실제 고객 리뷰 Harper Purwakarta by ASTON

트래블로카 (3,686)
기타 소스 (35)
8.7
매우 좋음
리뷰 3,686개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.7

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Harper Purwakarta by ASTON
전체
친절도 (104)
호텔 지역 (93)
분위기 (91)
침실 (90)
다양성 (82)
가족 친화적 (81)
맛 (79)
욕실 (78)
접근성 (74)
WIFI (70)
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실제 이용 고객 리뷰 Harper Purwakarta by ASTON

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Z***a
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗하고 쾌적한 숙소입니다.
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14 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 하퍼 푸르와카르타가 깨끗하고 쾌적한 숙소였다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 즐거운 시간을 보내시기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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Sandy G. O.
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여가
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하고 편안합니다.
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11 Sep 2026
샌디 씨께, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 하퍼 푸르와카르타의 친절한 직원들과 깨끗하고 편안한 객실에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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h***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로는 괜찮지만, 더 많은 손님을 수용하려면 리모델링이 필요합니다. 수영장 물은 그다지 깨끗하지 않고 약간 탁합니다.
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26 Aug 2026
고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 전반적으로 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 수영장 물이 약간 탁했다는 의견에 대해서는 불편을 드려 죄송합니다. 해당 의견을 관련 부서에 전달하여 수영장 물의 청결과 수질을 항상 유지할 수 있도록 검토 및 평가하도록 하겠습니다. 또한 호텔 개선에 대한 고객님의 제안에 깊이 감사드리며, 향후 호텔 발전에 반영하도록 하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 하퍼 푸르와카르타에 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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Yohana
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
저희는 다음 날 아침 렘방으로 이동해야 했기 때문에 하룻밤만 묵었습니다. 호텔에 체크인하는 순간부터 직원분들이 친절하게 대해주셔서 정말 기뻤습니다. 서비스는 신속했고, 항상 밝은 미소로 맞아주셨습니다. 아마도 표준 운영 절차(SOP)를 잘 준수하셨던 것 같은데, 아무런 문제나 불편함 없이 편안하게 잠을 잘 수 있었습니다. 다음에 또 방문하겠습니다. 감사합니다.
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20 Aug 2026
요하나님께, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 긍정적인 리뷰와 경험에 진심으로 감사드립니다. 하퍼 푸르와카르타에서의 짧은 숙박이 편안하고 즐거우셨다니 저희도 기쁩니다. 신속하고 친절하며 항상 미소로 맞이하는 저희 직원들의 서비스에 대한 칭찬에 감사드립니다. 렘방으로 여행을 떠나시기 전까지 불편함 없이 편안하게 머무르셨다니 저희도 기쁩니다. 하퍼 푸르와카르타를 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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D***n
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
푸르와카르타에서 추천할 만한 호텔입니다. 고급스럽고 깨끗하며 직원들이 친절하고 객실에서 보이는 전망도 아름답습니다. 사사가란 시장에서 가장 가까운 호텔이기도 합니다. 객실 TV가 안드로이드 TV로 교체된다면 유튜브나 넷플릭스를 시청할 수 있어 더욱 편리할 것 같습니다.
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15 Aug 2026
고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 고급스럽고 깨끗한 공간, 친절한 직원, 객실에서 바라보는 아름다운 전망 등 하퍼 푸르와카르타의 모든 것에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 사사가란 시장 근처에 위치한 호텔이 편리했다는 점도 만족스럽습니다. 유튜브와 넷플릭스를 이용할 수 있는 안드로이드 TV에 대한 의견도 감사드립니다. 향후 편의시설 개발 및 고객 편의 증진을 위해 해당 내용을 경영진에 전달하겠습니다. 하퍼 푸르와카르타를 추천해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 편안하고 즐거운 경험을 위해 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
편안한 객실, 좋은 시설, 친절한 직원들이 마음에 들었습니다. 다만 시내 중심가에서 조금 떨어져 있습니다. 호텔 내 레스토랑은 가격이 다소 비싸고, 점심시간에는 손님이 거의 없는 경우가 많습니다. 1층 카페는 메뉴는 거의 비슷하지만 가격이 훨씬 저렴합니다. 음식 맛은 그저 그렇습니다.
