GA
GILBERT A.
출장
9.1
/10
2주 전에 리뷰함
제가 오전 10시에 줌 회의를 하고 있었는데, 방이 너무 시끄러웠어요. 아마 착각이었을지도 모르겠네요. 회의가 끝나고 나서 서둘러 체크아웃했어요. 방 바로 옆에서 공사가 진행 중이었는데, 그게 너무 신경 쓰였어요. 옆방에서 공사가 진행 중이라면 투숙객이 있으면 안 되잖아요. 정말 어이가 없었어요. 프런트에 전화했더니 엄청나게 오만한 태도를 보이더라고요. 2성급부터 5성급까지 여러 호텔에 묵어봤지만, 불만을 얘기하려고 전화했을 때 그렇게 오만한 프런트 직원은 처음 봤어요. 아, 그리고 누가 전화를 받았는지는 모르겠지만, 2026년 6월 11일 오전 10시에 근무하던 프런트 직원이었죠. 야간 근무 프런트 직원은 아침 식사에 대해 얘기할 때, 비록 입사한 지 한 달밖에 안 됐지만 겸손하고 친절했어요.
솔직히 말해서 2성급 호텔의 음식은 메뉴 구성도 다양하고 맛도 훌륭합니다. 3성급이라고 주장하는 호텔들의 아침 식사는 마치 고아원 아이들에게 주는 것처럼 부실하거든요. 게다가 객실 에어컨도 충분히 시원하지 않습니다. 예산 문제라면 차라리 등급을 높여서 음식의 질을 개선하는 게 낫지 않을까요? 감사합니다.
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