실제 고객 리뷰 Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya

트래블로카 (8,914)
기타 소스 (197)
8.7
매우 좋음
리뷰 8,914개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.5

위치

9.0

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya
전체
친절도 (179)
침실 (163)
도심까지의 거리 (157)
분위기 (150)
접근성 (139)
욕실 (132)
주변 환경 (123)
객실 공간 (122)
호텔 지역 (119)
맛 (107)
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실제 이용 고객 리뷰 Swiss-Belinn Tunjungan Surabaya

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Michael T.
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출장
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9.7
/10
19시간 전에 리뷰함
저는 이 호텔에 두 번 묵었습니다. 툰중안 플라자(Tunjungan Plaza)와 가까워서 위치가 좋습니다. 직원들도 친절하고 도움이 많이 되며, 객실도 괜찮습니다. 수라바야에 다시 오게 된다면 이 호텔에 다시 묵을 의향이 있습니다.
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18 Jun 2026
마이클 씨께, 수라바야 여행을 위해 스위스-벨린 툰중안을 다시 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 위치, 친절한 직원, 편안한 객실 등 모든 면에서 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 소중한 의견 감사드리며, 다음 방문 시에도 스위스-벨린 툰중안에서 다시 뵙기를 기대합니다. 다시 뵙기를 기다리겠습니다! 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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erma y.
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
축제 기간에 숙박했는데, 호텔 앞에서 시간을 많이 보냈어요 👍 다음에 수라바야에 가면 꼭 다시 여기 묵을 거예요.
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11 Jun 2026
에르마 Y. 님께, 소중한 후기 감사드립니다. 수라바야 바간자에서의 경험이 고객님의 여행에 좋은 추억을 더해 드렸다니 저희도 매우 기쁩니다. 수라바야 방문 시 저희 호텔을 선택해 주셔서 영광이었습니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 스위스-벨린 툰중안 드림
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p***i
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출장
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9.7
/10
1주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮지만, 아침 식사는 선택의 폭이 좁고 평범한 수준입니다.
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11 Jun 2026
고객님, 안녕하세요. 스위스-벨린 툰중안을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 조식 메뉴에 대한 피드백도 감사드립니다. 고객님의 의견과 제안은 저희가 서비스 수준과 고객 경험을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 툰중안에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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e***n
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
여기 처음 묵어봤는데, 기대 이상으로 좋았어요. 체크인도 빠르고 프런트 데스크 직원 페리 씨의 도움도 정말 친절했어요. 최고의 전망을 자랑하는 방을 배정받아서 너무 좋았습니다! 보안도 카드 출입으로 잘 되어 있어서 편리했어요. 잘란 툰중안 거리와도 가깝고, 쇼핑몰까지는 길 건너편에 있는 육교를 이용하면 바로 갈 수 있어요. 전반적으로 정말 만족스러웠습니다. 스위스벨 호텔, 감사합니다!
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08 Jun 2026
고객님, 소중한 의견과 극찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서의 첫 투숙이 기대 이상이셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 페리 씨를 비롯한 프런트 데스크 직원들의 훌륭한 서비스, 아름다운 전망을 자랑하는 편안한 객실, 철저한 보안 시스템, 그리고 최적의 위치까지, 스위스-벨린 툰중안에서의 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 선사해 드렸다는 점에 자부심을 느낍니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원들에게 큰 격려가 되어 앞으로도 모든 고객님께 세심하고 전문적이며 기억에 남는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 스위스-벨린 툰중안 수라바야에서 다시 뵙고 변함없이 훌륭한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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Kharisma d. a.
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
저는 이곳에서의 숙박에 매우 만족했습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 거예요. 강력 추천합니다.
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05 Jun 2026
카리스마 다.님께, 저희 호텔을 믿고 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 다음 방문 시에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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N***r
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
아주 좋고, 편안하고, 조용하고 쾌적합니다.
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07 Jun 2026
고객님, 소중한 후기와 평점에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하고 평화로운 분위기를 즐기셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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Masrori
