실제 고객 리뷰 favehotel Zainul Arifin (Gajah Mada)

트래블로카 (4,231)
기타 소스 (97)
8.5
매우 좋음
리뷰 4,231개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.7

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 favehotel Zainul Arifin (Gajah Mada)
전체
친절도 (62)
침실 (56)
객실 공간 (52)
도심까지의 거리 (50)
욕실 (49)
분위기 (44)
체크인/아웃 시간 (40)
호텔 지역 (37)
WIFI (33)
접근성 (30)
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실제 이용 고객 리뷰 favehotel Zainul Arifin (Gajah Mada)

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Patar D.
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10.0
/10
4일 전에 리뷰함
객실이 깨끗하고 직원들이 친절합니다.
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D***a
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여가
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6.0
/10
2주 전에 리뷰함
방에서 보이는 전망은 꽤 괜찮았습니다. 하지만 바닥, 욕실, 심지어 침대 옆 바닥에도 작은 바퀴벌레들이 너무 많아서 밤새 잠을 잘 수가 없었습니다. 5층이었는데도 말이죠. 바퀴벌레들은 방 문 아래쪽 틈으로도 들락거렸습니다. 호텔 방에서 이렇게 많은 바퀴벌레를 본 건 처음이었습니다. 직원들이 살충제를 뿌렸지만, 밤이 깊어질수록 새끼 바퀴벌레들이 더 많이 나왔습니다.
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Veri a. m.
icon-환승
환승
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
이 호텔은 괜찮고, 위치도 좋고, 깨끗하고, 가격도 저렴합니다. 가성비 좋은 숙소를 찾는 분들에게 딱 맞는 선택입니다.
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Accommodation's Reply
03 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 페이브호텔 자이눌 아리핀 자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 서비스 개선에 큰 도움이 될 것이며, 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 이스와유디 드림
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S***u
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
매우 전략적인 위치, 어디든 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
03 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 페이브호텔 자이눌 아리핀 자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 모든 편의시설과 가까운 저희 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 이스와유디 드림
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M***M
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6.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 와이파이는 형편없었고, 객실과 욕실 청결 상태는 개선이 시급했습니다. 솔직히 말해서 방은 정말 더러웠습니다. 객실 청소 담당 직원들은 청소를 매우 소홀히 하는 것 같았습니다.
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Accommodation's Reply
03 Jan 2026
고객님, 안녕하세요. 페이브호텔 자이눌 아리핀 자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 와이파이 연결 상태가 좋지 않고 객실이 깨끗하지 않았다는 지적은 매우 귀중한 정보이며, 앞으로 이러한 문제가 재발하지 않도록 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 저희는 항상 고객 만족을 최우선으로 생각하며 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 이스와유디 드림
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M***M
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
3주 전에 리뷰함
위치는 꽤 좋지만, 청결 상태가 문제입니다. 자세히 살펴보면 방 구석구석에 먼지가 쌓여 있고, 바닥도 깨끗하지 않으며, 머리카락도 엄청나게 많습니다. 마치 러브호텔에 묵는 듯한 느낌이지만 가격은 저렴합니다. 에어컨에서 바람이 새어 나와 방이 습하기도 합니다.
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인증된 여행자
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
좋은 호텔이고 시내 중심가와 가깝습니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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8.3
/10
5주 전에 리뷰함
처음 들어갔을 때 침실은 답답했는데, 아마 한동안 사람이 살지 않아서 그랬던 것 같습니다. 식당도 없어서 아침 식사를 하러 호텔을 나서야 했습니다.
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S***i
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
방이 매우 깨끗하고 편안해요 🫶
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r***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.9
/10
8주 전에 리뷰함
불친절한 가정부 한 명이 있었습니다. 오전 8시에 이미 방 청소를 하면서 시끄러운 소리를 내고 있었습니다. 오전 10시 30분에 문 두드리는 소리가 나더니, 그녀는 12시에 체크아웃하겠다고 고집했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Nov 2025
소중한 고객님, Favehotel Zainul Arifin Jakarta에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 방문해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 홍콩 직원의 불친절로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 앞으로 이런 일이 재발하지 않기를 바랍니다. 모든 홍콩 직원을 동원하여 친절하고 최상의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 고객님의 전반적인 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다시 한번 고객님을 맞이하여 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Iswahyudi
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Annisa H. C. W.
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
편안한 분위기, 깨끗한 객실, 깨끗한 욕실... 호텔 주변에 간식과 음식이 많아서 외출하기 힘들거나 멀지 않아요
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F***n
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9.4
/10
9주 전에 리뷰함
감사합니다 fave zainul arifin, 환대 없음. 1
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M***d
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
체크인 절차가 빠르고, 직원의 대응이 매우 좋았습니다.
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Agung E. N.
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원 서비스
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Tjhay V.
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
편안한 객실... 깨끗함... 시원한 에어컨
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J***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
12주 전에 리뷰함
1박했는데, 방이 깨끗하고 직원분들이 정말 친절해서 편안하게 지냈습니다. 정말 좋았어요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
r***i
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
이 호텔은 항상 마음에 들었습니다. 위치가 좋고, 깨끗하고 편안하며, 직원들이 친절했습니다.
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Accommodation's Reply
29 Oct 2025
소중한 고객님, favehotel Zainul Arifin Jakarta에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 청결, 편안함, 그리고 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 의견은 서비스 개선에 매우 소중합니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Iswahyudi
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인증된 여행자
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
애스턴 호텔이라 꽤 괜찮은 편이에요. 로비에 카펫이 깔려 있어서 걸어다닐 때 조용해요. 리모델링이 좀 필요할 것 같아요. 제가 도착했을 때는 레스토랑이 없어서 아침을 먹을 수 없었어요. 전반적으로 괜찮아요.
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Accommodation's Reply
23 Oct 2025
소중한 고객님께, favehotel Zainul Arifin Jakarta에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 리노베이션이 필요하다는 고객님의 말씀에 진심으로 감사드립니다. 리노베이션은 단계적으로 진행될 예정입니다. 레스토랑은 곧 다시 문을 열 예정입니다. 저희는 고객 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다시 찾아주셔서 더욱 만족스러운 숙박 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Iswahyudi
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D***a
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
자카르타에 갈 때마다 꼭 여기에 묵습니다. 이번이 네 번째입니다. 편안하고, 모든 곳에 가깝고, 방도 넓고, 요청했던 것처럼 좁지 않았습니다.
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인증된 여행자
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출장
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절하시고 100% 최고입니다
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Accommodation's Reply
23 Oct 2025
소중한 고객님, favehotel Zainul Arifin Jakarta에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 소중하며, 저희는 고객님의 전반적인 경험을 개선하기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 더 나은 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Iswahyudi
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20
40

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