객실에는 스마트 TV가 있어서 아이들이 시청할 수 있었습니다. 수영장 물이 너무 뜨거워서 아이들이 편안하게 물놀이를 즐길 수 있도록 온도를 몇 도 낮추면 좋을 것 같습니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
e***o
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
호텔까지 오르막길이므로, 상태 좋은 차량과 운전기사가 필요합니다. 주차 공간은 제한적입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
John S.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
18주 전에 리뷰함
좋은 호텔입니다. 욕조도 깨끗하고 직원들이 짐 옮기는 것도 친절하게 도와줬어요. 다만 볶음밥이 좀 아쉬웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
marwandy
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
21주 전에 리뷰함
청결 상태가 좋지 않고, 위치는 차량으로 이동하기에 다소 구불구불하고 내리막길입니다. 음식은 기본적인 수준이며, 분실물 센터도 제대로 운영되지 않으니 체크아웃 시 물건을 두고 내리면 정말 곤란할 수 있습니다. 저는 휴대폰 충전기를 두고 내렸는데, 체크아웃 후 3시간이 지나서야 직원에게 확인해 달라고 했더니 없다고 하더군요... 어이가 없었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Profile Picture
Leonardhy A. S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
22주 전에 리뷰함
전망도 훌륭하고, 호텔 직원들도 친절하고 매우 도움이 많이 됐어요. 특히 빨래량이 많긴 하지만 점심시간쯤에 다 끝내줘서 좋았어요...ㅎㅎ
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
23주 전에 리뷰함
객실은 아름답고 깨끗하지만, 호텔 직원과 연락이 잘 되지 않으므로 숙박객들은 밤에 마실 물을 여분으로 챙겨가는 것이 좋을 것입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
29주 전에 리뷰함
호텔 직원은 매우 친절하고 체크인 시 많은 도움을 주었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
nurul u.
icon-origin-TRAVELOKA
5.0
/10
31주 전에 리뷰함
거의 30분을 기다렸지만 아무도 응답하지 않았어요. 환불을 원했지만 정말 어려웠어요. 결국 하룻밤도 묵지 않고 환불도 못 받았어요. 사진에는 괜찮아 보였는데, 서비스는 정말 최악이었어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Risma D. A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
31주 전에 리뷰함
직원분들 모두 친절하시고, 숙소도 깨끗하고 전망도 최고예요 👍
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***u
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
32주 전에 리뷰함
전반적으로 좋았습니다. 직원 서비스도 훌륭했습니다. 기술적인 문제는 몇 가지 있었지만 직원들은 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 다음에도 꼭 다시 방문할 겁니다. 더 나아지기를 바랍니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Riska
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
32주 전에 리뷰함
사장님께서 정말 친절하시고 교통편을 찾는 데 어려움을 겪을 때 많은 도움을 주셨습니다. 호텔도 편안했지만, 어제는 온수기가 고장 나서 아침에 샤워하려고 하니 너무 추웠습니다. 호텔에서 바라보는 풍경이 정말 아름다웠습니다. 감사합니다 😊
Translated by Google Icon
원본 보기
+4
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
35주 전에 리뷰함
정말 좋은 호텔이에요. 직원들이 정말 친절해요. 자쿠지가 있는 객실을 예약했는데, 전용 자쿠지에서 바라보는 풍경이 최고였어요. 24시간 내내 따뜻했어요. 객실은 넓고, 욕실은 샤워 시설이 잘 되어 있어서 좋았어요. 조식은 간단하지만 맛있었어요. 이곳이 정말 좋았어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
35주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 정말 친절하고 도움이 많았습니다. 다만 체크인했을 때 객실 청결이 좀 부족했던 게 아쉬웠습니다. 테이블은 먼지가 잔뜩 쌓여 있었고, 닦이지 않은 상태였고, 침대 모서리도 닦이지 않아 먼지가 잔뜩 묻어 있었고 도마뱀 배설물도 묻어 있었습니다. 변기 막힘 사고가 있었는데 다행히 수리는 되었지만, 변기 근처에 배수구가 없고 샤워실에만 있는 게 아쉬웠습니다. 아침 식사는 꽤 좋았습니다. 특히 직원들의 훌륭한 서비스에 정말 감사드립니다. 제 후기가 저희의 서비스 개선에 도움이 되기를 바랍니다. 지금까지 즐거운 시간을 보냈습니다. 😊
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
37주 전에 리뷰함
처음에는 카위안 스탠다드룸을 선택했습니다. 짐 보관과 숙박만 할 뿐, 실제 숙박은 하지 않았기 때문입니다. 그런데 제가 갔을 때 비가 계속 내리고 있었습니다. 서비스는 좋았지만 방이 그다지 깨끗하지 않았고, 목적지까지 가는 길이 꽤 가파르기도 했습니다. 당시 저는 오토바이를 타고 있었습니다. 그래서 어쩔 수 없이 호텔에 묵게 되어 음식과 디저트를 주문했습니다. 맛있게 먹고 싶어서 무하르를 주문했는데 정말 맛있었고, 남편은 볶음밥을 주문했는데, 사실 맛있긴 했지만 짜지 않고 입에 살짝 스모키한 맛이 났지만 꽤 괜찮았습니다. 청결을 개선해 주세요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
hanim c.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
38주 전에 리뷰함
정말 중독성 있는 곳이에요. 킨타마니에 가시면 꼭 여기 묵어보세요🥰
Translated by Google Icon
원본 보기
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Liamaulana
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
44주 전에 리뷰함
직원들은 친절합니다. 하지만 호텔에 수리가 많이 필요하고, 화장실과 객실이 더럽고, 개미와 동물이 너무 많습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Muhamad R. S. W.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.6
/10
44주 전에 리뷰함
친절한 직원이 객실까지 여행 가방을 운반하는 데 도움을 주었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved