실제 고객 리뷰 KHAS Makassar Hotel

트래블로카 (5,844)
기타 소스 (8)
8.7
매우 좋음
리뷰 5,844개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.4

위치

8.8

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 KHAS Makassar Hotel
전체
접근성 (82)
친절도 (81)
도심까지의 거리 (80)
침실 (76)
분위기 (69)
객실 공간 (66)
욕실 (66)
주변 환경 (63)
체크인/아웃 시간 (57)
가족 친화적 (55)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 KHAS Makassar Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***a
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9.6
/10
3일 전에 리뷰함
서비스는 최고였지만, 아침 식사는 그다지 좋지 않았습니다.
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maulana r.
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8.5
/10
4일 전에 리뷰함
서비스도 좋고 가격도 저렴해요.
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A***i
icon-출장
출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고, 어디든 접근성이 좋습니다.
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A***i
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
룸서비스는 빠르고 직원들은 친절합니다.
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A***i
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 어디든 쉽게 이동할 수 있습니다.
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S***i
icon-여가
여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 친절한 직원, 맛있는 음식, 한마디로 추천합니다.
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
카스 마카사르에 대한 긍정적인 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 호텔의 편리한 위치, 친절한 직원, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 추천은 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음에도 카스 마카사르에서 뵙기를 기대합니다.
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T***i
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 객실도 좋습니다.
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M***d
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
전반적으로 매우 좋았습니다. 특히 근무 중이던 직원분들의 친절하고 밝은 미소가 인상적이었습니다.
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 미소에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 카스 마카사르의 모든 직원들이 앞으로도 모든 고객님께 세심하고 훌륭한 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 카스 마카사르에서 다시 뵙기를 기대합니다.
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M***d
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
손님이 객실에 들어가시기 전에 객실 준비 상태를 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다.
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
소중한 의견 감사드립니다. 도착 전에 객실 준비가 완료되지 않아 기대에 미치지 못하셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 객실 준비 상태와 서비스 품질을 더욱 개선하기 위해 하우스키핑 및 프런트 데스크 직원을 평가하는 데 활용하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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A***a
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
직원들과 호텔 서비스는 매우 친절합니다. 출장객에게는 적합하지만, 객실 청결도는 부족합니다. 사용한 유리잔은 닦지 않고, 수건도 교체해주지 않습니다.
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
카스 마카사르 호텔 투숙 경험에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원과 호텔 시설이 출장 기간 동안 고객님의 필요를 충족시켜 드렸다는 점에 대해 기쁘게 생각합니다. 하지만 객실 청결 상태, 특히 세척되지 않은 사용済み 유리잔과 교체되지 않은 수건으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 기대하는 서비스 기준에 미치지 못하는 부분입니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 후 객실 점검 및 서비스 품질 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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N***r
icon-환승
환승
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하며, 가격도 저렴하고 분위기도 좋으며, 수영장도 있습니다.
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 그리고 수영장 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 카스 마카사르에서의 숙박에 대해 좋은 평가를 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음에도 다시 뵙고 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다.
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M***n
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6.5
/10
5주 전에 리뷰함
싱크대가 막혔어요. 모든 방이 그런 건 아닐 수도 있어요.
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Accommodation's Reply
26 Oct 2026
소중한 의견 감사드립니다. 세면대 배수 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 해당 의견을 접수했으며, 기술팀에서 객실 내 편의시설의 상태 및 기능 점검을 실시할 예정입니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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M***n
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
