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Clove Hotel

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실제 고객 리뷰 Clove Hotel

트래블로카 (17,197)

기타 소스 (12)

8.3

매우 좋음

리뷰 17,197개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.3

편안함

8.4

음식

8.0

위치

7.9

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Clove Hotel

전체

친절도 (291)

분위기 (271)

맛 (253)

침실 (248)

다양성 (238)

호텔 지역 (237)

가족 친화적 (227)

욕실 (215)

주변 환경 (190)

객실 공간 (188)

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실제 이용 고객 리뷰 Clove Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Kurniasari R.

스테이케이션

10.0

/10

3일 전에 리뷰함

전망이 좋고 공기도 매우 맑으며 시설도 훌륭하고 편안하려면 6층 이상의 객실을 선택하세요.

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A***f

출장

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

전망도 좋고 호텔도 좋아요

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feniegista W.

10.0

/10

1주 전에 리뷰함

직원분들이 정말 친절하고 좋았어요. 다음에 또 여기서 스테이케이션 하고 싶어요.

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M***m

여가

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

내일 다시 오겠습니다.

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R***u

출장

8.1

/10

2주 전에 리뷰함

전에 여러 번 묵었을 때는 괜찮았는데, 무슨 이유인지 지금은 모든 게 덜 관리되고 덜 깨끗해진 느낌이에요. 방과 욕실은 더 지저분하고, 수건에서는 냄새가 나고, 음식도 종류가 줄어든 것 같아요. 심지어 밤 11시에 체크인했는데도 뭘 준비했는지도 모른 채 기다려야 했어요. 피곤한 사람들을 이해할 수가 없네요 😭

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

인증된 여행자

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

이곳은 시원하고 조용하고 아름다우며, 도시 전망도 훌륭하고 음식도 맛있습니다. 아이들은 온수 수영장을 정말 좋아했어요. 클로브, 감사합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

W***a

스테이케이션

9.1

/10

3주 전에 리뷰함

객실은 편안하고 깨끗하며 주변 환경도 괜찮습니다. 사실 클로브에 묵는 건 이번이 세 번째입니다. 다만 샤워기에서 따뜻한 물이 잘 안 나오더라고요. 잠깐 따뜻한 물이 나오다가 다시 안 나오곤 했는데, 아마 사람이 너무 많아서 그런 것 같습니다. 그래도 전반적으로 전망과 청결도는 만족스러웠습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

20 Apr 2026

이런 소중한 피드백은 저희가 더욱 발전하는 데 큰 도움이 됩니다. 직접 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님의 의견을 절대 무시하지 않습니다. 다음에도 또 뵙겠습니다 🫶✨. #사랑해요. 진심으로, 고객 관계 담당자 아스트리드 드림.

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S***i

10.0

/10

3주 전에 리뷰함

이곳은 편안하고 직원들도 모두 친절합니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

15 Apr 2026

긍정적인 리뷰 정말 감사합니다. 이런 좋은 경험을 해주시면 저희는 더욱 자랑스럽고 열심히 일할 수 있는 원동력이 됩니다. 다음에 또 뵙기를 기대하겠습니다 🤩. #사랑해요. 고객 관계 담당 아스트리드 드림

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Aini R. S.

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

정말 즐거운 스테이케이션이었어요. 방도 넓고 욕실도 깨끗했고 발코니에서 보이는 풍경도 너무 아름다웠어요. 다음에 꼭 다시 묵을 거예요.

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15 Apr 2026

반둥에서의 머무시는 동안 함께할 수 있어서 영광이었습니다. 저희는 작은 디테일 하나하나가 소중한 경험의 시작이라고 믿습니다. 클로브는 언제든 다시 찾아주시기를 진심으로 환영합니다 ✨. #사랑해요. 고객 관계 담당 아스트리드 드림.

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A***i

스테이케이션

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

정말 즐거운 스테이케이션이었어요. 방도 넓고 욕실도 깨끗했고 발코니에서 보이는 풍경도 너무 아름다웠어요. 다음에 꼭 다시 묵을 거예요.

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15 Apr 2026

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R***a

9.1

/10

4주 전에 리뷰함

급하게 예약했는데도 예약할 수 있었고 할인까지 받았어요 🫶🏻 정말 힐링이 되는 곳이고 가족 여행이나 신혼여행에도 딱이에요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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10 Apr 2026

와, 이렇게 좋은 후기 남겨주셔서 정말 기뻐요 ✨ 저희는 언제나 고객님께서 느끼셨던 편안함을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 언제든 다시 찾아주시면 진심으로 환영해 드리겠습니다 💐. #사랑해요. 진심으로 감사드리며, 고객 관계 담당 직원 아스트리드 드림

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Tina A.

스테이케이션

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

직원분들이 정말 친절했어요. 헤어드라이어를 요청했더니 바로 가져다주셨어요. 방도 괜찮았고 분위기도 좋았습니다. 한 가지 제안을 드리자면, 가능하면 수영장 근처 샤워실에도 수건을 비치해 주시면 방에서 수건을 들고 나가지 않아도 될 것 같아요.

