특히 방 청결 상태가 너무 안 좋았습니다. 방에 들어서자마자 곰팡이 냄새가 났고, 쓰레기가 버려지지 않은 채 널려 있었으며, 거미줄이 쳐져 있었고, 거울도 닦여 있지 않았고, 변기, 바닥, 욕실 타일까지 더러웠습니다. 3,000원이라는 가격에 TV도 없었습니다. 에어컨은 시원했고, 프런트 직원은 친절했습니다.

호텔 직원들은 체크인 과정에서 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 하지만 객실이 다소 좁고 먼지가 많아, 객실 관리에 더욱 신경 쓰고 투숙객의 편의를 위해 개선이 필요해 보입니다.

아침 식사를 찾으러 갔더니 5층에는 없다고 하더군요.

객실, 침대 시트, 욕실 모두 그다지 깨끗하지 않았습니다. TV와 와이파이도 없었습니다. 위치가 좋은 것을 고려하면 정말 아쉬웠습니다.

기대에 미치지 못했습니다. 거의 30만 원이나 하는 고급 호텔에 객실에 TV가 없다니요. 게다가 화장실 상태도 매우 열악했습니다. 그란 글로벌 호텔에는 절대 묵지 마세요.

청결 상태가 매우 부족하고, 객실은 먼지가 많고 습기찬 냄새가 나고, 욕실은 더럽고 냄새가 납니다. 잔은 오랫동안 청소하지 않은 것처럼 먼지가 쌓여 있습니다.

방이 더러웠고, 특히 욕실이 더러웠습니다. 첫 번째 방을 배정받았는데 청소가 안 된 것 같고 욕실 배수구가 막혀서 이사해야 했습니다. 온수도 나오지 않았습니다. 두 번째 방은 괜찮았지만 여전히 더러웠고, 욕실의 스모크는 버리지 않았습니다.

위치가 정말 좋습니다. 아래층에 알파마트가 있어서 급한 일이 있으면 쉽게 갈 수 있어요. 엘리베이터도 있어서 계단을 오르내릴 필요가 없어요. 시내 중심에 위치해 있어서 온라인으로 차량을 주문하면 빠르게 받아볼 수 있어요.

먼지가 많고, 답답하고, 에어컨이 작동하지 않고, 더럽습니다

남자 호텔 직원들은 친절하지만... 안타깝게도 미네랄 워터가 없어서 한밤중에 물이 떨어지면 약간 까다로울 수 있습니다.

방은 편안하지 않고 그다지 깨끗하지도 않습니다.

도심에 위치하여 맛집찾기 좋음

청결을 유지해야 합니다

인터넷은 다시 확인해보시면 될 듯... 로비를 제외하고는 접속이 안되네요

저는 수라바야 라이프스타일 호텔에 묵었습니다. 전반적으로 호텔은 꽤 편안했지만 음식은 만족스럽지 못했습니다. 오믈렛을 요청했을 때 직원은 "잠깐만요, 손님."이라고만 말했습니다. 식사를 마친 후에도 꽤 오래 기다렸지만 오믈렛은 아직 익지 않았습니다. 직원이 계란을 먼저 고르고 있다거나 다른 과정에 시간이 필요하다는 등 기다린 이유를 설명했어야 한다고 생각합니다. 직원이 그런 설명을 해줬더라면 상황을 더 잘 이해하고 부정적인 생각을 덜 했을 것입니다. 이런 작은 소통은 고객이 감사함을 느끼고 서비스가 더 전문적으로 보이도록 하는 데 중요합니다.

친절한 가격, 편안한 객실, 친절한 직원, 맛있는 아침 식사.

꽤 좋은 호텔이고, 시내 중심에 바로 위치해 있어요.

호텔은 깨끗하고 편안하며 접근성이 매우 좋습니다. 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다. 감사합니다.

요청하신 대로 강력 추천합니다. 최고예요.

좋은 곳, 가깝고, 접근하기 쉽고, 좋습니다