실제 고객 리뷰 Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON

트래블로카 (4,763)
기타 소스 (42)
8.6
매우 좋음
리뷰 4,763개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.4

위치

8.6

서비스

8.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON
전체
친절도 (108)
침실 (105)
분위기 (101)
객실 공간 (96)
접근성 (86)
욕실 (84)
호텔 지역 (82)
도심까지의 거리 (65)
맛 (62)
다양성 (59)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Neo Eltari - Kupang by ASTON

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
저렴하고 시설도 완비되어 있습니다.
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18 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 엘타리 쿠팡 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔 시설과 서비스에 만족하셨고, 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 가장 편안한 숙박 경험을 선사하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인
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L***s
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
가격 대비 정말 훌륭해요. 공항과 가깝고 레스토랑도 최고예요 👍
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16 Sep 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 긍정적인 평가를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 가격 대비 훌륭한 가치, 공항 인근의 편리한 위치, 그리고 레스토랑에서의 식사 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에도 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인 드림
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Junidia j. A.
icon-여가
여가
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
정말 인상적이었고, 다음에 쿠팡에 갈 때는 꼭 다시 묵을 거예요. 쿠팡으로 여행 오신다면 강력 추천합니다.
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16 Sep 2026
주니디아 J, A님께, 네오 엘타리 쿠팡 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 추천에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 숙박이 만족스러우셨고, 쿠팡 방문 시에도 네오 엘타리 쿠팡 호텔을 다시 찾아주신다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 찾아주시겠다는 말씀에 저희 모든 직원들이 깊은 감사를 드립니다. 쿠팡을 방문하는 다른 여행객들에게도 저희 호텔을 추천해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 모든 고객님께 친절하고 편안하며 변함없는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 쿠팡에서 다시 뵙겠습니다. 진심으로, 주니디아, 총지배인
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G***n
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
좋았고, 매우 즐거웠으며 기억에 남았습니다.
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07 Sep 2026
고객님, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서의 투숙이 즐겁고 기억에 남는 시간이었다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족과 긍정적인 경험은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인 드림
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L***a
icon-환승
환승
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8.2
/10
9주 전에 리뷰함
숙박을 추천하며 가격 대비 만족스럽습니다 :)
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01 Sep 2026
존경하는 고객님, 저희 호텔을 추천해주시고 긍정적인 평가를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족스러운 숙박을 하셨고, 지불하신 금액에 걸맞은 가치를 느끼셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 직원들에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 편안하고 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 앞으로도 최선을 다할 수 있도록 격려가 됩니다. 다음 방문 시에도 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인 드림
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MADARINA J.
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 위치가 공항과 비교적 가까워서 일찍 출발해야 했던 저희에게 편리했습니다. 직원들도 친절했습니다.
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20 Aug 2026
마다리나 J.님께, 소중한 시간을 내어 긍정적인 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 공항과 가까운 편리한 위치 덕분에 이른 출발에도 편안하게 지내셨고, 저희 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문 시에도 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인 드림
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A***a
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 서비스에 매우 만족했습니다. 항공편이 두 번이나 취소되는 바람에 어쩔 수 없이 숙박을 연장해야 했습니다. 이미 기념품을 사 왔는데 상하지 않도록 냉장 보관해야 했지만, 저희 방에는 냉장고가 없었습니다. 프런트에 말씀드렸더니 호텔 측에서 신속하게 냉장고를 가져다 주셔서 방에서 사용할 수 있었습니다. 직원분들이 정말 친절하고, 신속하게 응대해 주셨으며, 투숙객의 필요를 진심으로 배려해 주셨습니다. 호텔 직원분들 모두의 도움과 서비스에 진심으로 감사드립니다. 특히 이렇게 예측 불가능한 여행 상황에서는 이런 세심한 배려가 정말 큰 힘이 됩니다. 강력 추천합니다!
