실제 고객 리뷰 POP! Hotel Diponegoro Surabaya

트래블로카 (13,424)
기타 소스 (7)
8.3
매우 좋음
리뷰 13,424개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.3

음식

7.5

위치

8.6

서비스

8.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 POP! Hotel Diponegoro Surabaya
전체
도심까지의 거리 (81)
침실 (81)
친절도 (80)
분위기 (79)
접근성 (78)
욕실 (67)
호텔 지역 (65)
체크인/아웃 시간 (59)
객실 공간 (59)
주변 환경 (56)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 POP! Hotel Diponegoro Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Profile Picture
Dedy p.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
1주 전에 리뷰함
좋은 장소, 좋은 분위기, 모든 게 좋았어요. 직원분들도 매우 친절했고, 깨끗하고 향긋했어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
Dedy P.님께, 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희 직원들에게 큰 힘이 되며, 서비스 개선을 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 조만간 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 호텔 경영팀 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
O***s
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 소통도 잘 되며, 처리 과정도 빠릅니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
03 Aug 2026
고객님, 소중한 후기와 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 더욱 즐거운 숙박 경험을 선사해 드렸다는 사실에 큰 자부심을 느낍니다. 고객님의 감사 인사를 저희 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 R. 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
저는 이곳이 도심과 가깝고, 편안하고, 서비스도 친절해서 항상 이곳을 구독합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
고객님, 소중한 의견과 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 더욱 즐거운 숙박 경험에 기여했다는 사실에 큰 자부심을 느낍니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. nr thesis R 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Yunda L.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
편안한 숙박이었습니다. 직원분들은 매우 친절하고 도움이 많이 되었지만, 아쉽게도 바로 맞은편 방 두 곳에서 밤새도록 문을 열고 닫는 소음 때문에 잠을 제대로 잘 수 없었습니다. 마치 밤새도록 잠을 못 잔 것처럼 보였습니다. 그 외에는 직원분들과 서비스 모두 훌륭했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
23 Jul 2026
윤다 L님, 소중한 후기와 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 자랑스럽습니다. 고객님의 칭찬은 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 될 수 있도록 모든 직원들과 공유하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. NR 테시스 R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
a***h
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
4주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 정보도 명확합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰와 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 될 수 있도록 모든 직원에게 전달하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Dedy p.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
매우 편안하고 직원들도 매우 친절하며 깨끗하고 시내 중심가와 가깝습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Jul 2026
데디 P님, 소중한 후기와 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 자랑스럽습니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원들에게 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Nuky W.
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
5주 전에 리뷰함
어디든 가깝고, 직원들도 친절하고, 객실도 가격 대비 만족스러워요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Nuky W님, 소중한 후기와 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. NR Thesis R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
O***s
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
6주 전에 리뷰함
전반적으로 만족스러웠습니다. 직원들은 친절하고, 화장실도 깨끗하며, 서비스도 빠르고 꼼꼼했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Jul 2026
O*s님, 저희 팀에 대한 훌륭한 리뷰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스가 고객님의 숙박을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 사실에 자부심을 느낍니다. 고객님의 칭찬은 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 될 수 있도록 모든 팀원들과 공유하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 매니저 No. Tesis R. 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
d***y
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
매우 친절했습니다. 전기차 충전에 대해 문의했는데 즉시 응답해 주셨고 문제도 해결되었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
03 Jul 2026
[이름]님, 소중한 후기와 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 될 수 있도록 모든 직원들과 공유하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. NR Thesis R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
안녕하세요, 저희는 어제 환승 호텔로 그곳에 묵었습니다. 하지만 지금까지는 모든 것이 괜찮았습니다. 다음에 또 방문할 예정입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
30 Jun 2026
고객님, 저희 직원들에 대한 훌륭한 평가와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들과 공유하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. NR Thesis R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
M***D
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