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07 Aug 2026
고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 하퍼 푸르와카르타에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실에서 편안함을 느끼셨고, 호텔 편의시설에 만족하셨으며, 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 레스토랑 가격과 점심시간 음료 제공 여부에 대한 의견도 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 식음료 부서에 전달하여 메뉴의 다양성과 고객님의 식사 경험을 더욱 개선할 수 있도록 검토하도록 하겠습니다. 모든 의견에 감사드리며, 더욱 나은 경험을 위해 하퍼 푸르와카르타를 다시 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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A***d
icon-여가
여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
호텔은 멋지고 편안하며 깨끗합니다. 직원들과 서비스도 훌륭합니다. 아침 식사는 푸짐하고 맛있습니다. 수영장도 깨끗하고 쾌적합니다. 푸르와카르타에서 가족 휴가를 보내기에 완벽한 곳입니다. 하퍼 푸르와카르타, 감사합니다.
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03 Aug 2026
고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 이렇게 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 객실과 청결한 환경, 친절한 직원 서비스, 다양하고 맛있는 조식, 그리고 수영장 시설까지 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견과 칭찬은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 원동력이 되고 있습니다. 다음 방문 시에도 고객님과 가족분들을 하퍼 푸르와카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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Profile Picture
Darsehsri
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9.1
/10
12주 전에 리뷰함
저희는 푸르와카르타의 주요 목적지인 사사가란 시장과 가까워서 이 호텔에서 이틀 밤을 묵었습니다. 차로 10분 정도밖에 걸리지 않았습니다. 호텔은 유명 맛집과도 가깝고 톨게이트 접근성도 좋았습니다. 호텔은 다양한 편의시설과 넓은 주차 공간, 친절한 서비스를 제공했습니다. 객실은 모든 편의시설이 갖춰져 있어 매우 편안하고 깨끗했습니다. 다만, 배수구가 약간 막혀 샤워할 때 물이 한동안 고여 있었던 점이 아쉬웠습니다.
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31 Jul 2026
다르세스리님께, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 하퍼 푸르와카르타를 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 사사가란 시장, 고속도로, 다양한 식당가와 가까운 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 편의시설, 주차, 객실 청결도, 완비된 시설, 친절한 직원 덕분에 편안한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 객실 내 배관 문제에 대한 피드백을 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 해당 내용은 기술팀에 전달하여 즉시 점검 및 수리를 진행하여 유사한 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다. 하퍼 푸르와카르타에서 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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d***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮았습니다. 아침 식사는 평범했고, 어린이 요금은 15만 루피아 추가였으며, 아이들을 지나치게 감시하는 경향이 있었습니다. 호텔은 깨끗하고 편안했으며, 수영장도 깨끗했고, 방학 기간에도 항상 조용했습니다.
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21 Jul 2026
존경하는 고객님, 하퍼 푸르와카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 하퍼 푸르와카르타 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 청결 상태와 깨끗하고 한적한 수영장에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 조식 메뉴와 어린이 조식 추가 요금에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고 관련 부서에 전달하여 향후 모든 고객님께 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 하퍼 푸르와카르타 호텔에서 다시 뵙고 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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인증된 여행자
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8.5
/10
16주 전에 리뷰함
다행히 방은 편안하고 깨끗했으며 서비스도 친절했습니다.
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04 Jul 2026
하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 편안하고 깨끗한 객실과 친절한 서비스로 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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Ayu B. S.
icon-여가
여가
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
하퍼 호텔에서 편안하게 묵었습니다. 사테 마랑기 하지 예티 푸르와카르타와도 아주 가까웠어요. 다음에 꼭 다시 묵을 거예요 👍
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01 Jul 2026
안녕하세요, Ayu B. S. 님. 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 하퍼에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 특히 사테 마랑기 하지 예티 근처라는 위치가 큰 장점이었다고 말씀해주셔서 더욱 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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Profile Picture
Kus K.
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9.7
/10
18주 전에 리뷰함
훌륭하고 만족스러운 서비스였습니다. 참고: 509호실 에어컨이 고장났습니다.