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29 Aug 2026
고객님, 네오 엘타리 쿠팡 호텔에 대한 긍정적인 평가와 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 예상치 못한 여행 상황에도 불구하고 저희 팀이 고객님의 편안한 숙박을 위해 최선을 다해 도와드릴 수 있었다는 점에 깊이 감사드립니다. 항공편이 두 번이나 취소되는 상황은 물론이고, 소중한 기념품을 보관하는 데에도 어려움이 있었을 텐데, 저희 직원이 냉장고를 제공해 드린 작은 배려가 고객님께 조금이나마 위안이 되었다는 점에 저희 또한 매우 기쁩니다. 저희는 고객의 니즈에 귀 기울이고 신속하고 적절하게 대응하는 것을 매일매일 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원, 특히 투숙 기간 동안 도움을 주셨던 직원들에게 꼭 전달하겠습니다. 저희 호텔을 추천해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 여행은 더욱 편안하고 즐거운 여행이 되시기를 바랍니다. 다음 방문 시에도 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 주나이디 총지배인 드림
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N***a
icon-출장
출장
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
호텔은 공항과 시내에서 가까웠습니다. 직원들의 친절한 서비스, 특히 레스토랑의 샌디와 운전기사 리오 덕분에 즐거운 시간을 보냈습니다. 맑은 생선 수프가 가장 맛있었고, 오후에 수영장에서 수영하는 것도 좋았습니다.
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20 Aug 2026
고객님, 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치, 친절한 직원 서비스, 그리고 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서의 전반적인 경험에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 레스토랑 팀의 샌디 씨와 운전기사 리오 씨에 대한 칭찬에 깊은 인상을 받으셨다는 점에 감사드립니다. 고객님의 칭찬을 두 직원에게 꼭 전달하겠습니다. 또한 생선 수프가 가장 마음에 드셨다는 점과 오후에 수영장에서 휴식을 취하신 것을 즐거워하셨다는 점에도 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희 팀에게 큰 격려가 되었으며, 진심으로 감사드립니다. 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 다시 한번 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인
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H***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.7
/10
11주 전에 리뷰함
음식 종류가 다양하지 않고, 특히 단백질이 부족했어요. 쿠팡은 해산물이 풍부한 곳인데 계란과 프라이드 치킨밖에 없더라고요. 에어컨도 좀 너무 추웠어요. 죄송하지만 저는 세 군데 다른 방에 묵어봤습니다. 서비스는 최고였어요. 👌
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20 Aug 2026
고객님, 네오 엘타리 쿠팡 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원 서비스에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드리며, 전반적으로 만족스러운 서비스를 받으셨다니 매우 기쁩니다. 특히 조식의 단백질 메뉴를 포함하여 다양한 메뉴가 제공되지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 쿠팡의 풍부한 해산물을 활용한 메뉴 개선에 대한 고객님의 의견은 저희에게 매우 중요하며, 메뉴의 다양성과 품질 향상을 위해 조리팀에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 또한, 세 개의 객실에서 동일한 문제가 발생하여 불편을 드린 점에 대해서도 사과드립니다. 해당 사항은 기술팀에 전달하여 서비스 기준에 부합하는 쾌적한 객실 온도를 유지할 수 있도록 즉시 조사 및 개선 조치를 취하겠습니다. 다시 한번 고객님의 소중한 의견과 건설적인 피드백에 감사드립니다. 이러한 피드백은 저희 호텔의 지속적인 발전과 모든 고객님께 더욱 편안하고 즐거운 투숙 경험을 제공하는 데 매우 중요합니다. 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 더욱 편안하고 즐거운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 주나이디 총지배인 드림
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N***i
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
욕실이 깨끗하고 객실이 편안했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Aug 2026
고객님, 네오 엘타리 쿠팡 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 객실에서 즐거운 시간을 보내셨고, 욕실의 청결도와 객실의 안락함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들에게 높은 수준의 위생 관리와 최상의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인 드림
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N***i
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
편안한 객실과 깨끗한 화장실.
