소중한 고객님(비냐스와란 라마사미 씨)께, 골든 튤립 벨리퉁에서 따뜻한 인사를 전합니다. 먼저, 아름다운 벨리퉁 섬에서 골든 튤립 벨리퉁을 선택해 주셔서 감사합니다. 숙박 첫날 금목걸이가 도난당하셨다는 소식을 듣고 매우 유감입니다. 하지만 경찰이 절차를 완료하고 필요한 모든 증거(CCTV 영상 포함)를 제출했습니다. 또한, 경찰은 객실에서 지문 검사를 실시했습니다. 고객님께서 언급하신 물품(금목걸이)이 저희 호텔에서 분실/도난당했다는 증거는 없습니다. 저희 호텔 팀과 경영진은 이 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있으니 안심하시기 바랍니다. 모든 귀중품은 호텔에서 무료로 제공하는 안전 금고(SDB)에 보관해야 한다는 서명된 등록 양식이 있으므로, 저희 호텔에 숙박하실 때 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 다시 한번 숙박에 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다.