실제 고객 리뷰 Grand Hawaii Hotel

트래블로카 (7,467)
기타 소스 (4)
8.3
매우 좋음
리뷰 7,467개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.3

음식

8.1

위치

8.5

서비스

8.3

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Hawaii Hotel
전체
도심까지의 거리 (98)
친절도 (97)
분위기 (93)
침실 (79)
접근성 (76)
욕실 (75)
주변 환경 (71)
호텔 지역 (64)
객실 공간 (57)
방음 (55)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Hawaii Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***f
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출장
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9.7
/10
1일 전에 리뷰함
직원들은 친절합니다. 객실은 상태가 좋지만, 음식 종류가 다양하지 않고 가격은 적당합니다.
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I***n
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
페칸바루에 갈 때마다 저는 항상 이 호텔에 묵습니다. 시내 중심에 위치해 있어 식당가와도 가깝고, 위치가 정말 좋기 때문입니다. 저에게는 잠만 자는 호텔이기에 이 정도면 충분합니다. 객실은 깨끗하고 깔끔하며, 에어컨도 시원하고, 직원들도 친절합니다. 아침은 밖에서 사 먹는 편이라 호텔 음식은 먹어보지 못했습니다. 아쉽게도 사진을 찍을 시간이 없었네요.
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Irwandi K.
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
전략적인 위치와 훌륭한 서비스.
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Y***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
4주 전에 리뷰함
객실도 깨끗하고 주차도 안전했어요. 다음에 페칸바루에 가면 꼭 다시 묵을 거예요.
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husnul h.
icon-환승
환승
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
흡연실의 경우, 소음이 심한 에어컨을 수리하는 것이 좋겠지만, 전체적으로는 괜찮습니다.
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A***N
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
매우 깨끗하고 서비스도 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
A*N님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 매니저 드림.
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I***H
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 상냥하며, 호텔 분위기도 좋고 편안합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
I*H님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진 드림
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R***a
icon-여가
여가
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6.8
/10
6주 전에 리뷰함
나는 창문에서 물이 새는 방을 배정받았다. 그 결과 바닥이 젖어 있었다. 걸레질을 했지만 다음 날 아침까지 젖어 있어서 결국 내가 직접 닦아야 했다.
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Accommodation's Reply
15 Jan 2026
R*a님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 앞으로도 서비스와 시설 개선에 더욱 힘쓰겠습니다. 조만간 다시 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 매니저 드림
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M***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
기존 장애물을 신속하게 제거해 주시기 바랍니다.
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Petrus O. G.
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
저희는 2026년 1월 1일에 527호와 528호에 투숙했는데, 와이파이가 작동하지 않았고 여러 번 항의했지만 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 또한 328호의 환풍기도 작동하지 않았는데, 이 문제가 호텔 측에서 해결해 주셨으면 좋겠습니다.
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15 Jan 2026
페트루스 O.G.님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 우선, 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 앞으로도 호텔 시설 개선에 더욱 힘쓰겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 매니저 드림
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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7.4
/10
6주 전에 리뷰함
제 생각에는 샤워할 때 물이 튀어나오지 않도록 샤워기와 변기 시트의 높이를 다르게 만드는 것이 좋을 것 같습니다.
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15 Jan 2026
G*t님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 저희는 앞으로 호텔 시설을 개선하고 업그레이드할 예정입니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 매니저 드림
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T***u
icon-여가
여가
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
도심에 위치해 있어 편리합니다. 비즈니스 여행객에게 추천합니다.
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15 Jan 2026
T*u님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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H***a
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고, 객실은 편안하며 모든 시설이 완비되어 있으며, 시내 중심에 위치해 있어 접근성이 좋습니다.
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15 Jan 2026
H*a님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 매니저 드림.
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I***l
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6.4
/10
8주 전에 리뷰함
매트리스에 오줌을 싸면 20만 달러의 벌금을 물게 될 거예요 😤😤😤
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15 Jan 2026
I*I님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 청소 직원이 호텔 시설물 파손에 대해 발견한 벌금은 호텔 경영 규정에 따른 조치입니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 드림.
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W***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고, 호텔은 편안하며, 시설도 괜찮습니다.
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Accommodation's Reply
16 Dec 2025
W*a님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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S***n
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 조식 메뉴는 개업 이후 지금까지 똑같고, 호텔 음식 가격은 너무 비싸며, 호텔 주인의 주차 공간은 사장님 차 앞이 아니라 뒤쪽에 있어야 하는데, 어제 주차하려고 했지만 자리가 없어서 곤란했습니다. 손님이 왕처럼 대접받는다는 게 말이 됩니까?
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16 Dec 2025
S*n님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 나은 서비스와 시설을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림.
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G***G
icon-출장
출장
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9.1
/10
10주 전에 리뷰함
이 호텔은 시내 중심가에 위치해 있어 주변에 맛집도 많고 교통도 편리하며, 지금까지도 편안해서 자주 이용하게 되었습니다. 하지만 이번에 발견한 단 하나의 단점은, 지금까지는 전혀 느끼지 못했던 불편함인데, 더 이상 참을 수 없다는 점입니다. 바로 투숙객 전용 화장실이 없다는 것입니다. 로비 주변에서 손님을 맞이할 경우, 프런트 직원이 호텔 로비 밖으로 나가야 한다고 안내했습니다. 정말 당황스러웠고, 앞으로 개선되기를 바랍니다. 감사합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Dec 2025
G*G님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 저희 호텔 직원들의 정보 제공 서비스를 더욱 개선하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림.
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K***n
icon-환승
환승
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 전문적이었습니다. 객실도 깨끗하고 좋았습니다.
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16 Dec 2025
ke*n님께, 그랜드 하와이 페칸바루 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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Brimanata
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9.7
/10
12주 전에 리뷰함
친절하고 매우 도움이 되는 직원
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Accommodation's Reply
27 Nov 2025
브리마나타 씨, 그랜드 하와이 호텔 페칸바루에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 투숙해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로 며칠 안에 다시 저희 호텔에 오실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진
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D***t
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6.9
/10
13주 전에 리뷰함
에어컨이 충분히 차갑지 않아요, 문 잠금 장치가 고장났어요
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Accommodation's Reply
27 Nov 2025
D*t 님, 그랜드 하와이 호텔 페칸바루에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호텔에 투숙해 주시고 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 향후 에어컨 시스템과 객실 잠금장치를 개선하고 업그레이드할 예정입니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 경영진
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20
40

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