전체 평가 및 리뷰 Dena Hotel Bengkulu

Makan seadanya, sabun 1, handuk kecill, ga moritt.

Kamar JOROK. AC rusak. Ada kecoak. Pasir di kasur. Sangat tidak direkomendasikan.

Hotel tidak terawat, sarung bantal, sprei, keset tidak diganti, handuknya sudah tidak layak pakai, size ranjang tidak sesuai deskripsi, Kamar tidak sesuai request, mestinya non smoking room tapi ini smoking room.

Kekurangannya adalah pelayanan shift malam kurang welcome, tidak di sediakan tisue di kamar, sempat terjadi keributan antar pegawai ketika pagi pukul 9:30 wib, pramu saji di restoran kurang sigap ketika cangkir/gelas minum habis dan kosong. Satu lagi di aplikasi Traveloka tersedia Wifi namun realitas di lapangan tidak ada jaringan wifi di kamar. Sabun mandi maupun shampo juga tidak disediakan di kamar mandi, mohon semuanya itu tolong di perbaiki lagi dan kekurangan yang ada tolong di lengkapi serta attitude pegawai ditingkatan lebih secara persuasif, agar mencapai tingkat kepuasan pelanggan dan target hotel juga tercapai. Demikian saran dan masukan dari saya, sukses selalu untuk owner Hotel 🙏

Ada serangga, baik dikamar tidur maupun toilet serta bau kecoanya masih tetap ada.

Lokasi hotel strategis, tapi kebersihannya kurang terjaga. Di kamar mandi tidak ada tempat sampah dan banyak kecoa kecilnya. Supaya diperhatikan lagi kebersihannya ya.

Hotel ini bersih, walau cuma hotel berbintang 3 dengan bangunan sederhana, tapi semua pegawai begitu ramah. Lokasi hotel dekat dengan pantai dan situs bersejarah. Nyari oleh-oleh juga tidak jauh. Recommend deh. Next time liburan berikutnya kami akan menginap kembali, mencoba room vip, yang pasti lebih wah nyamannya.

Kamar luas, lokasi strategis dekat dengan pantai dan rumah pengasingan Bung Karno dan suasananya tenang dan nyaman. Hanya saja penjaganya minim senyum.

Tempat strategis di pinggir jalan, nyari makan dekat dan harganya juga bersahabat.

Harga lebih mahal di aplikasi dari pada rate harga on the spot. Kondisi bathroom tidak sesuai dengan yang ada di foto aplikasi. Makanan enak, cukup mengobati ketidak puasan harganya.

Kamar kurang bersih, toilet bau, semoga ke depannya bisa diperbaiki oleh pihak hotel.

AC ruang tamu mati, tamu-tamu yang menemui saya di ruang tamu jadi gerah karena kurang representatif.

Hotel kamarnya luas cocok buat keluarga yang mau berlibur dekat dengan minimarket.

Kamar lumayan nyaman yang terpenting tersedia tempat sholat dan lokasi hotel terletak di pusat kota.

Sesuai dengan harga, hanya saja untuk pintu kamar tidak bisa dikunci, saya menginap di kamar 06 pintu tidak ada kuncinya, mudah-mudahan bisa diperbaiki. Untuk selebihnya cukup baik.

Kamar tidak sesuai dengan yang dipesan. Fasilitas tidak tersedia. Kamar kurang bersih.

Lokasi strategis dekat pusat kota dan lokasi wisata. Untuk kebersihan hotel supaya bisa ditingkatkan lagi.

Harga yang tertera di traveloka lebih mahal drpd kita pesan on the spot. Receptionist tua. Pilihan sarapan ga banyak, cuma nasi goreng telur.

Strategis tempatnya, bersih dan nyaman

Meskipun hotel lama tapi bersih nyaman dan kamar luas. Suami selalu menginap di sini jika ada pekerjaan di bengkulu.