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23 Jun 2026
Kus님께, Harper Purwakarta에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 509호실 에어컨 관련 의견에 대해서는 즉시 점검 및 수리하여 재발 방지 조치를 취하겠습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Rini Resniawati, CHA., CHIA | 총지배인
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S***i
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6.4
/10
18주 전에 리뷰함
WhatsApp 채팅 화질은 저화질이고 매트리스는 불편해요. 하퍼 호텔 같은데, 식수는 1갤런짜리 물통을 사용하네요. 더 좋은 객실도 이용해 봤지만, 그 가격이면 최소한 이 정도는 되어야 하지 않을까요? 4성급이라고 되어 있지만 4성급 호텔 같지 않아요. 실망스럽네요. 이렇게 비쌀 필요는 없다고 생각해요.
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18 Jun 2026
존경하는 고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 품질, 침대 편안함, 제공된 편의 시설 등 여러 면에서 고객님의 기대에 부응하지 못하셨다는 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 실망감을 충분히 이해하며, 솔직한 의견은 개선점을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다. 저희는 고객님께서 기대하시는 기준과 가치를 충족할 수 있도록 시설과 서비스를 지속적으로 평가하고 있음을 알려드립니다. 슈페리어룸 이용에 만족하지 못하셨다는 점에 대해 유감스럽게 생각하며, 향후 다시 한번 고객님을 모시고 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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인증된 여행자
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
이곳은 아늑하고 서비스가 훌륭합니다.
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13 Jun 2026
존경하는 고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 멋진 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 편안한 분위기를 제공하고 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 선사하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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A***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 짭짤한 볶음면이 아침 식사로 좋았습니다. 오전 9시쯤 되니 음식이 거의 다 떨어졌고, 리필도 시간이 좀 걸렸습니다. 도로변에 위치해 있어 좋았지만, 에어컨이 충분히 시원하지는 않았습니다.
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16 Jun 2026
고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 편리한 호텔 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 조식으로 제공되신 국수의 맛, 일부 음식의 리필 지연, 그리고 객실 에어컨의 미흡한 작동으로 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 주방, 식음료, 그리고 엔지니어링 부서에 전달하여 즉시 검토 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 나은 서비스와 품질을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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N***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
좋고 편안한 호텔이며, 직원들의 서비스도 친절합니다.
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05 Jun 2026
존경하는 고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희가 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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Rudie
icon-여가
여가
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
좋은 호텔입니다. 깨끗하고 정돈되어 있으며 편안합니다.
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05 Jun 2026
루디님께, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 안부를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 깨끗하고 정돈되어 있으며 편안하여 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
22주 전에 리뷰함
친절한 리셉션 직원, 좋은 서비스, 깨끗하고 넓은 객실. 호텔 뒤편에 정원과 과수원이 있어 아침 식사 후 산책하기에 좋았습니다. 아침 식사도 맛있었어요. 감사합니다. 다음에 또 숙박할게요.
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23 May 2026
고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 환대, 훌륭한 서비스, 깨끗하고 넓은 객실의 편안함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 아침 식사 후 호텔 뒤편 정원과 과수원을 산책하셨다는 말씀도 저희의 기쁨입니다. 아침 식사 메뉴가 입맛에 맞으셨다니 더욱 만족스럽습니다. 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사드리며, 다음에도 더욱 즐거운 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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인증된 여행자
icon-환승
환승
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
친절하고 신속한 서비스에 감사드립니다.
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23 May 2026
존경하는 고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원의 친절하고 신속한 서비스가 고객님의 숙박을 즐겁게 해 드렸다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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M***m
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 체크인 과정에서 매우 친절하고 도움을 많이 주셨습니다. 아침 식사와 음식도 맛있었어요, 감사합니다.
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25 May 2026
존경하는 고객님, 하퍼 푸르와카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 하퍼 푸르와카르타에 대한 소중한 리뷰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 체크인 시 저희 직원들의 친절한 서비스와 도움 덕분에 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 또한 조식을 비롯한 모든 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들과 공유하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 하퍼 푸르와카르타에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리니 레스니아와티, CHA., CHIA | 총지배인
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20
40

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