실제 고객 리뷰 Alzara Hotel Syariah

트래블로카 (639)
기타 소스 (3)
8.5
매우 좋음
리뷰 639개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

7.8

위치

8.4

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Alzara Hotel Syariah
전체
호텔 지역 (34)
친절도 (33)
침실 (33)
욕실 (31)
분위기 (29)
가족 친화적 (28)
객실 공간 (28)
주변 환경 (24)
WIFI (23)
접근성 (22)
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실제 이용 고객 리뷰 Alzara Hotel Syariah

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
r***l
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스테이케이션
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5.0
/10
4주 전에 리뷰함
서비스가 형편없었고, 추천하지 않습니다. 고객 서비스 직원은 처음에 호텔 규칙과 운영 절차에 대해 제대로 설명해주지 않았습니다. 객실 내 흡연이 금지되어 있어서, 아이가 있는 남편은 방에서 담배를 피울 엄두도 내지 못했습니다. 저희 가족 네 명(1살과 4살 아기)은 타지에서 밤 10시쯤 호텔에 도착했습니다. 아기가 아파서 너무 피곤했고, 특히 푹 쉬고 싶었습니다. 남편이 체크인할 때, 고객 서비스 직원은 객실 내 흡연 시 벌금이나 화장실이나 쓰레기통에 담배꽁초를 버리면 안 된다는 사실을 알려주지 않았습니다. 체크인 서류에 규칙이 적혀 있었지만, 누가 그걸 읽겠어요? 저희는 쉬고 있었는데. 그리고 저희는 규칙을 어기지 않았습니다. 객실이나 화장실에서는 절대로 담배를 피우지 않았습니다. 아침에 남편은 밖에서 담배를 피우고 화장실 쓰레기통에 담배꽁초를 버렸습니다. (담배를 끄려면 물이 필요했는데, 밖에 쓰레기통은 있었지만 흡연용은 아니었어요.) 그래서 화장실 쓰레기통에 담배꽁초를 버렸죠. 밖에서는 흡연이 허용되는 거 아닌가요? 체크아웃하려고 보니 방 쓰레기통에서 담배꽁초가 발견됐다고 벌금을 부과하더군요. 방 안에서 담배를 피우지 말라는 안내를 받았음에도 불구하고, 아기와 어린아이가 있었는데 (상식적으로 생각했어야죠). 아무런 규칙도 어기지 않았는데 벌금을 내야 했습니다. 고객 서비스팀은 처음부터 호텔 규칙/운영 절차에 대해 제대로 설명하지 않은 것에 대해서도 책임을 지지 않았습니다. 게다가 에어컨은 시원하지 않았고, 매트리스는 피부를 가렵게 했으며, 온수도 나오지 않았습니다. 절대 이 호텔에 묵지 마세요. 커피숍은 괜찮았습니다. 서비스는 최악이었어요. 정말 최악이었습니다.👎
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Yahya A.
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스테이케이션
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
주변 환경은 괜찮습니다. 모스크 근처에 있고 편안합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Astri P.
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9.4
/10
4주 전에 리뷰함
숙소는 괜찮지만, 앱에 표시된 가격이 실제 가격보다 약간 더 비쌉니다.
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H***n
icon-여가
여가
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9.1
/10
8주 전에 리뷰함
워노사리에 있는 매우 편안한 호텔입니다. 객실은 깨끗하고 넓으며, 욕실도 매우 편안합니다.
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G***a
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9.7
/10
10주 전에 리뷰함
친절한 직원, 편안하고 조용한 환경... 이곳에 여러 번 묵었습니다.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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8.2
/10
13주 전에 리뷰함
스타 호텔 규정을 적용했지만 시설이 부족하고... 온수가 제대로 나오지 않고... 욕실 잠금 장치가 고장났습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***a
icon-환승
환승
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8.2
/10
13주 전에 리뷰함
구눙키둘(Gunungkidul) 지역에 머물기에 좋은 선택입니다. 해변에서 놀고 싶다면 30~45분 정도 걸립니다. 음식을 주문하고 싶다면 그랩푸드(Grabfood)/고푸드(Gofood)를 이용할 수 있습니다. 큰길에서 그리 멀지 않고 주택가로 조금 들어가면 됩니다. 객실은 넓지만 침대 시트와 다른 물품들이 잘 관리되지 않은 것 같습니다. 몇몇 부분이 찢어져 있고 아직 사용 중이거든요. 직원들은 꽤 친절했습니다. 체크아웃할 때 직원이 열쇠를 받고 바로 방을 점검해서 남은 물건이 있는지 확인했습니다. 아니나 다를까, 우리 아이의 베개는 담요로 덮여 있었습니다. 서비스에 감사드립니다.
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Muhammad A. Z. B.
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9.4
/10
15주 전에 리뷰함
좋은 경험이었어요. 문제 없었어요. 근처에 모스크도 있어요.
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Budi S.
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출장
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8.5
/10
17주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 완벽한 기도 장비 제공, 편안함, 모스크와 가까움, 강력 추천
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B***i
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출장
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8.5
/10
18주 전에 리뷰함
편안한 샤리아 호텔, 깨끗한 객실, 좋은 서비스.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
P***A
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
새롭고 깨끗한 호텔.... 편안하고 시끄럽지 않아요.
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Indra A.
icon-여가
여가
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10.0
/10
29주 전에 리뷰함
구눙 키둘(Gunung Kidul) 방향으로 향하기 좋은 편안한 호텔입니다.
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Abdulah S.
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8.8
/10
31주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 깨끗한 기도실
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
a***n
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
객실 크기가 적당하고, 청결도도 매우 좋고, 직원분들도 매우 친절하고 다정합니다.
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R***i
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10.0
/10
31주 전에 리뷰함
키둘 구눙 해변에 가고 싶지만, 맛집이 많은 번화한 지역의 숙소를 찾고 싶은 분들께 추천합니다. 저렴하지만 객실은 편안하고 깨끗하며 향기롭고 서비스는 친절합니다. 기도 매트와 무케나도 있고, 와이파이도 빠릅니다. 호텔에 묵고 싶을 정도로 편안합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
G***t
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8.5
/10
40주 전에 리뷰함
시원하고, 깨끗하고, 편안해요. 공원은 아름답고 시원하고 쾌적해요.
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E***a
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9.7
/10
41주 전에 리뷰함
호텔이 깨끗하고, 객실이 넓고, 직원들이 매우 친절해요.
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Supri Y.
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10.0
/10
41주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고, 주차장은 넓고, 식당, ATM, 주유소, 식료품점, 모든 기도용품이 가까이에 있습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
a***n
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스테이케이션
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9.7
/10
42주 전에 리뷰함
간식의 경우 정기적으로 새로운 간식으로 교체하는 것이 필요할 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
ayu d.
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8.5
/10
52주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 무케나와 사롱을 위한 시설이 있습니다.
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20
40

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