8.2
매우 좋음
리뷰 2,291개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.2

음식

7.8

위치

8.5

서비스

8.4

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실제 이용 고객 리뷰 Hotel Surya Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
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Anugerah W.
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출장
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8.5
/10
300주 전에 리뷰함
Good place and Comfortable, only WIFI need to fix, because I tried to connect but can't connect to internet
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Drajad S.
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출장
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6.2
/10
300주 전에 리뷰함
Ga sesuai antara tulisan dan kenyataan tapi memang dengan harga yang rendah jadi maklum.
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feri i.
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6.0
/10
303주 전에 리뷰함
Kalau banjir airnya masuk kamar bangunan sudah tua.
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Accommodation's Reply
01 Mar 2020
이라완 씨, 수리아 호텔에 머물러 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 호텔 앞의 침수 문제와 관련하여, 호텔의 배수구가 흘러나오지 않는 문제가 발생하여 관련 당사자들과 협의하였습니다. 앞으로는 이런 상황이 발생하지 않기를 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다 누르 일함 호텔 매니저
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Aprilia S. W.
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출장
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6.2
/10
305주 전에 리뷰함
Jaringan internetnya tidak bagus, sinyal jadi jelek.
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Accommodation's Reply
07 Feb 2020
여러분께서 주신 피드백에 감사드립니다. 실제로 이번 달 말에 인터넷 장비에 몇 가지 개선 사항이 있었습니다. 다시 한번, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 서비스를 개선하겠습니다. 내 인사말 영감 호텔 매니저
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Anggie Henny Matasik
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
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6.3
/10
305주 전에 리뷰함
The hot water is not available, so the bathtub means nothing :(
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Achmad G. R.
icon-배낭여행
배낭여행
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6.0
/10
305주 전에 리뷰함
AC-nya tidak dingin peanas banget ruangannya dan banyak nyamuk.
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Accommodation's Reply
03 Mar 2020
귀하께서 제공해 주신 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에 머무르는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 곧 해결하도록 하겠습니다. 귀하의 재방문을 기다리겠습니다. 내 인사말 누르 일함 호텔 매니저
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Raxel A.
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6.1
/10
306주 전에 리뷰함
Hotel kotor dan bau apek, terutama di kamar, exhaust di kamar mandi sangat berisik.
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Accommodation's Reply
07 Feb 2020
귀하께서 제공해 주신 피드백에 감사드립니다. 저희 호텔에 머무르는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 곧 해결하도록 하겠습니다. 귀하의 재방문을 기다리겠습니다. 내 인사말 누르 일함 호텔 매니저
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Bambang
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출장
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6.0
/10
308주 전에 리뷰함
Kamar banyak nyamuk dan AC-nya berisik.
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Accommodation's Reply
07 Feb 2020
피드백을 주셔서 감사합니다. 앞으로는 서비스를 다시 개선하겠습니다. 내 인사말 영감 호텔 매니저
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Halasan S. P.
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배낭여행
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6.0
/10
309주 전에 리뷰함
Tidak layak disebut sebagai hotel.
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Accommodation's Reply
16 Jan 2020
귀하의 관심에 감사드립니다, 할라산 씨. 우선, 저희 호텔에 문제가 있습니다. 앞으로는 수리를 하게 될 예정이다. 할라산 씨가 다시 우리 호텔을 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다 누르 일함 호텔 매니저
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hilmi n.
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가족 휴가
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9.4
/10
309주 전에 리뷰함
Saya mendapatkan kamar yang bersih, pelayanan dari pekerja hotel sangat baik dan ramah. Dekat dengan tempat kuliner di pasar baru.
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16 Jan 2020
저희 호텔에 대한 의견을 주셔서 감사합니다, 힐미 씨. 저희는 다시 서비스를 개선하겠습니다. 귀하의 재방문을 기다리겠습니다. 따뜻한 인사드립니다 영감 호텔 매니저
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Ms FEI BIN
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출장
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8.4
/10
311주 전에 리뷰함