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Accommodation's Reply
04 Aug 2026
고객님, 네오 엘타리 쿠팡 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 투숙을 즐거우셨고 객실과 욕실의 청결도에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객 만족과 편안함은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원들이 더욱 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인 드림
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Profile Picture
Gilberto A. S. d.
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
안녕하세요, 어제 호텔 네오 아스톤에서 보낸 시간은 제게 매우 기억에 남는 경험이었습니다. 객실 요청을 비롯한 모든 서비스에 매우 만족했습니다. 모든 것이 세심하게 잘 처리되었고, 객실 분위기도 정말 좋았습니다. 모든 것에 감사드립니다. 호텔 네오 아스톤이 더욱 신뢰받고 번창하기를 바랍니다. 청소 담당 직원부터 매니저까지 모든 직원분들의 건강과 행복을 기원합니다. 다음 방문 때 다시 뵙겠습니다. 감사합니다. 길베르토 A.S. 다시 드림.
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04 Aug 2026
길베르토 A.S.D 님께, 훌륭하고 친절한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서의 투숙이 만족스러우셨고, 객실 요청부터 편안한 투숙을 위한 모든 서비스가 기대에 부응했다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀과 칭찬은 객실 관리팀부터 경영진에 이르기까지 모든 직원에게 큰 격려가 되었습니다. 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 모든 직원에게 이 감사 인사를 전달하겠습니다. 네오 엘타리 쿠팡 호텔을 믿고 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 주나이디 총지배인 드림
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G***G
icon-여가
여가
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9.7
/10
13주 전에 리뷰함
공항까지 추가 요금 없이 픽업 서비스를 제공하는 훌륭한 호텔입니다.
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Accommodation's Reply
28 Jul 2026
고객님, 저희 네오 엘타리 쿠팡 호텔을 선택해 주시고 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편안한 투숙과 저희 호텔의 친절한 서비스, 특히 무료 공항 셔틀 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께 편안함과 편리함을 제공하는 것은 저희 호텔의 최우선 과제이며, 이 서비스가 고객님의 경험에 긍정적인 영향을 미쳤다는 점에 큰 보람을 느낍니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음번 쿠팡 방문 시에도 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인 드림
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Diyah P.
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 깨끗한 수영장, 문제가 있을 경우 직원들이 신속하게 대응합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Jul 2026
Diyah P님, Neo Eltari Kupang Hotel에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절한 서비스, 깨끗한 수영장, 그리고 불편 사항 발생 시 신속한 대응에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 이러한 긍정적인 리뷰는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여합니다. Neo Eltari Kupang Hotel을 믿고 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Junaidi, 총지배인 드림
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V***y
icon-여가
여가
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9.1
/10
14주 전에 리뷰함
가격이 비싸지 않아요. 공항과 가깝고, 공항까지 무료 셔틀 서비스가 제공되는 게 가장 큰 장점이에요.
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24 Jul 2026
고객님, 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치, 합리적인 가격, 특히 무료 공항 셔틀 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님께 편리함과 편안함을 제공하는 것은 저희 호텔의 최우선 과제이며, 이러한 서비스가 고객님의 더욱 즐거운 숙박 경험을 선사해 드렸다는 점에 깊은 감사를 드립니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 호텔 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 네오 엘타리 쿠팡 호텔에서 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인 드림
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A***s
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8.2
/10
14주 전에 리뷰함
동티모르에서 온 손님 네 명을 위해 방을 예약했습니다. 아침 일찍 버스 터미널로 출발했는데, 전날 밤 프런트에서 주문했던 테이크아웃 아침 식사를 받지 못했다고 하더군요. 담당자가 깜빡했다고 했습니다. 정말 비전문적인 처사였습니다.
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16 Jul 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 요청하신 테이크아웃 조식 제공이 지연되어 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 특히 이른 시간에 체크아웃하시는 고객님들께 일관된 서비스를 제공하는 것이 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 이번 요청은 담당 부서의 미흡한 조율로 인해 처리해 드리지 못하게 된 점 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고 있으며, 관련 부서에 전달하여 상황을 검토하고 개선하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 네오 엘타리 쿠팡 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 주나이디 총지배인 드림
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Ajeng P.
