호텔 엔지니어분께 제안 하나 드리고 싶습니다. 샤워기 같은 시설물을 꼼꼼히 점검해서 교체가 필요한지 확인해 주시면 좋겠습니다. 저는 이 호텔에 3박을 묵었는데, 첫날 샤워기에서 물이 새는 걸 보고도 알리지 않았습니다. 그런데 오후에 샤워를 하다가 결국 샤워기가 완전히 고장 나 버렸습니다. 체크아웃할 때 저희에게 교체 비용을 요구하더군요. 저희 잘못이 아닌데도 말입니다. 모든 객실을 점검하지 않고 이런 문제가 다른 투숙객에게도 발생한다면, 매번 투숙객에게 교체 비용을 청구하는 셈이 되고 호텔 측에서는 수리 비용을 전혀 부담하지 않는 것입니다. 저는 마카사르에 갈 때마다 이 호텔에 여러 번 묵었는데, 이번에는 정말 실망했습니다. 몇십만 루피아 때문이 아니라, 호텔 측의 책임감이 너무 컸기 때문입니다.