실제 고객 리뷰 Mercure Bandung Nexa Supratman

트래블로카 (6,393)
기타 소스 (69)
8.8
매우 좋음
리뷰 6,393개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.6

위치

8.8

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Mercure Bandung Nexa Supratman
전체
친절도 (110)
도심까지의 거리 (102)
침실 (100)
욕실 (90)
분위기 (88)
객실 공간 (88)
주변 환경 (85)
접근성 (82)
호텔 지역 (78)
맛 (73)
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실제 이용 고객 리뷰 Mercure Bandung Nexa Supratman

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
w***a
icon-여가
여가
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8.6
/10
2주 전에 리뷰함
침실과 욕실은 깨끗하고 깔끔하며 편안했습니다. 다만 수건이 약간 회색빛이 도는 검은색으로 변색되기 시작했다는 점이 아쉬웠습니다. 향은 좋았지만 보기에 좋지 않았습니다. 새 수건으로 교체해 주시면 좋겠습니다. 레스토랑 음식은 종류도 다양하고 양도 많았지만, 맛은 조금 밋밋했습니다. 물론 이는 개인적인 취향 차이일 수 있지만, 전반적으로 저렴한 가격을 고려하면 만족스러운 숙박 경험이었습니다.
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09 Jun 2026
존경하는 고객님, 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만 경영진을 대표하여 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건 재발 방지를 위해 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 일동
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N***l
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고, 위치도 좋습니다.
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09 Jun 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 모든 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만 경영진 드림.
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Sulistyo A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 상태는 좋았습니다. 다만 청결도를 높여주시길 바랍니다. 체크인 당시 침대 근처와 욕실 바닥에 머리카락이 여러 가닥 있었습니다.
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30 May 2026
술리스티오 씨께, 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만 경영진을 대표하여 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하와 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사한 사건이 재발하지 않도록 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 리뷰에 감사드리며, 귀하와 가족분들을 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인
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인증된 여행자
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여가
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
음식도 맛있고 직원들도 친절했으며, 방은 편안하고 조용했습니다. 아쉬운 점이라면 정수기가 없었다는 것뿐입니다. 전반적으로 편안했고 적극 추천합니다.
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30 May 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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A***a
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환승
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8.0
/10
3주 전에 리뷰함
방 상태가 꽤 안 좋았어요. 침대 위 벽에 걸린 그림이 3~4개나 헐렁하게 매달려 있었고, 못 자국이 그대로 드러나 있었어요. 딸아이 머리 위로 떨어질 뻔했죠. 다행히 기술자가 와서 그림들을 내려줬어요. 창유리와 커튼도 더러워서 자세히 보지 않아도, 특히 아랫부분이 눈에 띄었어요. 침대는 크고 편안했지만, 시트는 깨끗했는지 걱정됐어요. 흰색이라기보다는 아주 연한 회색처럼 보였거든요. 다행히 에어컨은 잘 작동해서 시원했어요. 온도를 조절해도 체감 온도가 크게 달라지지 않았어요.
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24 May 2026
존경하는 고객님, 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 호텔에 대한 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건이 재발하지 않도록 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 다시 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, T. 벤 알하지, 총지배인
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D***i
icon-출장
출장
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
전략적인 위치에 자리 잡고 있으며, 틸라키와 DPR 죽집에서 가깝습니다. 객실은 깨끗하고 시원하며, 베개는 편안합니다. 욕실은 넓고 온수도 잘 나오며, 모든 편의시설이 완비되어 있습니다.
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24 May 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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Erry G. S.
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여가
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
훌륭하고 깨끗하며 위치도 좋은 호텔입니다.
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24 May 2026
에리 씨께, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁘며, 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 지속적인 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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Tri W.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
가족 여행객에게 추천하는 호텔
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24 May 2026
트리님께, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁘며, 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 지속적인 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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A***d
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
깔끔하고 좋은 호텔입니다. 유일한 단점은 주차 공간이 제한적이라는 점입니다. 지하 주차장에 몇 자리밖에 없습니다. 반둥으로 들어오는 주요 유료 도로 입구에서 쉽게 접근할 수 있으며, 다양한 레스토랑과 카페가 근처에 있습니다.
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20 May 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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R***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저희는 만족하고 있으며 서비스도 매우 좋습니다.
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20 May 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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Viki A.