숙소는 편안하고 비교적 깨끗하며, 직원들이 요청하지 않아도 매일 아침 방을 청소해 줍니다. 가격은 Oyo와 비슷하게 매우 저렴하지만, 품질은 2성급 정도입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 Oct 2026
소중한 후기와 칭찬에 진심으로 감사드립니다 😊🙏 Khas Makassar Hotel의 깨끗한 객실, 신속한 객실 청소 서비스, 그리고 합리적인 가격에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 앞으로도 최고의 서비스와 가격 대비 최고의 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다! ✨
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R***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 모두 매우 친절했습니다.
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
긍정적인 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다 😊🙏 저희 직원들의 친절함이 카스 마카사르 호텔 투숙 기간 동안 좋은 인상을 남겨주셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력할 수 있는 원동력이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다! ✨
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Puti M.
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
음식도 맛있고, 가격도 저렴하고, 위치도 아주 좋습니다.
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다 😊🙏 저희 레스토랑의 음식, 합리적인 가격, 그리고 마카사르에서의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 때는 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다! ✨
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s***l
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8.1
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 쇼핑몰과 해변에서 가까운 전략적인 위치에 자리하고 있습니다. 객실과 건물은 분위기를 새롭게 하기 위한 리모델링이 필요합니다.
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Accommodation's Reply
13 Oct 2026
리뷰와 피드백 감사드립니다 😊🙏 마카사르 호텔의 쇼핑몰과 해변이 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 더욱 쾌적하고 편안한 공간을 만들기 위한 객실 및 건물 개선 제안도 감사드립니다. 이 의견은 경영진과 공유하여 향후 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ✨
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A***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
이 가격대에서 마카사르 최고의 호텔은 조식이 제공되며, 매우 친절한 경비원과 프런트 직원이 있습니다.
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13 Oct 2026
긍정적인 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 😊🙏 저희 카스 마카사르 호텔을 조식을 포함한 합리적인 가격의 훌륭한 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 기쁩니다. 또한, 보안 및 프런트 데스크 직원분들의 친절함에 깊은 감사를 드려 더욱 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에도 카스 마카사르 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다! ✨
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A***o
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
이 호텔에서는 재미있고 흥미로운 프로모션이 많습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
긍정적인 리뷰 남겨주셔서 정말 감사합니다! 😊 카스 마카사르에서 즐거운 시간을 보내시고 저희가 제공한 매력적인 프로모션을 마음에 들어하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문에도 저희 호텔을 다시 찾아주시면 좋겠습니다. 카스 마카사르에서 다시 뵙겠습니다! 🙏✨
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W***g
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환승
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6.2
/10
9주 전에 리뷰함
베개와 침대 커버에서 사람 냄새가 났는데, 세탁이나 청소가 제대로 되지 않은 것 같았습니다. 방은 6층이었는데, 밤 11시 30분까지 다른 투숙객들이 방 안팎에서 시끄럽게 움직이는 소리가 들렸습니다. 이른 아침에는 화장실 소리까지 들렸습니다. 방은 매우 어두웠고, 조명과 콘센트 위치도 불편했습니다. 환승 중에 하룻밤만 묵었는데, 방을 바꿔달라고 요청하거나 아예 다른 호텔로 옮겼어야 했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 베개와 담요 상태, 소음, 조명, 객실 내 콘센트 위치 등에 대해 사과드립니다. 깨끗하고 쾌적하며 조용한 객실이 특히 환승객에게 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 침구류에 대한 고객님의 우려를 심각하게 받아들이고 있으며, 다음 고객님 입실 전 침구류 점검 및 교체 과정을 강화하도록 하우스키핑팀을 철저히 관리 감독하겠습니다. 또한 소음 관리 및 객실 내 편의시설 개선에 대해서도 관련 부서와 협의하겠습니다. 고객님께서 기대하셨던 만큼 편안하고 안락한 투숙을 경험하지 못하신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견은 저희 서비스 수준 향상과 고객 경험 개선에 매우 중요합니다. 다시 한번 감사드립니다.
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Andriyani A.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
제가 마카사르에 갈 때 가장 좋아하는 호텔은 어디든 가깝고 기도 용품도 구비되어 있어요.
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Accommodation's Reply
17 Sep 2026
마카사르를 방문하실 때마다 저희 카스 마카사르를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 😊 저희 호텔의 편리한 위치와 객실 내 기도 시설이 고객님의 편안한 투숙에 도움이 되었다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 변함없는 성원에 깊이 감사드리며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 카스 마카사르에서 다시 뵙기를 기대합니다! 🙏
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20
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