8.2
매우 좋음
리뷰 1,468개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.1

음식

8.2

위치

8.3

서비스

8.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 New Hollywood Hotel
전체
침실 (58)
친절도 (55)
분위기 (51)
객실 공간 (50)
도심까지의 거리 (48)
욕실 (47)
접근성 (44)
호텔 지역 (43)
체크인/아웃 시간 (40)
주변 환경 (38)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 New Hollywood Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***e
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환승
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8.7
/10
4주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 좋았습니다. 다만 아쉬운 점은 TV가 스마트 TV가 아닌 구식 TV였다는 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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14 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 대부분의 객실을 새롭게 단장하여 더욱 편안한 투숙을 제공해 드리고 있습니다. TV 관련 사항은 향후 서비스 개선을 위해 검토하겠습니다. 다음 투숙 시에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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I***n
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8.8
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 위치도 찾기 쉽습니다.
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Accommodation's Reply
09 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Valencia R.
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6.2
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔에 묵으면서 정말 최악의 경험을 했습니다. 줄리안이라는 직원과의 체크인 과정도 엉망이었고, 다림질을 요청했는데 투숙객 전체에 다리미가 단 한 대밖에 없어서 받기가 어려웠습니다. 체크인 시 조식, 와이파이, 무료 주차 등 숙박 혜택에 대한 정보도 전혀 제공하지 않았습니다. 프런트 직원 줄리안은 전혀 친절하지 않았습니다. 이 호텔은 처음 이용해 봤는데 정말 최악의 경험이었습니다. ☺️ 조식도 늦게 나왔고 다른 메뉴도 없었는데, 리필도 해주지 않았습니다.
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Rico S.
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하시고, 좋은 곳입니다.
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09 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Y***a
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
이곳은 스테이케이션 장소로 강력 추천합니다.
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09 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Y***a
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6.9
/10
14주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 바쁘게 움직이고, 객실은 편안하며, 사생활 보호가 잘 됩니다.
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09 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 호텔 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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A***a
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6.3
/10
14주 전에 리뷰함
주차장이 입구에서 멀리 떨어져 있습니다. 주차 요금은 첫 1시간에 2,000루피아, 이후 1시간당 1,000루피아이며 최대 10,000루피아입니다. 자가용을 이용한 스테이케이션에는 적합하지 않습니다. 건물 내에 나이트클럽이 있어 편의시설이 매우 부족합니다. 자정부터 새벽 3시까지 음악 소리가 매우 크고 바닥이 진동할 정도입니다. 게다가 200,000루피아의 보증금도 있습니다. 편의시설도 매우 부족하여 커피 메이커와 차 메이커가 각각 하나씩만 제공됩니다. 헤어드라이어도 하나뿐입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 프런트 데스크에 차량 등록을 하시면 무료 주차가 가능합니다. 지하 주차장 또는 로비에서 바로 진입 가능한 야외 주차장을 이용하실 수 있습니다. 다음 투숙 시에는 더욱 조용한 분위기를 원하시면 고층 객실을 요청해 주시기 바랍니다. 투숙 중 불편 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 객실 보증금이 있으며, 객실 내 비품에 손상이 없을 경우 체크아웃 시 환불됩니다. 고객님의 이해를 돕기 위해 이 사항을 안내드립니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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I***a
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5.7
/10
14주 전에 리뷰함
청소 직원/서비스가 부정직합니다. 청소 중에 중요한 서류를 가져갔습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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09 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 호텔 페칸바루를 이용해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희 호텔은 객실 청소 절차를 준수하고 있으며, 고객님께서 직접 처리하지 않으시는 고객님의 물품은 저희가 폐기하지 않습니다. 체크아웃 전에 소지품을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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O***a
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6.1
/10
19주 전에 리뷰함
화장실이 너무 더러웠고, 죽은 동물이 아니라 살아있는 검은 동물들이 많이 있었습니다. 프런트에 세 번이나 이야기했는데, 청소했다고 했지만 여전히 더러웠습니다. 첫날에는 에어컨이 작동하지 않아 너무 더워서 잠을 잘 수 없었고, 객실 전화도 먹통이었습니다. 보증금 영수증도 제공되지 않았습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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14 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 대부분의 객실을 새롭게 단장하여 더욱 편안한 투숙을 제공해 드리고 있습니다. 불편을 드린 점에 대해서는 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 다음 방문 시에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.1
/10
20주 전에 리뷰함