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 응대도 빠릅니다.
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24 May 2026
Viki님께, Mercure Bandung Nexa Supratman을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 지속적인 성원에 감사드리며, Mercure Bandung Nexa Supratman에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. Ben Alhajj, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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5.0
/10
5주 전에 리뷰함
미니 쿨러가 너무 시끄럽습니다. 교체 및 수리를 받았지만 여전히 시끄럽고, 샤워기와 세면대에도 문제가 있습니다. 호텔 측에서 유지 보수를 제대로 하지 않는 것 같습니다.
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11 May 2026
존경하는 고객님, 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만 경영진을 대표하여 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건 재발 방지를 위해 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 다시 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, T. 벤 알하지, 총지배인 드림.
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D***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 단점은 샤워실 배수구가 제대로 막혀 물이 고인다는 것이었습니다 (배수구가 바닥보다 낮아야 물이 잘 빠지는데 말이죠). 물이 배수구로 흘러내리도록 계속 도와줘야 했고, 그렇지 않으면 변기가 넘쳐흘렀습니다.
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11 May 2026
존경하는 고객님, 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만 경영진을 대표하여 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건 재발 방지를 위해 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 다시 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, T. 벤 알하지, 총지배인 드림.
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V***a
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 환경은 깨끗합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 May 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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V***a
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
모든 게 괜찮고, 직원들도 친절해요.
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08 May 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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Doan S.
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 제가 도움을 요청할 때마다 훌륭한 서비스를 제공해 주었습니다. 메뉴에 있는 음식들도 다양하고 맛있었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 May 2026
도안 씨께, 메르퀴르 반둥 넥사 수프라트만 호텔 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 이렇게 긍정적인 평가를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이번 평가는 저희 모든 직원들이 서비스 품질 향상을 위해 끊임없이 노력하는 데 큰 격려가 될 것입니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 다음 방문도 이번처럼 만족스러운 경험이 되시기를 바랍니다. 진심으로, T. 벤 알하지, 총지배인
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M***e
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
음식은 차갑고 종류도 다양하지 않았으며 맛도 형편없었습니다. 오전 8시에 도착하면 항상 모든 메뉴가 다 떨어져 있었고, 결국 남은 음식을 포장해 와야 했는데, 음식이 다시 채워지기도 바로바로 되지 않았습니다. 컵이나 접시가 비면 다시 채워주는 데에도 시간이 오래 걸렸습니다.
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28 Apr 2026
존경하는 고객님, 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만 경영진을 대표하여 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건 재발 방지를 위해 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 다시 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, T. 벤 알하지, 총지배인 드림.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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6.6
/10
7주 전에 리뷰함
메르퀴르 호텔 915호는 방음이 잘 되지 않아 거리의 차량 소리가 또렷하게 들렸다. 아침 식사는 오전 6시 35분이 되어서야 준비되었고, 대부분의 음식은 아직 조리 중이었다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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28 Apr 2026
존경하는 고객님, 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 인사드립니다. 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만 경영진을 대표하여 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들께 불편을 드린 점에 대해 깊이 사과드립니다. 저희 경영진은 유사 사건 재발 방지를 위해 예방 조치 및 내부 징계 절차를 시행하고 있습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 고객님과 가족분들을 다시 메르큐어 넥사 반둥 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 진심으로, T. 벤 알하지, 총지배인 드림.
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Fatimah
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스테이케이션
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
직원분들이 너무 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 다시 방문할게요 🥰
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22 Apr 2026
파티마님께, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하는 저희에게 이는 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 지속적인 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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M***d
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여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
모든 서비스에 감사드립니다.
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16 Apr 2026
고객님, 저희 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 고객 만족은 저희 호텔의 최우선 목표이며, 이는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 임직원을 대표하여 고객님의 변함없는 성원에 감사드리며, 다시 한번 메르큐어 반둥 넥사 수프라트만에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. T. 벤 알하지, 총지배인 드림
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