R***o
8.5
/10
5일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절했지만, 객실 에어컨이 약간 시끄러운 문제가 있었습니다. 아이 방 화장실 변기에서 물이 조금 새는 것도 아쉬웠지만, 그 외에는 서비스가 좋았습니다.
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Accommodation's Reply
24 Jun 2026
고객님, 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 친절한 직원들과 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 객실 에어컨 소음과 아이 방 욕실의 누수로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 다음 투숙 시에는 더욱 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 기술팀에 즉시 연락하여 개선하도록 하겠습니다. fave+ Hotel Palembang을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 투숙 시에는 더욱 편안하고 즐거운 추억을 만들어 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Gian Fawaz 드림
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