이 호텔은 레스토랑과 클럽(?) 등 다양한 편의시설 덕분에 매우 붐빕니다. 주차장도 있습니다. 저는 오토바이 주차 요금으로 하룻밤에 7,000루피아를 지불했습니다. 이 정도 가격이면 주차가 포함되어야 마땅하다고 생각합니다. 하지만 프런트 직원의 서비스는 꽤 좋았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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14 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 고객님의 편안한 투숙을 위해 대부분의 객실을 새롭게 단장했습니다. 주차 요금과 관련해서는 향후 서비스 개선을 검토 중입니다. 다만, 현재 모든 차량은 무료로 주차가 가능하니 안심하셔도 됩니다. 다음 방문에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Y***A
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8.5
/10
20주 전에 리뷰함
편안한 숙박이었고, 조식 메뉴도 좋았습니다.
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14 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 대부분의 객실을 새롭게 단장하여 더욱 편안한 투숙을 보장해 드리고 있습니다. 다음 방문 시에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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A***o
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
메뉴가 그렇게 다양하지 않아요😀😀 좋아요
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14 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 고객님의 편안한 투숙을 위해 대부분의 객실을 새롭게 단장했습니다. 메뉴에 대해서는 향후 서비스 개선을 위해 검토하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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H***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
호텔 직원분들이 매우 친절하시고 객실도 깨끗합니다
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14 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 고객님의 편안한 투숙을 위해 대부분의 객실을 새롭게 단장했습니다. 또한, 호텔 직원들의 서비스 품질 향상에도 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문에도 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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W***i
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5.6
/10
28주 전에 리뷰함
아직 체크아웃도 안 했는데, 하우스키핑 직원이 벌써 방에 들어와 물을 가져다줬어요. 제가 묵었던 방은 깔끔하고 깨끗했는데, 사실은 엉망이었어요. 욕실은 청소도 안 하고 그냥 쓰인 것 같았어요. 고객 서비스는 정말 느렸고, 샤워도 안 한 것 같았어요.
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M***d
icon-여가
여가
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6.4
/10
30주 전에 리뷰함
직원들은 그다지 친절하지 않습니다(특히 여성 직원들). 욕실의 청결에 더 신경 써주세요. 객실은 방음이 되지 않습니다. 바에서 나오는 음악 소리 외에도 다른 방에서 나오는 알람 소리와 TV 소리에 방해를 받았습니다.
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14 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 호텔 페칸바루에 투숙해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 기쁩니다. 저희 호텔은 대부분의 객실을 새롭게 단장하여 더욱 편안한 투숙을 제공하고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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M***d
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.5
/10
30주 전에 리뷰함
청결에 신경 써야 하고, 특히 여성 리셉션 직원은 투숙객에게 더 친절해야 합니다. 객실에 방음이 안 되어 있고, 호텔 안에 바가 두 개 있어서 새벽까지 잠을 설쳤고, 객실 방음이 안 되어서 음악 소리가 너무 시끄러웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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14 Apr 2026
고객님, 뉴 할리우드 페칸바루 호텔에 투숙해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 대부분의 객실을 새롭게 단장하여 더욱 편안한 투숙을 제공해 드리고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
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T***y
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10.0
/10
30주 전에 리뷰함
이 호텔은 정말 추천해요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
m thohir l.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.2
/10
32주 전에 리뷰함
직원 서비스는 친절하고 일반적인 호텔 수준입니다. 로비 입구의 보안은 체크인과 체크아웃 시 빠르게 대응합니다. 디럭스룸은 새로 꾸몄지만 매우 비좁은데, 슈페리어룸은 말할 것도 없습니다. 3세 이상 어린이의 조식 요금은 성인 요금으로 간주됩니다. 결론적으로 어린이를 동반한 가족에게는 권장하지 않습니다. 5층에 있음에도 불구하고 방이 비좁고 디스코 베이스 소리가 방 안으로 쿵쾅거립니다. 화장실에는 욕실과 닫힌 방 사이에 칸막이가 없습니다. 어린이 조식 요금은 1인당 88RB입니다. (저는 방금 조식을 면제했습니다.) 3성급 호텔치고는 가격이 꽤 비싼 편이고 어린이 연령 제한이 너무 낮습니다. 조식+세금 포함 50만 루블이라는 가격은 호텔 전문가인 저에게는, 특히 페칸바루에서는 가치가 없습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***d
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10.0
/10
37주 전에 리뷰함
호텔은 리노베이션이 되어서 편안하게 머물 수 있습니다.
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Accommodation's Reply
29 Aug 2025
고객님께, 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔은 고객님께 편안함과 편리함을 제공하기 위해 새롭게 단장되었습니다. 특히, 앞으로 다시 찾아주셔서 잊지 못할 추억을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 리사 리셉션 담당자
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M***d
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10.0
/10
37주 전에 리뷰함
호텔은 리노베이션이 되어서 편안하게 머물 수 있습니다.
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Accommodation's Reply
29 Aug 2025
소중한 고객님께, 뉴 할리우드 호텔 페칸바루를 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 피드백에 깊이 감사드립니다. 앞으로도 변함없는 성원에 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 호텔 경영진
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페이지당 리뷰 수
20
40

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