실제 고객 리뷰 Mercure Bandung Nexa Supratman

트래블로카 (6,477)
기타 소스 (71)
8.8
매우 좋음
리뷰 6,477개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Bandung Nexa Supratman
전체
친절도 (120)
도심까지의 거리 (112)
침실 (110)
욕실 (100)
분위기 (99)
객실 공간 (99)
주변 환경 (93)
접근성 (87)
호텔 지역 (85)
다양성 (78)
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실제 이용 고객 리뷰 Mercure Bandung Nexa Supratman

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
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9.4
/10
7일 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭했고, 그곳에 머무르는 동안 행복했습니다.
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09 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 예약 확인 메일입니다. 저희 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘며, 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 드림
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P***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
1주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 매우 도움이 됩니다.
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g***e
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.3
/10
3주 전에 리뷰함
욕실과 객실은 리모델링이 필요해 보입니다. 샤워기는 녹슬었고, 객실 유리에는 이끼가 껴 있습니다. 음식 종류는 다양합니다. 놀이터는 시설이 매우 기본적인 수준입니다. 웰컴 드링크는 제공되지 않습니다. 주차는 어렵지만 다행히 발렛 파킹 서비스가 있습니다. 위치는 시내 중심가입니다. 솔직히 말해서, 다른 메르퀴르 호텔처럼 유명한 호텔일 거라고 생각해서 조금 실망했습니다.
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29 Aug 2026
고객님, 안녕하세요. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건 재발 방지를 위해 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 다시 한번 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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Yanuar n.
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출장
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
고객 서비스 직원들은 친절하고 도움이 됩니다.
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25 Aug 2026
야누아르 씨께, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 이는 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 지속적인 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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Dedy D.
icon-여가
여가
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
정말 인상적이고, 전혀 지루하지 않아요. 반둥에 다시 가게 되면 꼭 여기 다시 올 거예요.
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21 Aug 2026
데디 씨께, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘며, 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 지속적인 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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D***h
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환승
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
편안한 호텔이었습니다. 직원분들도 친절했습니다. 감사합니다.
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30 Aug 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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Catherine F.
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6.3
/10
7주 전에 리뷰함
직원들은 친절합니다. 하지만 청결 상태는 개선이 필요합니다. 욕실 샤워기에서 물이 새고, 수도꼭지가 기울어져 있어 물이 사방으로 튀고, 헤어드라이어는 작동하지 않고, 낡은 테이블은 더 이상 사용할 수 없습니다. 정말 최악입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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28 Jul 2026
캐서린님께, 진심으로, 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만 드림. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만 경영진을 대표하여, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건 재발 방지를 위해 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 다시 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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L***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.3
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 과정에서 매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 객실은 깨끗했고, 시내 중심에 위치해 있어 위치도 좋았습니다.
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25 Jul 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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인증된 여행자
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출장
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8.8
/10
8주 전에 리뷰함
이 호텔의 가장 큰 장점은 위치입니다.
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18 Jul 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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Cindy
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
여기는 언제나 편안하고 정말 좋아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 Jul 2026
신디님께, 저희 머큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘며, 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 지속적인 성원에 감사드리며, 머큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 머큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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S***i
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
여기는 모든 곳과 가까워서 정말 좋아요. 반둥에 머무른다면 넥사 머큐어 수프라트만이 단연 제 첫 번째 선택일 거예요. 예약 시간에 늦더라도 품절되는 경우가 거의 없어서 편리해요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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13 Jul 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 모든 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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Zipkas J. S.
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스테이케이션
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
레스토랑과 편의점이 가까워 위치가 좋은 괜찮은 호텔입니다.
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13 Jul 2026
Zipkas님께, Mercure Bandung Nexa Supratman을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 이는 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 지속적인 성원에 감사드리며, Mercure Bandung Nexa Supratman에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Mercure Bandung Nexa Supratman 경영진 드림
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고, 깨끗하고 편안해서 반둥에 있는 메르큐어 넥사 호텔에 여러 번 묵었습니다.
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13 Jul 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 모든 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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J***l
icon-여가
여가
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9.1
/10
11주 전에 리뷰함
넓은 객실, 좋은 서비스, 다양한 조식 메뉴가 마음에 들었습니다. 알파 미디역과 인도마렛역에서 도보로 2분 거리에 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jul 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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Y***g
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
시설과 서비스는 훌륭하고, 호텔은 깨끗하고 편안하며, 조식 메뉴는 풍성하고 충분합니다.
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04 Jul 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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6.8
/10
11주 전에 리뷰함
3박 동안 방 2개를 이용했습니다. 한 방은 괜찮았지만, 다른 방은 정말 실망스러웠습니다. • 첫날 밤, 대로변을 향한 방은 밤에 엄청나게 시끄러웠고, 냉장고는 제대로 작동하지 않았습니다. • 둘째 날 밤, 건물 단지를 향한 방으로 옮겼는데, 위층에서 쿵쿵거리는 소리와 함께 이웃들이 시끄럽게 웃고 떠드는 소리가 여전히 들렸습니다. 냉장고는 제대로 작동하지 않아 기술자가 수리를 시도했지만 소용이 없었습니다. 매트리스는 푹 꺼져서 아침에 일어나면 온몸이 쑤셨습니다. • 셋째 날 밤, 이웃이 새벽 2시에 막 체크인한 듯 시끄럽게 떠들고, 문이 쾅 닫히는 소리가 났습니다. 냉장고는 칠러 기능조차 제대로 작동하지 않아 차갑지 않았습니다. 어린 아이들이 있어서 하룻밤 편히 쉴 수가 없었습니다. 호텔 측에서는 냉장고를 정기적으로 점검해야 할 것 같습니다. 캔 음료조차 시원하게 보관하지 못했습니다. 아침 식사는 평범했고, 4성급 호텔 기준에도 미치지 못했습니다. 메뉴는 다양성이 부족했고 맛도 밍밍했습니다. 음식이 떨어졌을 때도 리필이 너무 느렸고, 오전 9시인데도 많은 접시가 비어 있었습니다. 첫날인 6월 27일에는 거의 상한 듯한 냄새가 나고 눅눅한 볶음면을 발견했습니다. 직원에게 항의하자 직원이 면 몇 면을 집어 주방으로 가져간 후 (아마도 주방에 보고하기 위해서였겠죠) 바로 뷔페에서 치워버렸습니다. 하지만 서비스 자체는 만족스러웠습니다. 모든 불만 사항에 대해 신속하게 처리해 주었기 때문입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건 재발 방지를 위해 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 다시 한번 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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F***i
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8.1
/10
12주 전에 리뷰함
장점: - 편안한 객실 - 넓은 화장실 - 헤어드라이어 단점: - 냉장고가 시원하지 않음 - 변기 온수가 가끔 탁함 - 카펫에 얼룩이 많음 - 지하 주차장이 있지만 주말에는 자주 만차임
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
29 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건 재발 방지를 위해 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 다시 한번 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 드림.
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Ilham W.
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
메르퀴르 호텔, 강력 추천합니다!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
일함 씨께, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁘며, 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 지속적인 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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J***y
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여가
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
네, 시내 중심가 근처에 있어서 괜찮습니다.
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Accommodation's Reply
29 Jun 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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Muli M.
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스테이케이션
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
객실은 넓고 깨끗합니다. 직원들은 매우 친절합니다.
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29 Jun 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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페이지당 리뷰 수
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