Irvan S.님께, Batiqa Palembang Hotel을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 서비스가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 직원 태도에 대한 고객님의 의견을 잘 기록해 두었으며, 전체 직원에 대한 평가 및 교육을 통해 서비스 품질 향상에 반영하도록 하겠습니다. 객실 내 베개 개수에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해 요청 시 추가 베개를 제공해 드리고 있으며, 투숙 기간 동안 필요하신 사항이 있으시면 언제든지 직원에게 문의해 주십시오. 소중한 의견에 감사드리며, 더욱 만족스러운 경험을 위해 Batiqa Palembang Hotel을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Kartini Zhang, 총지배인, Batiqa Palembang Hotel