객실에 작은 바퀴벌레가 있으니 청결에 유의해 주세요.

환승객에게 좋은 호텔입니다...

막손 크라마트는 우리 가족이 자카르타에 올 때 가장 좋아하는 숙소입니다.

편안하고 저렴한 호텔입니다. 다만 샤워실은 좀 더 청소가 필요해 보입니다.

아침 식사에 매우 실망했습니다.

모든 게 괜찮은데, 아쉽게도 TV가 아직 안드로이드가 아니라서 국내 방송 프로그램만 볼 수 있고 넷플릭스나 유튜브는 시청할 수 없어요.

502호에 바퀴벌레가 많아요

호텔 직원분들이 매우 친절했고 체크인과 체크아웃 과정에서 많은 도움을 주셨습니다.

호텔 직원들은 친절합니다. 프런트 데스크도 괜찮습니다. 객실 청소 직원들은 생수, 차, 커피 등을 요청하지 않아도 항상 채워줍니다. 커피는 하비스트(Harvest)에서, 식사는 보플로(Boplo)에서 할 수 있습니다. 특히 사트셋(Satset)은 맛있습니다. 그 외에도 근처에 식당들이 많습니다. 유일한 단점은 욕실에 작은 바퀴벌레가 있다는 것입니다. 이 문제는 반드시 해결해야 합니다. 호텔이 시내 중심가에 위치하고 서비스도 좋은데, 시설 관리가 개선되어야 할 필요가 있어 아쉽습니다.

체크인은 신속하게 진행되었습니다. 장기 투숙이라 그런지 직원분께서 객실을 업그레이드해 주셨습니다. 프런트 직원분들도 친절했고요. 처음 배정받은 방은 에어컨이 시원하지 않고 습했는데, 시원한 에어컨이 나오는 다른 방으로 옮겨주셔서 좋았습니다. 다만 화장실에 바퀴벌레가 많아서 청결 상태가 좋지 않아 보였던 점은 아쉬웠습니다. 앞으로는 위생 관리에 좀 더 신경 써주시면 좋겠습니다.

먼저 호텔 직원분들의 서비스와 친절함에 깊은 감사를 드립니다. 하지만 투숙 기간 동안 심각한 위생 문제를 경험했으며, 이는 즉각적인 조치가 필요합니다. 객실에 바퀴벌레가 나와 매우 불쾌했습니다. 프런트에 직접 이 문제를 알렸지만, 아무런 조치도 취해지지 않았고 객실 변경이나 개선도 제공되지 않았습니다. 호텔 측에서 해충 방제에 시급히 대처하고, 고객 불만 응대 방식을 개선해 주시기를 강력히 권고합니다. 훌륭한 서비스팀이 이러한 문제로 인해 빛을 잃는 것은 매우 안타까운 일입니다.

카롤루스 병원과 아주 가깝습니다... 객실은 꽤 편안합니다. 서비스는 친절하고 신속합니다.

아늑하고 위치도 찾기 쉬워요...👍

호텔 직원들이 체크인 과정에서 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다.

호텔 직원들이 친절하고, 호텔 근처에 식당도 많아서 필요한 걸 쉽게 찾을 수 있어요. 다음에 또 올게요.

매력적이고, 접근하기 쉽고, 매트리스도 편안하며 주문한 대로 잘 맞습니다.

맛있는 볶음밥과 친절한 서비스.

체크인 절차는 빠르지만, 흡연실만 이용 가능하여 흡연자에게는 단점입니다.

객실, 위치, 분위기는 정말 좋았지만, 제가 묵었던 방의 에어컨은 전혀 시원하지 않았습니다. 방을 두 개 예약했는데, 다른 방은 아주 시원했음에도 불구하고 제가 외출했을 때 에어컨 문제를 신고하고 수리를 요청했습니다. 담당자의 대응은 좋았고 (제가 방에 들어갔을 때 이미 전기가 들어와 있었습니다) 수리를 위해 노력하는 모습도 보였지만, 여전히 에어컨이 작동하지 않아 너무 더워 담요도 덮지 못할 정도였습니다. 에어컨은 객실의 기본적이고 중요한 요소 중 하나라고 생각하므로 이 부분에 신경 써 주시면 좋겠습니다. 또한 와이파이 연결 상태도 좋지 않았습니다 (방향을 조금만 바꿔도 신호가 끊겼습니다). 이 부분도 개선해 주시면 감사하겠습니다.

재밌었고 아래층 음식도 맛있었어요.