Letak Hotel Surya Jakarta berada di tengah-tengah Jakarta (strategis) dan kamar bersih, Hanya pada saat kami menginap, exhaust fannya bunyi sangat keras (mau kirim video tidak bisa) dan airnya berbau. Mohon untuk ditingkatkan.
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31 Dec 2019
페이 씨, 저희 호텔에 머물러 주셔서 감사합니다. 객실에 어떤 문제가 있는지 다시 한번 확인해 보겠습니다. 저희 호텔에 머무는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 서비스를 개선하겠습니다. 페이 씨, 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다. 영감 호텔 매니저
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Mhd
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출장
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8.5
/10
312주 전에 리뷰함
Kamar untuk deluxe lumayan luas, air panas ada, taman ada air mancur dan kolam ikan bagus buat santai, Untuk sarapan pagi banyak di seputaran hotel penjual makanan, walau ada restoran di hotel yang tutup selalu, supermarket serta atm dekat sekali, kurangnya hanya banyak nyamuk.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
ahmad f.
icon-가족 휴가
가족 휴가
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9.4
/10
312주 전에 리뷰함
saya sangat senang menginap di sini karena tempat juga lumayan strategis
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26 Dec 2019
아마드 씨, 저희 호텔에 머물러 주셔서 감사합니다. 다음에도 다시 머물고 싶습니다. 앞으로는 더욱 향상된 서비스를 제공하겠습니다.
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Mira H.
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
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9.4
/10
312주 전에 리뷰함
Sekarang pelayanannya makin membaik, ditingkatkan lagi kebersihan dan kerapihan kamarnya ya. Lebih wangi lagi biar nampol
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26 Dec 2019
로시드 씨, 저희 호텔에 머물러 주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 서비스를 개선해 나가겠습니다. 제공해 주신 의견에 감사드립니다.
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Tarjan
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6.0
/10
314주 전에 리뷰함
Ini yang kesekian kali menginap disini, tetapi ini pngalaman yang sangat tak nyaman, kamar kotor. AC tidak dingin sama sekali. Kamar mandi kotor bau. Banyak rambut. Minta ganti kamar karena pas buka blanketnya ada noda darah. Diganti sih tapi kamarnya kondisinya tetep sama. Jadi tidak akan menginap disini lagi. No recommend.
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12 Dec 2019
저희 호텔의 타르잔 씨께 불편을 끼쳐드려 미리 사과드립니다. 저희를 비판해 주셔서 감사합니다. 미래에는 더욱 발전할 것입니다. 타르잔 씨, 꼭 다시 저희 호텔에 머물러 주세요. 안녕하세요, 경영진 여러분.
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Mhd
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6.0
/10
314주 전에 리뷰함
Nyamuknya banyak sekali.
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Accommodation's Reply
07 Dec 2019
Achyar 씨, 저희 호텔에 머물러 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 해충 방제 프로그램에 주의를 기울이겠습니다. Achyar 씨가 저희 호텔에 다시 오셨으면 좋겠습니다. 정보를 주셔서 감사합니다.
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Mhd
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7.0
/10
315주 전에 리뷰함
Wifinya kurang tidak dapat di kamar belakang, untuk kamarnya lumayan bagus.
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Accommodation's Reply
07 Dec 2019
귀하께서 제공해 주신 정보에 감사드립니다. Wi-Fi의 경우 12월에 진행 중입니다. 우리는 그의 귀환을 기다리고 있습니다.
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Chairiyani A.
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배낭여행
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5.5
/10
317주 전에 리뷰함
the view was different from photo, wifi was bad, we must buy wifiid. hope this hotel will be better again
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Accommodation's Reply
28 Nov 2019
Chairiyani 씨, 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 귀하의 리뷰는 저희에게 좋은 비평이 될 것입니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희 인터넷 접속이 공사 중이기 때문입니다. 하지만 저희 팀이 문제를 해결했습니다. Surya Hotel Jakarta에서 최고의 서비스를 느끼시기 위해 다시 방문해주시기를 바랍니다.
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Brama M.
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로맨틱 휴가
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8.8
/10
322주 전에 리뷰함
Pelayanan prima, petugasnya juga ramah, di foto kamar double deluxe tidak ada bathub tapi aslinya ada.
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Bambang S.
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출장
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6.0
/10
322주 전에 리뷰함
Harap toilet diperhatikan, ada yang bocor diarea kloset sehingga air menggenang, dan itu menyebabkan banyak nyamuk.
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20
40

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