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 친절해요. 발렛 파킹도 가능해요. 음식도 맛있어요. :)
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05 Jun 2026
마스로리님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 세심한 서비스, 발렛 파킹, 그리고 음식이 고객님의 기대에 부응했다니 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총괄 매니저 드림
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N***i
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출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 서비스, TP와 코타투아와 가까운 위치, 풍성하고 다양한 아침 식사.
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01 Jun 2026
N*i님, 소중한 후기와 따뜻한 말씀 감사드립니다. 친절한 서비스, 편리한 위치, 그리고 다채로운 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다음 방문 시에도 스위스-벨린 툰중안에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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Devvy A. P.
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9.6
/10
3주 전에 리뷰함
붐빌 경우, 제시간에 체크인하세요. 모든 게 훌륭했어요. 정말 마음에 들었습니다.
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26 May 2026
데비 씨께, 소중한 리뷰와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 성수기 체크인 관련 불편 사항은 향후 더욱 신속하고 편안하게 체크인하실 수 있도록 개선하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 스위스-벨린 툰중안 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
이 호텔에 머무는 동안 정말 즐거웠습니다. 직원분들 모두 너무 친절하시고 숙박하는 동안 많은 도움을 주셨습니다. 위치도 정말 편리해서 여러 곳과 가까웠습니다. 수라바야에 다시 방문하게 된다면 꼭 이 호텔에 다시 묵을 거예요. 강력 추천합니다!
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24 May 2026
G*t님께, 소중한 시간을 내어 저희 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 편안한 숙박을 즐기셨고 저희 직원들의 친절한 서비스가 고객님의 방문에 긍정적인 영향을 미쳤다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 편리한 위치와 서비스에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 저희의 노력이 고객님께 좋은 추억을 선사해 드렸다는 사실에 큰 보람을 느낍니다. 추천해 주셔서 진심으로 감사드리며, 수라바야를 다시 방문하실 기회가 생기면 스위스-벨린 툰중안에 다시 한번 묵어주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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Fuk M. A. H.
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출장
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9.1
/10
4주 전에 리뷰함
TP몰 근처에 있는 호텔, 깨끗하고 조식도 괜찮았습니다.
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24 May 2026
Fuk ma h. 님께, 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적인 위치, 청결한 환경, 그리고 다양한 조식 메뉴가 고객님의 투숙에 만족스러운 경험을 선사했다니 매우 기쁩니다. 스위스-벨린 툰중안에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
프런트 직원이 매우 친절하고 신속하게 응대해 주었습니다. 이전에 흡연실을 배정받아 냄새 때문에 불편하다고 항의했더니, 만실이었음에도 불구하고 한 시간도 채 안 되어 금연실로 바꿔주었습니다.
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20 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주시고 따뜻한 말씀을 전해주셔서 감사합니다. 저희 프런트 데스크 팀이 신속하게 응대하여 편안한 투숙을 도와드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 저희는 모든 고객님의 편안한 투숙을 중요하게 생각하며, 특히 금연실을 선호하시는 고객님의 요청에 귀 기울이고 있습니다. 따라서 호텔이 만실인 경우에도 항상 최선의 해결책을 제공해 드리기 위해 노력하고 있습니다. 고객님께 좋은 추억을 선사할 수 있어 영광입니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Swiss-Belinn Tunjungan 드림
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인증된 여행자
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여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
쇼핑센터와 가까웠습니다. 긴 연휴라서 그런지 체크인 과정이 좀 오래 걸렸습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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20 May 2026
고객님, 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔의 전략적인 위치와 쇼핑센터와의 근접성이 편안한 투숙에 도움이 되었다니 매우 기쁩니다. 연휴 기간 동안 체크인 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 당시 투숙객이 많아 어려움이 있었지만, 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스의 질과 효율성을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 찾아주실 때 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰준안 총지배인 드림
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E***s
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스테이케이션
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8.4
/10
4주 전에 리뷰함
편안하긴 한데, 아침 메뉴가 좀 다양하지 않네요.
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20 May 2026
