고객 여러분께 사과드립니다. 온라인 예약 시스템에서 호텔은 Superior Double Bed와 Deluxe 객실을 나열합니다. 이 두 가지 유형의 욕실에는 샤워 시설이 있습니다. 하지만 욕조가 있다면 그랜드 디럭스 룸이 될 것입니다. 수리 작업 측면에서 고객 여러분께 진심으로 사과의 말씀을 전하고 싶습니다. 해당 문제를 경영진에게 보내 수정을 요청하세요. 이런 일이 다시 일어나지 않도록 하세요.
고객 여러분께 사과의 말씀을 전하고 싶습니다. 호텔의 슈페리어 싱글룸 공급이 제한되어 있으므로, 오타 시스템에서는 슈페리어 더블룸과 디럭스 싱글룸만 판매합니다. 고객이 싱글 침대를 요청하는 경우 먼저 시스템에서 객실을 확인해야 합니다. 공간이 있으면 바꿔드리겠습니다. 어쨌든 고객이 다음번에도 같은 호텔에 머물고 싶어한다면, 요청해 주시기 바랍니다. 저희가 조사해 드리겠습니다.