서비스와 환대에 감사드립니다.

여전히 깨끗하고 편안합니다. 객실도 넓고 음식도 맛있어요 🫰 수탄 라자 호텔 감사합니다 ⭐⭐⭐⭐⭐

이 호텔에 머무는 동안 매우 만족스러웠습니다.

좋긴 한데, 호텔 에어컨이 충분히 시원하지 않네요.

해롤드 씨를 대리하는 직원들은 매우 훌륭했습니다.

체크인 시 객실/전망을 선택할 수 없습니다.

모두 친절했지만, 방 에어컨이 충분히 시원하지 않다는 점에 좀 더 신경 써 주시면 좋겠습니다.

모두 친절해요. 음식도 맛있어요.

프런트 직원들은 친절하지만 세세한 부분까지 신경 쓰는 모습이 조금 부족합니다.

괜찮긴 한데, 아침 식사 때 어머니와 8개월 된 아이를 데리고 갔더니 식당 카운터 직원이 식사 공간에 앉지 못하게 하더라고요. 아침 식사는 2인용이라 어머니와 아이는 들어갈 수 없어서 로비 소파에 앉아서 기다려야 했어요. 그때 항의하고 싶었지만, 저도 서비스 부서 소속이라 그럴 수가 없었어요. 아침 식사를 담당하시는 직원분께 여쭤보면 어떨까요? 특히 1살 미만의 아기를 데리고 온 손님은 식사는 안 하고 부모님 옆에 앉아 있기만 하고, 할머니는 아기를 안고 있는 경우처럼요. 가끔씩 이렇게 배려해 준다고 월급이 줄어드는 것도 아니잖아요. 감사합니다.

친절한 호텔 직원들이 항상 웃는 얼굴로 인사를 건넵니다. 맛있는 아침 식사, 편안한 객실, 깨끗한 어린이 놀이 공간도 좋았습니다.

프런트 직원과 레스토랑 서비스, 그리고 객실 청소 직원을 포함한 모든 직원이 매우 만족스러웠습니다.

꽤 깨끗한 오래된 호텔입니다. 직원들도 친절하고, 객실도 깨끗하며, 음식도 맛있는데 특히 해산물 요리가 맛있습니다.

베개가 얇고 더러워서 차라리 집에 있는 내 베개가 나을 것 같았다. 방도 방음이 안 돼서 옆방 사람들이 얘기하는 소리가 다 들렸다. 그래서 편안한 베개와 방이 있어서 정말 다행이라고 생각했다.

서비스와 호텔 분위기가 매우 좋았습니다.

방도 크고, 수영장도 커요.

오후 11시에 체크인했고, 방 2개를 예약했으며 연결문을 요청했습니다. 1. 연결문이 열리지 않았습니다. 2. 샤워실과 세면대에서 온수가 나오지 않았습니다. 3. 침대 시트에 얼룩이 있었습니다. 4. 방 중 하나의 TV 화면이 깨져 있었습니다. 5. 세라믹 타일 바닥과 카펫 바닥 사이의 칸막이가 헐거워 특히 아이들에게 위험했습니다.

호텔 로비에는 에어컨이 없습니다. 직원이 에어컨 문제로 실내가 너무 덥다고 하면서 마사지 예약을 취소했습니다. 객실 커피 코너에 도마뱀이 있었습니다. 도마뱀을 치우고 컵을 바꿔달라고 세 번이나 호텔에 말해야 했습니다. 개선될 여지가 많습니다.

호텔 직원은 체크인/체크아웃 시간부터 매우 친절했고, 다른 직원도 마찬가지였습니다.

호텔 분위기는 소음으로부터 멀리 떨어져 있어 투숙객이 숙면을 취할 수 있으며, 투숙객은 매우 아름다운 전망에 매료됩니다👍