2026년 6월 6일과 7일에 가족 구성원의 결혼식 때문에 두 개의 객실을 예약했습니다. 오후 4시에 도착했는데, 객실 하나만 준비되어 있었고, 나머지 하나는 오후 6시에야 이용 가능하다고 했습니다. 제가 지불한 금액은 22시간 숙박(호텔 이용일 1일 포함)에 대한 것이므로, 오후 6시에 이용 가능한 객실에 대해 늦은 체크아웃을 요청할 권리가 있다고 생각했습니다. 호텔 측에 화를 내거나 2시간 늦은 체크아웃(오후 4시~6시)을 제공한다는 사실을 알릴 필요도 없었습니다. 호텔이 한산하든 그렇지 않든, 제가 지불한 금액에 따른 권리를 요구하는 것이 당연하다고 생각했습니다. 오후 3시에 늦은 체크아웃을 하기로 합의했지만, 다음 날 오후 1시가 되자 객실을 다시 열 수 없다고 했습니다. 그래서 다시 한번 객실을 열어달라고 요청하며 실랑이를 벌였습니다. 단 한 번만이라도 말입니다.