Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya
세부정보 확인 Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya
실제 고객 리뷰 Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya
트래블로카 (8,677)
기타 소스 (174)
8.7
매우 좋음
리뷰 8,677개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.9
편안함
8.8
음식
8.5
위치
9.0
서비스
8.8
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya
전체
Staff Friendliness (149)
Bedroom (136)
Distance to City Center (128)
Ambiance (123)
Accessibility (116)
Bathroom (110)
Surroundings (103)
Hotel Area (101)
Room Space (100)
Taste (88)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
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실제 이용 고객 리뷰 Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
PS
Piauw S. T.
10.0
/10
4일 전에 리뷰함
숙소는 수라바야 중심부에 위치해 있으며 툰중안 거리와 매우 가깝습니다. 직원분들 모두 매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 3일 동안 머무는 동안 방문할 만한 흥미로운 장소들에 대한 정보도 제공해 주셨습니다.
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Y***n
스테이케이션
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
당시 호텔이 붐볐기 때문에 금연실을 요청했는데 흡연실을 배정받았습니다. 결국 방을 바꿔달라고 요청했고, 다행히 바꿔주었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Jan 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송하며, 당시 높은 객실 점유율로 인해 체크인 과정에서 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 항상 최고의 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 - 스위스-벨린 툰중안
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E***y
9.7
/10
3주 전에 리뷰함
빠른 체크아웃, 방음 시설 잘 된 객실, 친절한 직원.
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Accommodation's Reply
16 Jan 2026
E*y님께, Swiss-Belinn Tunjungan에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨고, 저희 직원들이 투숙 기간 동안 훌륭한 서비스를 제공했다고 말씀해주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로 Swiss-Belinn Tunjungan에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림 - Swiss-Belinn Tunjungan
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R***n
스테이케이션
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
스위스-벨린 툰중안에서 새해 전야를 보낸 건 정말 멋진 생각이었어요.
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
고객님, 저희 호텔에서의 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님을 귀한 손님으로 모실 수 있어 영광이었습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 따뜻한 말씀 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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K***h
여가
9.1
/10
5주 전에 리뷰함
최고의 위치, 훌륭한 서비스
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
K*h님께, 수라바야 중심부에서 진정한 편안함을 경험하실 수 있는 스위스-벨린 툰중안에서 따뜻한 인사를 드립니다. 호텔이 편안했다고 말씀해주셔서 정말 기쁩니다. 편리한 위치와 서비스에도 만족하셨다니 더욱 감사드립니다. 가족분들과 함께 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 총지배인 드림 - 스위스-벨린 툰중안
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CI
Citra I.
스테이케이션
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
아침 식사는 별로였어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Jan 2026
Citra I님께, Swiss-Belinn Tunjungan 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 조식 시간에 불편한 경험을 하셨다니 진심으로 사과드립니다. 관련 부서에 해당 사항을 전달하여 재발 방지를 위한 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan 총지배인 드림
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N***s
6.6
/10
5주 전에 리뷰함
1. 체크인할 때 객실 청소라는 이유였음에도 불구하고 2시간을 기다려야 했습니다.
2. 레스토랑 테이블 수가 객실/투숙객 수에 비해 너무 적어서 아침 식사를 원하는 투숙객은 1~2시간을 기다려야 했습니다.
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
고객님, 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 리뷰를 통해 저희 호텔이 고객님께 편안한 숙박을 제공해 드리지 못했음을 다시 한번 인지하게 되었습니다. 이에 관련 부서와 함께 해당 사안을 검토했으며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 향후 유사한 사건이 발생하지 않도록 직원 교육 및 개선에 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주신다면, 더욱 향상된 상품과 서비스를 제공하여 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 건강하시고 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 - 스위스-벨린 툰중안
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rb
rima b.
9.1
/10
6주 전에 리뷰함
모든 것이 좋았지만, 음식이 나오는 속도가 느려서 기다리는 시간이 꽤 길었습니다.
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
리마 B.님께, 스위스-벨린 툰중안 수라바야에서 인사드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 만족하신 고객님의 소중한 의견을 받는 것은 저희에게 큰 영광입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총괄 매니저 드림
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A***o
여가
5.7
/10
6주 전에 리뷰함
체크인 시간이 예약 내용과 달랐습니다. 오후 2시 체크인을 예약했는데, 객실이 아직 준비되지 않아 오후 3시쯤까지 기다려야 했습니다.
엑스트라 침대도 수량이 한정되어 있어 요청했을 때 이용할 수 없었습니다.
