3주 동안 아파트 3채에 약 4만 싱가포르 달러(SGD)를 썼습니다. 앱 바우처로 1주, 호텔에 직접 지불한 2주였습니다.
제가 받은 건 다음과 같습니다.
- 모든 리셉션 직원들의 서비스가 매우 형편없었습니다.
- 냄새가 심한 아파트를 배정받았습니다. 방 안 카펫, 특히 침대 옆 카펫은 더러운 변기 냄새가 났습니다. 여러 차례 불평을 한 끝에 5일 동안이나 이사를 기다려야 했습니다. 리셉션 직원은 말로만 대답했고, 저희 문제에는 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았습니다.
- 호텔을 나설 때 가족 구성원이 가방 속 돈을 잃어버렸는데, 지금까지 매니저의 답변을 기다리고 있습니다. 매니저는 사과나 유감 표명을 전혀 하지 않았습니다.