가장 비싼 옵션인 이그제큐티브 룸을 예약했는데 정말 실망스러웠습니다. 체크인할 때 흡연실과 금연실 중 어떤 것을 선호하는지 물어봤는데, 방 방향(대로변 또는 뒷쪽)도 흡연실 여부에 따라 결정된다고 하더군요.
저는 금연실을 선택했는데, 최악의 선택이었습니다.
배달받은 방은 소음이 너무 심했습니다. 창문 두 개 모두 헐거워서 제대로 닫히지 않았고, 창틀과 유리 사이에 손가락이 쏙 들어갈 정도였습니다. 대로변 소음이 그대로 들어왔고, 한쪽 틈새로는 바깥 거리가 훤히 보였습니다. 이그제큐티브 룸이라는 이름이 믿기지 않았습니다.
다른 방으로 바꿔달라고 요청했더니 다음 날에나 가능하다고 했습니다. 예약 취소도 불가능했습니다. 인도네시아의 저렴한 호텔에도 많이 묵어봤지만, 특히 가격과 메단에서 괜찮은 호텔이라는 점을 고려하면 이번 경험은 최악이었습니다.