소중한 고객님, Favehotel Zainul Arifin Jakarta에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔을 방문해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 홍콩 직원의 불친절로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 앞으로 이런 일이 재발하지 않기를 바랍니다. 모든 홍콩 직원을 동원하여 친절하고 최상의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 고객님의 전반적인 경험을 개선하기 위해 최선을 다하고 있으며, 다시 한번 고객님을 맞이하여 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Iswahyudi