여기는 정말 멋지고, 재밌고, 좋네요. 별점 5점 주는 거 잊지 마세요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
M*D님, 훌륭한 리뷰와 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스가 고객님의 투숙을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Hendro W.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
9주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 자리 잡고 있으며, 주변에 식당이 많고 도보로도 이동 가능합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
안녕하세요, Hendra W.님. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다 😊. 감사합니다. Nr thesis R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
훌륭한 서비스와 친절한 직원.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Jun 2026
안녕하세요 G*t님. 긍정적인 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희 직원들에게 큰 힘이 되며, 서비스 개선을 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다! 😊 진심으로, 호텔 매니저 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
I***n
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
9주 전에 리뷰함
팝 호텔에 묵는 건 이번이 몇 번째인지 모를 일인데, 서비스 수준은 여전히 훌륭합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
I*n님, 훌륭한 리뷰와 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. NR thesis R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
g***a
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
11주 전에 리뷰함
객실은 미니멀하면서도 편안합니다. 소파처럼 생긴 휴식 공간도 마련되어 있습니다. 복도마다 정수기가 있어서 음료를 리필할 수 있습니다. 욕실의 고무 재질에 곰팡이가 조금씩 피기 시작했는데, 보수나 보수 공사를 하면 좋을 것 같습니다. 제가 팝 호텔에 머무는 동안 주차를 도와줄 경비원은 보지 못했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Jun 2026
[고객님 이름]께, POP! 디포네고로 수라바야 호텔 투숙에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 서비스 기준에 부합하지 않는 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 관련 부서에 전달하여 즉시 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희는 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하고 있으며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 진심으로, NR 테시스 R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
12주 전에 리뷰함
파트너 예약이었는데, 꽤 깨끗하고 편안했어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
22 May 2026
G*t님, 멋진 후기와 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 자랑스럽습니다. 고객님의 감사 인사를 저희 모든 직원들에게 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
S***y
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
12주 전에 리뷰함
체크인 절차가 유연해서 보증금으로 현금이 없으시면 신분증으로 대신 지불하실 수 있고, 체크아웃 후 돌려받으실 수 있습니다. 위치도 트랜스마트(Transmart)와 가깝고, 마사지 의자도 있으며, 내부에 클리닉도 있는 것 같습니다. 하지만 조식, 특히 간식 코너는 개선이 필요합니다. 여러 명이 함께 식사하는 경우가 많은데, 간식을 집게로 집을 수 있도록 조식 바에 최소한 집게라도 비치해 주시면 좋겠습니다. 🙏🙏
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
26 May 2026
S*y님께, POP! 디포네고로 수라바야 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 해당 문제는 관련 부서에 전달하여 즉시 시정 조치를 취하고 향후 재발 방지를 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 더 자세한 사항은 언제든지 저희에게 직접 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 진심으로, 호텔 매니저 R 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
k***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
12주 전에 리뷰함
직원분들도 친절하고, 시설도 깨끗해서 다음에 또 여기서 휴가를 보내고 싶어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
21 May 2026
안녕하세요, ke*e님. 멋진 리뷰와 저희 직원들에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스 덕분에 더욱 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 감사 인사를 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. nr thesis R. 호텔 매니저 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Indah N.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
모든 것이 매우 좋고, 깨끗하고 편안하며, 위치도 훌륭합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 May 2026
Indah N님, 저희 팀에 대한 훌륭한 리뷰와 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스가 고객님의 숙박을 더욱 즐겁게 해 드렸다는 사실에 자부심을 느낍니다. 고객님의 칭찬은 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기부여가 될 수 있도록 모든 팀원들과 공유하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. nr thesis R 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
M***h
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
13주 전에 리뷰함
수도꼭지가 제대로 고정되지 않아서 물을 틀면 자주 떨어져서 머리를 때리곤 했어요. 그래서 샤워할 때마다 샤워기 헤드를 손으로 잡고 있어야 했죠.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 May 2026
M*h님께, POP! 디포네고로 수라바야 호텔 이용 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기대에 미치지 못하는 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 시설 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 해당 문제는 관련 부서에 전달하여 즉시 시정 조치를 취하고 향후 재발 방지를 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 더 자세한 사항은 언제든지 저희에게 직접 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 진심으로, NR thesis R. 호텔 매니저 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved