8.4
매우 좋음
리뷰 1,068개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.5

음식

8.0

위치

8.4

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Double G Resort Anyer
전체
분위기 (23)
욕실 (22)
침실 (21)
호텔 지역 (21)
맛 (21)
친절도 (19)
접근성 (17)
주변 환경 (16)
가족 친화적 (16)
객실 공간 (16)
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실제 이용 고객 리뷰 Double G Resort Anyer

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***i
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
저희는 이곳에 묵게 되어 매우 기뻤습니다. 형제자매들에게도 이 호텔을 추천할 거예요.
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A***f
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스테이케이션
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8.7
/10
2주 전에 리뷰함
흥미로운 점: - 해변 바로 앞에 위치해 있어 파도 소리를 들을 수 있고, 야외 수영장도 있습니다. 욕실에서 약간 불쾌한 냄새가 납니다. 하지만 전반적으로 이 호텔은 추천할 만합니다.
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Ayu
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7.8
/10
2주 전에 리뷰함
체크인할 때 리셉션 직원은 미소가 없고 불친절했습니다. 그녀는 자리에 앉아 안절부절못하며 질문에 무뚝뚝하게 대답했습니다. 화장실 변기는 퀴퀴했고, 음식은 평범하고 종류도 다양하지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Akbar S.
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8.4
/10
6주 전에 리뷰함
괜찮은 경험이었어요. 아침 식사만 좋았고 선택의 폭이 너무 좁았어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Dina A. N.
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7.2
/10
9주 전에 리뷰함
사실 방이 깨끗하면 정말 좋고, 음식도 맛있고, 직원분들도 친절해요. 그런데 많은 분들이 청결에 대해 불평하시는 것 같아요. 제가 체크인했을 때 화장실이 더럽고 청소도 안 되어 있더라고요. 옷장도 너무 더럽고, 바닥도 더러웠어요. 처음에는 샌들, 생수, 티슈를 주지 않았어요. 품절이라고 하더군요. 그래서 직원에게 가서 "돈 냈는데 샌들은 왜 안 주시나요?"라고 물었더니, 샌들, 생수, 티슈를 찾아주셨어요. 중요한 건 방의 청결이 좋아졌다는 거예요. 나머지는 괜찮아요.
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S***a
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6.6
/10
9주 전에 리뷰함
이 객실의 유일한 장점은 바로 해변가에 있다는 것입니다. 그 외에도 여러 가지 단점이 있는데, 예를 들어 아침 식사가 오전 8시에 늦게 객실로 배달된다는 것입니다. 7시나 7시 30분으로 요청했는데도 객실 상태가 좋지 않았습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
S***a
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
최고의 서비스, 가족에게 추천
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
G***h
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8.8
/10
10주 전에 리뷰함
Double G에 두 번째 방문했습니다. 이전에는 주말에 묵었는데, 이제는 평일에 묵습니다. 가격은 같지만 평일 아침 식사는 뷔페 메뉴가 아니라 팩 단위로 제공되며, 정원에서 먹거나 객실로 배달받을 수 있습니다. 메인 요리 중 하나를 선택할 수 있을 뿐만 아니라 메인 요리 중 하나를 무료로 제공하고 빵, 시리얼, 주스도 제공되어 여전히 맛있고 배부르게 지냈습니다. 좋습니다. 1층 수영장 바로 앞에 있는 바다 전망 객실을 예약하니 아이들이 신이 났습니다. 직원도 친절했습니다. 아이가 넘어졌는데 바로 응급처치를 해주었고, 직원은 제 아이에게 주의를 기울이고 공감해 주었습니다. 평일에 묵었는데 조용해서 빌라를 빌린 것 같은 느낌이 들어서 좋았습니다. 🤭 Anyer에 가면 Double G에 다시 올 것입니다. 앞으로도 계속 성공할 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
G***h
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스테이케이션
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8.8
/10
10주 전에 리뷰함
Double G에 두 번째 방문했습니다. 이전에는 주말에 묵었는데, 이제는 평일에 묵습니다. 가격은 같지만 평일 아침 식사는 뷔페 메뉴가 아니라 팩 단위로 제공되며, 정원에서 먹거나 객실로 배달받을 수 있습니다. 메인 요리 중 하나를 선택할 수 있을 뿐만 아니라 메인 요리 중 하나를 무료로 제공하고 빵, 시리얼, 주스도 제공되어 여전히 맛있고 배부르게 지냈습니다. 좋습니다. 1층 수영장 바로 앞에 있는 바다 전망 객실을 예약하니 아이들이 신이 났습니다. 직원도 친절했습니다. 아이가 넘어졌는데 바로 응급처치를 해주었고, 직원은 제 아이에게 주의를 기울이고 공감해 주었습니다. 평일에 묵었는데 조용해서 빌라를 빌린 것 같은 느낌이 들어서 좋았습니다. 🤭 Anyer에 가면 Double G에 다시 올 것입니다. 앞으로도 계속 성공할 것입니다.
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N***r
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7.6
/10
11주 전에 리뷰함
더러운 욕실, 없어진 플래시 옷장, 막힌 배수구 등 앞으로는 유지관리실에 더 많은 관심을 기울여야 할 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Reza K. P.
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스테이케이션
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
방은 괜찮고, 전망도 괜찮은데, 욕실은 오래돼 보여서 다시 리모델링이 필요할 듯
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Y***a
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7.8
/10
12주 전에 리뷰함
여기 묵었는데, 에어컨 소리가 너무 시끄러워서 방이 불편했어요. 특히 아이들이 있는 분들은 잠을 자기가 너무 힘들었어요. 그리고 바깥 소음도 너무 시끄러워서 잠을 잘 못 잤어요. 음식도 제 생각에는 별로였어요. 방값이 100만 원도 안 되고, 레스토랑 음식 메뉴도 하나도 없었고, 종류도 부족했어요. 😌🙏🏻 앞으로 더 나아지길 바라요. 제 방 냉장고가 고장 나서 차갑지 않았어요.
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Accommodation's Reply
25 Oct 2025
고객님께, 투숙 중 불편을 겪으셨던 점, 특히 에어컨 소음, 숙면을 방해하는 외부 소음, 그리고 객실 내 냉장고 고장으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 특히 어린이를 동반하신 여행객분들께 편안함의 중요성을 충분히 이해합니다. 레스토랑 메뉴의 품질과 다양성에 대한 고객님의 의견 또한 환영합니다. 고객님께서 보내주신 불만 사항은 기술 부서와 식음료 부서에 즉시 전달하여 전반적인 서비스 품질을 개선하고 향상시키겠습니다. 진심 어린 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문 시 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 프라윈토, 총지배인
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Lilis A.
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스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
해변이 깨끗하고, 호텔도 깨끗하고, 서비스도 좋고 친절해요... 감사합니다.
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Accommodation's Reply
20 Oct 2025
Lilis 님, 5성급 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 해변과 호텔 전체의 청결함, 그리고 직원들의 친절하고 세심한 서비스에 대한 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 저희는 모든 고객께서 편안하고 안전하며 따뜻하게 환영받으실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 모든 직원의 노고에 대한 감사의 표시로 고객님의 칭찬을 즉시 공유하겠습니다. Double G Resort Anyer에서 아름다운 해변을 다시 만나 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. Fajar Prawinto, 총지배인
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S***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
제가 갔을 때는 에어컨이 꺼져 있었고 오랫동안 유지관리 중이었어요 🙂
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
고객님께, 에어컨 문제와 오랜 유지보수 지연에 대해 진심으로 사과드립니다. 최상의 서비스를 제공하기 위해 철저한 점검이 필요한 기술적 문제가 있음을 인지하고 있었으며, 신속하게 문제를 해결했습니다. 완벽하게 갖춰진 시설에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로 감사드립니다. 파자르 프라빈토, 총지배인
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Z***l
icon-여가
여가
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8.4
/10
20주 전에 리뷰함
욕실이 약간 냄새가 심하고, 침대 시트에 혈흔이 묻어 있어서 조금 실망했습니다. 이것이 호텔에 대한 평가가 되기를 바랍니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 욕실 청결 상태와 침대 시트 얼룩으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이 문제는 저희 운영 기준과 서비스 품질에 대한 약속에 완전히 위배됩니다. 저희는 즉시 후속 조치를 취하고 철저한 조사를 실시했으며, 관련 팀과 함께 청결 기준 및 침대 시트 교체 절차를 검토하는 등 엄격한 시정 조치를 취하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희의 지속적인 개선에 매우 중요하며, 다음 방문 시 고객님의 신뢰를 얻을 수 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 파자르 프라빈토, 총지배인
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J***a
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5.8
/10
20주 전에 리뷰함
객실과 화장실이 꽤 더러워서 청결에 신경 써야 합니다.
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 객실과 욕실의 청결 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 청결은 항상 최우선 순위이며, 투숙 기간 동안 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 저희 하우스키핑 팀은 최고 수준의 청결을 유지하기 위해 하우스키핑 절차를 철저히 검토하고 재평가했습니다. 고객님께 깨끗하고 편안하며 기억에 남는 경험을 선사하고자 하는 저희의 노력을 다시 한번 보여드릴 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. Double g 리조트 Anyer 경영진
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Hermawan
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
이 호텔은 처음 봤는데, 정말 최고였어요. 안예르 지역에서 가본 호텔 중 최고였어요. 시설은 평범했고, 수영장도 있고 호텔 뒤편으로 해변으로 바로 연결돼 있었어요. 무엇보다 직원들의 서비스와 친절함이 최고였어요. 특히 호텔 경영진인 아마드 씨는 WA를 통해 처음 통화했을 때부터 매우 친절했고, 갑작스러운 저녁 식사 요청도 들어주셨어요. 앞으로도 좋은 결과 있기를 바랍니다. Double G
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
안녕하세요, Double G Resort Anyer 팀 전체가 정말 자랑스럽고 기뻤습니다! 저희 호텔을 첫 번째 숙박 시설로 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, Anyer 최고의 호텔 중 하나로 인정받으셨다는 소식을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 환대와 서비스가 어떤 럭셔리로도 대체할 수 없는 가장 중요한 가치라고 항상 믿습니다. 따뜻한 환영을 해주신 훌륭한 직원들과 특히 급하게 요청하신 저녁 식사 요청에 신속하게 응대해 주신 경영진의 Mang Ahmad 님께 진심으로 감사드립니다. 저희의 특별한 칭찬을 꼭 받으실 겁니다! 쾌적한 수영장 분위기와 해변 접근성이 고객님의 멋진 경험을 더욱 풍성하게 해드렸기를 바랍니다. Double G Resort Anyer에서 다시 만나 뵙기를 진심으로 바랍니다. 다시 한번 "멋진" 경험을 선사해 주시기를 바랍니다. Double G Resort Anyer 경영진
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M***d
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8.8
/10
22주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고, 음식은 매우 맛있고, 장소는 편안하고 깨끗하며, 직원은 친절하고, 가격도 저렴합니다.
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Accommodation's Reply
30 Sep 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 정말 기쁩니다! 소중한 시간을 내어 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 깨끗하고 편안했다는 말씀을 들으니 더욱 기쁩니다. 청결과 편안함은 저희에게 가장 중요한 가치입니다. 맛있는 음식과 친절한 직원분들에 대한 칭찬은 저희 팀, 특히 주방과 프런트 데스크에 큰 힘이 됩니다. 저희는 항상 고객님의 숙박을 위해 세심한 서비스와 맛있는 음식을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그리고 합리적인 가격에 대한 고객님의 후기는 저희의 모든 서비스가 최고의 가치를 제공한다는 것을 보여줍니다. Double G Resort Anyer에서 곧 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. Double G Resort Anyer 경영진
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nayaa a.
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9.4
/10
22주 전에 리뷰함
여기 묵는 건 정말 즐거웠어요. 전용 해변과 수영장이 있고, 객실은 넓고 깨끗하며 편안했고, 음식도 꽤 맛있었어요. 3성급 호텔 같았어요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
소중한 고객님, 소중한 시간을 내어 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희의 주요 시설, 특히 전용 해변과 수영장에 만족하셨고, 넓고 깨끗하며 편안한 객실을 이용하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 최상의 편안함을 최우선으로 생각합니다. 또한, 음식의 질에 대한 진심 어린 칭찬에 감사드립니다. 음식이 "3성급 호텔만큼 나쁘지 않았다"는 고객님의 칭찬은 저희 F&B 팀에 매우 소중합니다. 넓은 객실, 향상된 서비스, 더욱 풍성해진 메뉴를 즐기시며 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Double G Resort Anyer 경영진
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t***a
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
해변에는 큰 산호초가 있어서 파도가 세지 않아요. 아이들이 파도에서 놀기에 더 안전해요. 일몰도 아름다워요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Sep 2025
친애하는 고객님, 소중한 시간을 내어 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 아이들이 더욱 안전하고 즐거운 환경을 누릴 수 있도록 넓은 산호초에 만족하셨다니 기쁩니다. 저희는 가족 모두가 안심할 수 있는 환경을 중요하게 생각하며, 고객님의 후기를 통해 저희 해변이 아이들이 안전하게 놀 수 있는 곳임을 다시 한번 확인했습니다. 아름다운 일몰을 즐기셨다니 더욱 기쁩니다! 이곳에서의 숙박 중 가장 기억에 남는 순간 중 하나였습니다. 곧 다시 가족 여러분과 함께 안전한 해변 놀이와 아름다운 일몰을 경험하실 수 있기를 기대합니다! 감사합니다. Double G Resort Anyer 경영진
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20
40

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