G
Guest
출장
5.7
/10
1주 전에 리뷰함
2026년 8월 9일에 숙박했습니다. 아침 식사를 하려고 했을 때, 레스토랑 리모델링 공사로 인해 수영장 근처 방으로 옮겨졌는데, 매우 불편하고 더럽고 악취가 났습니다. 숙박 기간 동안 디럭스룸으로 업그레이드했고, 업그레이드에는 아침 식사가 포함되어 있었지만, 프런트 직원이 이를 기록해 두지 않아 식사 후 추가 요금을 지불해야 했습니다. 음식이 괜찮았다면 얼마든지 지불했을 테지만, 음식의 플레이팅은 형편없었고 메뉴도 매우 부실했습니다. 길가에 있는 길거리 음식점들이 훨씬 나을 정도였습니다. 손님을 전혀 배려하지 않는 태도였습니다.
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Accommodation's Reply
14 Aug 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 저희 시설, 서비스 및 객실 편의시설과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 반영하여 향후 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험을 제공해드릴 수 있도록 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 🙏
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