O***a

5.0

/10

6주 전에 리뷰함

정말 실망스럽네요. 사진과 다르고, 침대 시트도 더럽고, 에어컨도 시원하지 않아요.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

09 May 2026

고객님, @thome Surabaya에 투숙해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견과 피드백은 저희 팀에 전달하여 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 🙏 건강하시고 성공하시기를 기원합니다.

원본 보기

D***i

환승

7.7

/10

7주 전에 리뷰함

방금 도착했는데, 경비원은 어딘가에 있었고, 주변 분위기는...

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 May 2026

고객님, @thome Surabaya에 투숙해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 직원 부재 시에는 08*******500으로 연락주시거나, 벨을 눌러 직원을 부르실 수 있습니다. 아래 연락처를 참고해 주세요. 감사합니다 🙏

원본 보기

B***u

5.3

/10

7주 전에 리뷰함

모기가 엄청나게 많고 크기도 커서, 극한 환경을 좋아하는 여행객들에게는 안성맞춤입니다.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

ARI H.

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

최고로 빠르고 훌륭한 서비스... 정말 최고 최고 최고

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Sudiman

출장

9.4

/10

9주 전에 리뷰함

중심가에 위치하고 8만 원이라는 가격에 걸맞은 시설을 갖춘 이 숙소는 객실과 욕실이 깨끗합니다.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 May 2026

수디만 씨께, @thome 수라바야에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁘며, 다시 뵙기를 기대합니다. 건강하시고 사업도 번창하시기를 기원합니다 🙏

원본 보기

Syaiful B.

10.0

/10

22주 전에 리뷰함

친절하고 깨끗하며 편안합니다. Oookkee

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

09 Jan 2026

샤이풀 씨께, @thome 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다! 수라바야 여행 중 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드리며, 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 수라바야에서 다시 뵙기를 기대합니다! 건강하시고 성공하시기를 기원합니다 :)

원본 보기

m***n

환승

6.3

/10

25주 전에 리뷰함

그 가격이라면 품질이 기준 이하인 건 당연한 일이죠.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

24 Dec 2025

@thome 수라바야에 투숙해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견과 피드백은 관련 부서에 전달하겠습니다. 감사합니다.

원본 보기

Siti M.

스테이케이션

8.5

/10

25주 전에 리뷰함

기차 시간표를 기다리는 동안 이용하기에는 나쁘지 않은 곳입니다.

원본 보기

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

24 Dec 2025

시티님, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨고 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. @thome Surabaya를 이용해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 항상 건강하시길 바랍니다! :)

원본 보기

Mirdan R. A. R.

9.7

/10

29주 전에 리뷰함

훌륭하고 경제적인 가격에 에어컨도 포함되어 있습니다.

원본 보기

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Nov 2025

미르단 씨, 안녕하세요 고객님, 소중한 후기와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨고 저희 서비스가 기대에 부응하셨다니 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. @thome Surabaya

원본 보기

I***m

5.0

/10

37주 전에 리뷰함

방은 더럽고 머리카락이 많이 붙어 있었어요. 4층에 가면 종아리까지 계단을 올라가야 해요. 각 층마다 방이 세 개씩 있어요. 3층과 4층은 좀 으스스해요. 화장실은 밖에 있어요.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

24 Dec 2025

@thome Surabaya를 이용해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견과 피드백은 관련 부서에 전달하겠습니다. 감사합니다.

원본 보기

M***i

환승

8.7

/10

49주 전에 리뷰함

10시에 문이 이미 닫혀 있어서 좀 무서웠어요. 마치 문이 잠긴 것 같아서 다시 문을 두드려야 했죠. 그래도 방은 깨끗하고 좋았어요. 그럴 만한 가치가 있었어요.

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Jul 2025

안녕하세요: 고객님, @thome Surabaya에 투숙해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 다른 투숙객분들의 편안한 휴식을 위해 오후 10시(WIB)에 문을 닫았습니다. 하지만 외출/재입장을 원하시면 언제든지 직원에게 연락해 주세요. 소중한 의견 감사합니다. 고객님의 제안은 저희의 피드백으로 반영될 것입니다. 감사합니다.

원본 보기

Mayang N. T. A.