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출장
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
좋은 호텔이고 시내 중심가와 가깝습니다.
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Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Ajeng P님, Neo Eltari Kupang Hotel에 투숙하신 후 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 투숙을 즐거우셨다니 기쁘고, 시내 중심가와 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 더욱 감사드립니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙고 더욱 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Junaidi, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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8.4
/10
14주 전에 리뷰함
공항 근처에 숙소를 찾는다면 좋은 선택입니다. 공항까지는 차로 금방 갈 수 있습니다. 호텔 바로 주변에는 편의시설이 많지 않지만, 그랩(Grab)을 이용하면 저렴하게 이동할 수 있습니다. 객실 크기는 괜찮습니다. 쿠팡의 다른 비슷한 호텔들(Hotel on the Rock/Kristal/Sotis/Harper)과 비교했을 때, 조식은 선택의 폭이 좁고 다소 아쉬웠습니다. 제공되는 음식 자체는 괜찮았지만, 종류가 너무 적었습니다. 수영장은 크기가 적당했지만, 수영장 타월을 받으려면 여러 번 요청해야 하고 시간이 오래 걸렸습니다. 각 층마다 정수기가 설치되어 있는 것은 정말 좋았습니다.
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21 Jul 2026
고객님, 네오 엘타리 쿠팡 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 공항 인근의 편리한 위치, 편안한 객실, 수영장, 그리고 각 층에 마련된 무료 생수대에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한, 호텔 위치 덕분에 대중교통을 이용하여 시내 관광을 편리하게 하실 수 있었다는 점도 매우 만족스럽습니다. 다만, 조식 메뉴의 다양성 부족과 수영장 타월 제공 지연에 대한 건설적인 의견은 진심으로 감사히 받겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 호텔 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 모든 고객님께 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 식음료 및 객실 관리팀과 공유하여 개선 방안을 마련하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 주나이디 총지배인 드림
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T***e
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8.2
/10
15주 전에 리뷰함
프런트 직원 중에 표정이 뚱하고 불친절한 사람이 한 명 있었어요. 그 사람 때문에 기분이 상할 수 있으니 교체하는 게 좋겠어요. 이름은 알고 싶지 않아서 기억은 안 나지만요. 화장실과 욕실은 그다지 깨끗하지 않았으니 좀 더 조심해서 사용하세요. 첫 번째 방 에어컨은 조절이 안 돼서 침대 쪽으로 바람이 직접 나와 감기에 걸렸어요.
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14 Jul 2026
고객님, 네오 엘타리 쿠팡 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 프런트 데스크 서비스, 욕실 청결 상태, 객실 에어컨 작동 상태 등에서 불편을 드렸다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 진지하게 받아들이고 있으며, 모든 고객님께 호텔 서비스 기준에 부합하는 친절하고 세심하며 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 관련 부서에 교육 및 점검을 실시하겠습니다. 또한, 객실 청소 과정을 개선하고 에어컨 작동 상태를 정기적으로 점검 및 모니터링하여 고객님께 쾌적한 환경을 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 건설적인 비판과 제안에 감사드리며, 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선을 위한 지속적인 노력의 일환입니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 네오 엘타리 쿠팡 호텔을 다시 찾아주시기를 진심으로 기대합니다. 감사합니다. 주나이디 총지배인 드림
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h***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
언제나 제가 가장 좋아하는 숙소입니다.
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Accommodation's Reply
14 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 네오 엘타리 쿠팡 호텔에 대한 소중한 평가와 신뢰에 감사드립니다. 저희 호텔을 언제나 고객님의 선택으로 여겨주신다는 사실에 큰 영광을 느낍니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 편안하고 기억에 남는 투숙 경험을 선사하기 위해 더욱 노력할 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 주나이디, 총지배인 드림
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