E*s 호텔 투숙객 여러분께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 조식 메뉴의 다양성에 대한 긍정적인 의견에 감사드리며, 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰준안 총지배인 드림
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R***R
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스테이케이션
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
가족 모임과 비즈니스 행사 모두에 추천합니다. 스위스-벨린, 감사합니다 👍
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20 May 2026
R*R의 소중한 고객님, 리뷰와 추천에 감사드립니다. 스위스-벨린이 가족 여행이나 비즈니스 여행에 편안한 선택이 되어 드렸다는 사실에 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 스위스-벨린 총지배인 툰중안 드림
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J***i
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7.9
/10
5주 전에 리뷰함
제발 이 문제를 해결해 주세요. 2026년 5월 16일에 체크인하는 데 70분이나 걸렸습니다. 기다리는 게 너무 힘들었어요.
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20 May 2026
J*i님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송하며, 특히 객실 점유율이 높은 시기에 체크인이 지연된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 여행 후 오랜 시간 기다리시는 것이 얼마나 피곤하고 불편하셨을지 충분히 이해합니다. 객실 상황에 따라 늦은 체크아웃도 가능합니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 저희 호텔 상품 및 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Swiss-Belinn Tunjungan 드림
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Lita E. B.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 직원들이 있는 추천 호텔입니다. 툰중안 광장 근처 시내 중심가에 위치해 있습니다.
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20 May 2026
Lita e b. 님께, 소중한 리뷰와 추천 감사드립니다. 저희 호텔의 친절한 서비스와 툰중안 광장 인근의 편리한 위치가 고객님께 편안한 숙박 경험을 제공해 드렸다니 저희도 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 호텔 총지배인 드림
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DENI
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
객실 자체는 매우 아늑하고 편안해서 정말 좋았습니다. 하지만 밤에는 외부 차량 소음 때문에 꽤 시끄러워서 편히 쉬기가 어려웠습니다. 직원들은 전반적으로 친절했지만, 체크인 과정에서 객실 준비가 완료되었다는 안내를 늦게 받아 다른 방에서 기다려야 했던 점은 약간 불편했습니다. 그럼에도 불구하고 서비스 태도는 좋았습니다.
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20 May 2026
데니 S.님께, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 아늑하고 편안했으며, 저희 직원의 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 체크인 과정에서 불편을 드린 점, 특히 객실 준비 완료 안내가 늦어진 점에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견은 향후 소통 및 서비스 효율성 개선을 위해 담당팀에 전달했습니다. 또한 외부 교통 소음으로 인해 숙면을 취하지 못하신 점에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 이해와 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 이는 저희가 고객 경험을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 앞으로 다시 방문해 주시면 더욱 편안하고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 스위스-벨린 툰중안 드림
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D***I
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출장
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9.1
/10
5주 전에 리뷰함
객실은 아늑하고 편안해서 긴 하루를 보낸 후 휴식을 취하기에 안성맞춤이었습니다. 특히 툰중안 플라자(Tunjungan Plaza)와 매우 가까워 쇼핑과 외식을 즐기기에 최적의 위치였습니다. 전반적으로 편안함과 편리함이 잘 어우러진 만족스러운 숙박이었습니다.
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13 May 2026
D*I님, 소중한 후기 감사드립니다. 객실의 아늑하고 편안한 분위기에서 편안하게 휴식을 취하셨다니 저희도 기쁩니다. 툰중안 플라자 인근의 편리한 위치 덕분에 쇼핑과 식사를 쉽게 즐기실 수 있어 더욱 만족스러운 경험이 되셨다니 저희도 기쁩니다. 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드리며, 스위스-벨린 툰중안에서 다시 한번 소중한 추억을 만드실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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S***h
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스테이케이션
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8.8
/10
6주 전에 리뷰함
이 호텔은 시내 중심가와 가깝고 TP로 바로 연결되어 있으며, 체크인 서비스는 빠르고 친절하며, 음식도 맛있고, 발렛 파킹도 무료입니다.
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12 May 2026
고객님, 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치, 툰중안 광장으로의 바로 연결, 신속하고 친절한 체크인 서비스, 그리고 무료 주차 서비스가 고객님께 만족스러운 경험을 선사했다는 점에 매우 기쁩니다. 고객님을 모실 수 있어 영광이었으며, 다음 방문 시에도 스위스-벨린 툰중안에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 스위스-벨린 툰중안 총지배인 드림
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20
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