출장

8.2

/10

50주 전에 리뷰함

방을 지키시는 신사 숙녀분도 친절하시고, 음료도 저렴해요 🥰. 얼리 체크인도 무료라 정말 좋아요.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

21 Jun 2025

마양 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 테루나 님, 저희 호텔을 선택해 주시고 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. @thome Surabaya에서 다시 한번 즐거운 경험을 하실 수 있기를 기대합니다. 항상 건강과 성공을 기원합니다 :)

원본 보기

C***O

여가

10.0

/10

51주 전에 리뷰함

깨끗하고 좋은 객실. 친절하고 응답도 빠른 리셉션.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Jun 2025

소중한 고객 여러분, @athomesurabaya에 투숙해 주셔서 감사합니다. 시간을 내어 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨기를 바라며, 다시 뵙기를 항상 고대하겠습니다. 항상 건강과 성공을 기원합니다 🙏

원본 보기

f***i

5.0

/10

58주 전에 리뷰함

호텔 바로 앞에서 볼 수 있어요. 이것은 호텔 정면의 사진입니다. 매우 무섭다. 이 호텔 때문에 Traveloka에서 주문한 것이 트라우마가 되었습니다. 어두워지면 계단을 올라가 3층으로 가세요. 가족 친화적이지 않음. GK는 호텔이라고 불릴 만합니다. 예약하기 전에 리뷰를 읽지 않은 것을 후회하고 있습니다. 떠다니는 돈

원본 보기

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

07 May 2025

불편을 드려 죄송합니다. 귀하께서 예약하신 객실은 4층에 위치한 가장 저렴한 객실 유형입니다. 숙박 시설은 Rp. 이하 가격입니다. 100,000은 위층으로 올라갈 수 있는 계단을 제공합니다. 가격은 Rp. 이하입니다. 100,000, 에어컨, TV, WIFI가 구비된 2인용 트윈룸과 냉온수 샤워 시설이 구비된 공용 욕실을 제공합니다. 또한, 가장 낮은 층에 전용 욕실(온수/냉수)이 구비된 VIP룸을 제공하여 계단을 오르실 필요가 없습니다. 이것이 우리가 제공하는 정보입니다. 감사합니다. 인사드립니다.

원본 보기

I***a

8.3

/10

59주 전에 리뷰함

이 숙소는 수라바야 아톰 메가(Atom Megah) 비즈니스 지구 중심에 위치하여 전략적 위치를 중시하는 분들께 이상적입니다. 계단이 있는 4층짜리 루코(ruko) 건물에 자리 잡고 있어 매우 소박합니다. 대부분의 객실이 공용 욕실을 제공하므로 각 객실 옵션에 대한 설명을 읽어보세요.

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

19 Apr 2025

소중한 고객님, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 항상 만족하시고, 다시 찾아주시기를 기대합니다.

원본 보기

M***d

환승

5.0

/10

59주 전에 리뷰함

그럴 가치는 없어, 방에 담배 냄새가 나. 2인 주문인데 신분증 주소가 다르면 2인 주문이 안 돼요. 여자아이와 제 형제자매가 함께 주문하는 경우에도요. 결국, 저는 이렇게 묵는 대신 잠깐 머물러서 체크아웃하고 호텔을 찾아보았습니다. 또 다른 야외 욕실.

원본 보기

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

S***n

6.2

/10

69주 전에 리뷰함

왜 호텔이 문을 닫았어? 마치 감옥에서 사는 것 같아.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

24 Dec 2025

@thome Surabaya를 이용해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 안내드린 대로 다른 투숙객분들의 편안한 휴식을 위해 오후 10시부터 오전 6시까지 출입이 제한됩니다. 하지만 필요하신 경우 언제든 편하게 나가실 수 있도록 24시간 직원이 상주하고 있으니 안심하셔도 됩니다. 감사합니다.

원본 보기

F***i

환승

6.3

/10

74주 전에 리뷰함

커튼이 떨어져서 수리가 불가능했어요. 수건, 비누, 칫솔은 없습니다. TV를 끌 수 없습니다.

원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply

19 Jan 2025

@thome Surabaya에 머물러주셔서 감사합니다. 투숙객이 투숙하기 전과 투숙 후에 커튼을 항상 정비하고 있으므로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 그리고 저희는 하루 동안 머물 수 있는 객실 형태로 저렴한 가격을 제공하므로, 투숙객이 스스로 숙박 시설을 마련할 수 있습니다. 따라서 이러한 설명을 전달드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 문안 인사.

원본 보기

b***t

여가

9.4

/10

75주 전에 리뷰함

재미있고 저렴하며 중앙에 위치

원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Dec 2024

친애하는 선생님/부인께. 긍정적인 리뷰를 주셔서 감사합니다. 귀하께서 저희 호텔에 머무시는 동안 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. @thome Surabaya에 머물러주셔서 감사드리고, 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 여행 되시길 기원하며, 다시 찾아주시길 바랍니다. 문안 인사.

원본 보기

y***e

8.1

/10

82주 전에 리뷰함

정말 좋아요, 3층과 공용 욕실에만 있어요

원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

08 Nov 2024

안녕하세요: 안녕하세요 여러분, @thome Surabaya에 머물러주셔서 감사합니다. 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨기를 바라며, 다시 찾아주시길 기대합니다. 문안 인사

원본 보기

@thome

실제 고객 리뷰 @thome

7.0

6.9

6.3

6.9

6.9

실제 이용 고객 리뷰 @thome