8.4
매우 좋음
리뷰 3,168개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.2

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hotel Alia Matraman
전체
객실 공간 (108)
친절도 (100)
접근성 (95)
침실 (95)
도심까지의 거리 (88)
호텔 지역 (88)
분위기 (86)
욕실 (85)
가족 친화적 (84)
주변 환경 (73)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Alia Matraman

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
C***n
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스테이케이션
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9.4
/10
1주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 도움이 되며, 신속하게 응대합니다. 로비에서는 기분 좋은 향기가 나서 편안한 느낌을 줍니다.
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Ajeng R. K.
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원분들 모두 정말 친절하셨어요. 도착하자마자 리셉션에서 환영 음료를 주셨고, 아이에게는 풍선 머리띠를 주셨어요. 체크인도 전혀 어렵지 않았고, 그냥 앉아서 기다리면 됐어요. 방에 들어가 보니 정말 멋지고 깨끗했어요. 모든 게 정돈되어 있었고, 미니 놀이 공간도 있었어요. 정말 최고였어요! 앞으로도 번창하시길 바랍니다. 감사합니다.
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L***a
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
405호실을 배정받았는데, 금연실을 요청하는 메모가 있었음에도 불구하고 담배 냄새가 심하게 났습니다. 아침 식사는 종류가 다양하지는 않았지만 음식은 맛있었습니다. 아침 식사 후 아이들은 수영장에 갔고, 방은 여전히 비어 있었습니다.
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+5
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Accommodation's Reply
12 Jan 2026
고객님, 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 자카르타에서 머무시는 동안 소중한 의견을 주셔서 감사드리며, 이는 저희가 더욱 발전하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로 개선된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림.
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n***r
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
재밌고 집에서 가까워요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Viviana E.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
훌륭하고 편안해요. 모든 게 다 좋아요. 가격도 아주 합리적이에요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***D
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스테이케이션
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
친절해요.. 다음에 또 방문할 수 있었으면 좋겠네요..
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
E***n
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출장
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
좋은 객실과 합리적인 가격, 전략적 위치와 다양한 식당
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***h
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출장
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔은 겉모습도 훌륭했지만, 내부는 깨끗하고 편안했고 직원들도 친절했습니다. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 매우 편안했습니다. 저희 가족은 이곳에서 지내는 동안 매우 행복했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Aditya B. P.
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔에 묵는 게 정말 좋았어요. 완벽했어요.
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Adivia K.
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 빠른 서비스, 그리고 깔끔한 분위기. 그런데 아쉽게도 점심 도시락 그릇을 빌릴 수 없었어요. 그건 서비스 차원의 문제니까요. 저도 호텔에서 오래 일해 왔는데... 날카로운 물건은 빌리지 않는 이상은요.
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Drni P.
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8.5
/10
8주 전에 리뷰함
40만 루피아도 안 되는 가격으로 방을 얻을 수 있는데, 방은 그렇게 크지는 않지만 깨끗하고, 아침 식사도 다양합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***n
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6.6
/10
9주 전에 리뷰함
남겨진 물건들은 보관하지 않고 버려졌다
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
답변입니다. 고객님께, 자카르타에서 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 후기는 저희가 더욱 발전하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 고객님께서 겪으신 불편에 대해 사과드리며, 향후 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 더 나은 서비스를 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 호텔 경영진 여러분,
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Bunk C.
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 깨끗했고, 밤에는 도시의 불빛이 보이는 풍경이 좋았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Nur A.
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스테이케이션
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7.8
/10
9주 전에 리뷰함
1. 금연실을 예약했는데, 배정받은 방은 흡연실이었고, 요청해도 방을 바꿔줄 수 없었습니다. 2. 침대에 작은 바퀴벌레가 있었습니다. 너무 역겨워서 사진을 찍을 수 없었지만, 정말 솔직한 후기입니다. 3. 온수와 냉수 수도꼭지가 바뀌어 있었는데, 빨간색은 냉수, 파란색은 온수였습니다. 스티커나 욕실에 적힌 글에는 이에 대한 정보가 없었습니다. 리셉션 직원에게 물어봤더니 그렇다고 했습니다. 4. 저를 객실로 안내해 준 벨보이가 엘리베이터 문을 열어주지 않아서 문이 너무 빨리 닫혀서 손님이 안에 갇혔습니다. 그래도 저는 안쓰러워서 "응응응"이라고 팁을 주었습니다. 5. 객실은 넓었고 소파도 있어서 성인 3명이 묵을 수 있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Nov 2025
답변입니다. 고객님께, 자카르타에서 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 이 후기는 저희가 더욱 발전하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 고객님께서 겪으신 불편에 대해 사과드리며, 향후 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 더 나은 서비스를 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 호텔 경영진 여러분,
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F***n
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
로비는 편안하고, 직원은 친절하며, 주차도 편리합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Desi
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스테이케이션
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
쇼핑몰과 가깝고, 음식점도 찾기 쉽고, 대중교통도 가까워요.
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인증된 여행자
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
가족끼리 편안하게 머물기 좋고, 호텔 경영진도 친절하며, 깨끗하고 향긋한 분위기에, 셰프의 요리는 항상 인도네시아 특유의 풍미가 살아있어 맛있습니다. 감사합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
titi a.
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스테이케이션
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
방은 꽤 넓고 아침 식사는 다양해요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
r***u
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
멋지긴 한데, 흡연실에 재떨이를 마련해 놓는 게 좋을 것 같아요.
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Ridwan A. H.
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여가
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
자카르타에서 최고의 숙박 경험을 선사하는 호텔입니다. 합리적인 가격에 완벽한 편의시설을 갖추고 있으며, 넓은 공간을 갖춘 편안한 객실도 제공합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20
40

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