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
A*o 고객님, 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 리뷰를 통해 저희 호텔이 고객님께 편안한 숙박을 제공해 드리지 못했음을 다시 한번 인지하게 되었습니다. 이에 관련 부서와 함께 해당 사안을 검토했으며, 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 향후 유사한 사건이 발생하지 않도록 직원 교육 및 개선에 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주신다면, 더욱 향상된 상품과 서비스를 제공하여 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 건강하시고 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 - 스위스-벨린 툰중안
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s***a
출장
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고, 전략적인 면모가 뛰어나고, 아주 좋습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
27 Dec 2025
고객님, 스위스-벨린 툰중안에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 목표입니다. 고객님께서 만족스러운 경험을 하셨고, 저희 직원들이 투숙 기간 동안 훌륭한 서비스를 제공해 드렸다는 점에 대해 기쁘게 생각합니다. 앞으로 다시 스위스-벨린 툰중안을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림 - 스위스-벨린 툰중안
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W***o
스테이케이션
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
친절하고 정말 많은 도움을 주셨어요. 다행히 추가 요금 없이 일찍 체크인할 수 있었어요 👍🥰
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Accommodation's Reply
21 Dec 2025
W*o님께, 스위스-벨린 툰중안 수라바야에서 인사드립니다. 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 만족하신 고객님의 소중한 의견을 받는 것은 저희에게 큰 기쁨입니다. 아름다운 사진도 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총괄 매니저 드림
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r***a
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
친절한 직원과 최고의 위치
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
소중한 고객님, Swiss-Belinn Tunjungan에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. Swiss-Belinn Tunjungan에 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다는 사실과 저희 직원들이 훌륭한 서비스를 제공해 드렸다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 Swiss-Belinn Tunjungan을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan 총지배인
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r***o
출장
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
수라바야에 가시면 꼭 이 호텔에 묵으실 거예요. 어디든 가깝고, 직원들도 친절하고, 음식도 맛있어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Dec 2025
r*o 님, Swiss-Belinn Tunjungan에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. Swiss-Belinn Tunjungan에 머무시는 동안 멋진 경험을 하셨다는 사실과 저희 직원들이 훌륭한 서비스를 제공해 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 Swiss-Belinn Tunjungan을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan 총지배인
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L***e
스테이케이션
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
직원들이 정말 친절했어요. 체크아웃 시간 직전에 전화해서 알려주셨어요. 침대도 편안했고, 전망도 정말 멋졌어요. 조식은 인도네시아 음식부터 세계 각국의 음식까지 다양했어요. 수라바야에 다시 간다면 꼭 다시 올 거예요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 Dec 2025
L*e님께, Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 만족스러운 후기를 받는 것은 저희의 자랑입니다. 아름다운 사진 감사합니다. 다시 뵙겠습니다. 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan 총지배인
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y***i
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
모든 서비스를 더욱 개선하다
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Accommodation's Reply
28 Nov 2025
Y*i 님, 안녕하세요. 스위스-벨린 툰중안 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 듣게 되어 매우 영광입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인
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FS
Fitri S.
출장
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
이 호텔은 음식점에서 전략적으로 가까운 곳에 위치해 있으며, 도보로 단 4분 거리에 있습니다. 객실도 괜찮고, 아침 식사도 맛있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Nov 2025
친애하는 고객님께, Fitri S. 님. Swiss-Belinn Tunjungan에서 따뜻한 인사를 전합니다. 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan에서 잊지 못할 경험을 하셨다니 기쁩니다. 조식부터 위치까지, 고객님의 후기는 수라바야 관광 개발에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. Swiss-Belinn Tunjungan에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan 총지배인
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인증된 여행자
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
친절한 직원과 깨끗한 호텔, 맛있는 음식
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Accommodation's Reply
28 Nov 2025
고객님께, Swiss-Belinn Tunjungan에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 고객님께서 멋진 경험을 하셨고, 저희 직원들이 최상의 서비스를 제공해 드린 것에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 Swiss-Belinn Tunjungan을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan 총지배인
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R***y
9.1
/10
11주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 잘 관리된 청결함, 친절한 직원.
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28 Nov 2025
R*y님께, Swiss-Belinn Tunjungan에서 따뜻한 인사를 전합니다. 후기를 남겨주셔서 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan에서 잊지 못할 경험을 하셨다니 기쁩니다. 직원 서비스, 청결함, 위치까지 모든 면에서요. 고객님의 후기는 수라바야 관광 발전에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. Swiss-Belinn Tunjungan에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan 총지배인
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K***N
여가
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
스위스-벨린 툰중안 수라바야에서의 숙박은 매우 즐겁고 기억에 남는 경험이었습니다.
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Accommodation's Reply
28 Nov 2025
고객님께, Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 듣게 되어 매우 영광입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan 총지배인
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L***a
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
전반적으로 좋아요, 정말 만족스러워요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Nov 2025
L*a 님께, Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기 감사합니다. 저희는 항상 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 듣게 되어 매우 영광입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Swiss-Belinn Tunjungan 총지배인
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