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15 Apr 2026

티나 님께 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 저희 팀 전체가 이 문제를 인지하고 있으며 내부 검토를 진행하고 있습니다. 더 나은 서비스로 다시 뵙기를 기대합니다. #사랑해요. 진심으로, 고객 관계 담당자 아스트리드 드림

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Paulina

8.4

/10

4주 전에 리뷰함

휴일에는 투숙객과 아이들 때문에 시끄러웠습니다. 저희 방은 레스토랑 근처에 있어서 매일 아침 숟가락, 접시, 의자 등이 부딪히는 소리가 들렸습니다.

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15 Apr 2026

불편을 드려 죄송합니다. 저희 팀은 해당 문제를 인지하고 있으며 내부적으로 검토 중입니다. 더 나은 서비스로 다시 찾아주시기를 바랍니다. #icloveyou. 고객 관계 담당팀 아스트리드 드림.

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m***a

8.5

/10

4주 전에 리뷰함

솔직히 음식 종류는 다양하지 않지만, 다행히 맛있었어요. 첫날 샤워할 때 온수가 안 나왔는데, 온수기에 문제가 있었던 것 같아요. 하지만 항의하니 바로 고쳐주셨어요. 객실 청결도에 대해서는, 전기 주전자가 사용 후 점검을 안 해서 항의했더니 다행히 바로 교체해 주셨어요. 혹시 불편한 점이 있으면 고객센터에 연락하시면 될 것 같아요.

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15 Apr 2026

소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이처럼 솔직한 의견은 저희 서비스 개선에 매우 귀중한 자산이라고 생각합니다. 저희를 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 자주 찾아주시기를 기대합니다. #사랑해요. 진심으로, 클로브, 아스트리드, 고객 관계 담당팀 드림

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Anggia

스테이케이션

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

두 번째 숙박인데, 최고예요!

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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05 Apr 2026

앙지아님, 소중한 의견 감사드립니다. 클로브에서 보내신 모든 순간이 따뜻하고 즐거우셨기를 바랍니다. 다음에도 저희와 함께 특별한 순간을 만들어주시길 기대하겠습니다 💛. #사랑해요. 고객 관계 담당 아스트리드 드림

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M***I

8.5

/10

5주 전에 리뷰함

호텔은 편안합니다. 조식 공간도 훌륭하고, 메뉴도 다양하고 항상 풍성하게 준비되어 있습니다. 사진 찍기 좋은 장소도 여러 곳 있습니다.

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05 Apr 2026

소중한 의견 감사드립니다. 클로브에서 보내신 모든 순간이 따뜻하고 즐거우셨기를 바랍니다. 다음 특별한 순간에도 다시 뵙기를 기대합니다 💛. #사랑해요. 고객 관계 담당 아스트리드 드림

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Y***a

스테이케이션

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

호텔 분위기는 치유에 매우 도움이 됩니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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05 Apr 2026

반둥에서의 머무시는 동안 함께할 수 있어서 영광이었습니다. 저희는 작은 디테일 하나하나가 훌륭한 경험의 시작이라고 믿습니다. 클로브는 언제든 다시 찾아주시기를 진심으로 환영합니다 ✨. #사랑해요. 진심으로, 고객 관계 담당 직원 아스트리드 드림

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Atak

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

여기 처음 묵어봤는데 분위기도 좋고 호텔도 훌륭해요.

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05 Apr 2026

반둥에 머타 씨를 모실 수 있어서 영광이었습니다. 저희는 작은 디테일 하나하나가 훌륭한 경험의 시작이라고 믿습니다. 클로브는 언제든 다시 찾아주시면 환영합니다 ✨. #사랑해요. 진심으로, 고객 관계 담당 아스트리드 드림

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v***e

9.7

/10

5주 전에 리뷰함

저는 여기 세 번 정도 묵었는데, 정말 좋은 호텔이에요. 깨끗하고 편안하고, 조식도 훌륭하고, 근처에 카페와 레스토랑도 많고, 전망도 멋져요. 직원들도 친절하고요.

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29 Mar 2026

와, 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 정말 기쁩니다. 저희는 언제나 고객님께서 느끼셨던 편안함을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 언제든 다시 찾아주시면 진심으로 환영해 드리겠습니다 💐. #사랑해요. 진심으로 감사드리며, 고객 관계 담당 직원 아스트리드 드림.

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Indah a. p.

8.8

/10

6주 전에 리뷰함

이곳은 아이들과 함께 가기에 괜찮은 곳이에요. 제 아들이 밸런스 바이크를 가져와서 정말 신나게 놀았거든요. 마당도 넓고 경치도 정말 좋았어요. 수영장도 안전하고, 매시간 다양한 프로그램이 진행되는데, 어제는 9시에 어린이 감각 발달 프로그램이 있었어요. 하지만 음식은 좀 아쉬워요. 제 생각에는 좀 실망스러웠어요. 특히 볶음밥은 아무 맛도 안 났어요.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

05 Apr 2026

클로브를 이용해 주셔서 감사합니다. 기존의 장점을 유지하면서 부족한 부분을 개선해 나가겠습니다. 더욱 발전된 모습으로 다시 찾아뵙기를 기대합니다. #사랑해요. 고객 관계 담당 아스트리드 드림

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