직원분들 모두 친절하시고 서비스도 아주 좋습니다.

호텔은 그냥 그랬어요. 사진에서 본 것만큼 기대에 못 미쳤어요. 가격은 비쌌는데, 방은 너무 좁아서 견딜 수가 없었어요. 다행히 방은 깨끗했고 전망은 꽤 좋았어요.

호텔이 쇼핑몰 안에 있고, 서비스도 정말 좋고 친절했어요. 다음번에 호텔 더 린라에 묵을 때는 꼭 별 다섯 개를 줄게요. 고마워요, 언니.

체크인 대기 시간이 꽤 길었지만, 결국 오후 4시쯤에 체크인할 수 있었습니다. 옆방에서 나는 소음이 여전히 뚜렷하게 들려서 편안하게 휴식을 취하기 어려웠습니다.

전반적으로 만족스러웠지만, 객실에 카펫이 없다는 점은 아쉬워요. 호텔 등급에 걸맞지 않네요.🤭

깨끗하고 편안해서 사랑하는 가족과 함께 머물기에 강력 추천합니다.

호텔 직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 되며, 호텔과 객실은 매우 깨끗하고 좋은 냄새가 납니다. 음식도 맛있고, 휴가 때마다 꼭 이곳에 묵습니다. 체크인 절차도 빠르고, 아이들은 환영 케이크를 정말 좋아하며, 오후/저녁에는 사라바(Sarabba)도 제공됩니다.

감사합니다. 매우 만족스럽고 편안하고 깨끗했습니다. 한마디로, 린라 호텔에 묵는 것은 정말 가치 있는 경험이었습니다.

호텔 직원들은 매우 친절했습니다. 다만, 체크인과 체크아웃 시간대에 혼잡할 경우 대기 시간을 줄이기 위해 리셉션 직원이 더 배치되면 좋을 것 같습니다. 그 외에는 이 호텔에서 매우 만족스러운 시간을 보냈습니다.

호텔 직원들이 정말 친절했어요. 온라인 쇼핑을 했는데, 직원들이 제 방까지 물건을 가져다주었고, 무거운 짐을 로비에서 방까지 옮겨주기도 했어요. 린라 탑 호텔 직원들의 서비스는 최고였어요.

편안하고 깨끗하며 조용해서 휴식하기에 적합합니다.

가격 대비 객실 시설이 훌륭하지 않습니다.

서비스도 좋고 로비에 무료 음료와 케이크도 무료로 제공되네요.

여기는 정말 좋아요...모두 안전하고 친절해요

자바와 발리에서 5성급 호텔을 자주 이용하시는 여행객이라면, 이 호텔에서 같은 수준의 서비스를 기대하지 마세요. 가격은 4성급 호텔과 비슷하지만, 서비스 품질은 다른 4성급 호텔보다 나을 게 없습니다. 금연실을 예약했는데도 담배 냄새가 진동했습니다. 프런트에 알렸더니 방향제를 뿌리는 것 외에는 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 화장실에는 티슈도 없었고, 옷장 문은 제대로 닫히지 않았습니다. 콘센트 몇 개는 작동하지 않았습니다. 다시는 이 호텔에 묵지 않을 것이며, 가족이나 친구에게도 추천하지 않겠습니다.

호텔 린라에서의 숙박은 분위기와 편안함 면에서 탁월합니다. 어린이 친화적인 편의시설이 잘 갖춰져 있어 아이들도 매우 좋아할 것입니다.

호텔 직원들이 매우 친절하고 응답도 빠릅니다.

체크인 과정에서 발생했던 약간의 불편함을 누그러뜨릴 만큼 환영 간식과 음료를 제공받았습니다. 객실은 한 달 전에 앱으로 예약해 둔 디럭스 킹 사이즈 침대 객실이었습니다(지난달에도 시티뷰 객실 두 개를 예약하고 하룻밤 묵었습니다). 이번에는 수영장 전망 객실을 선택했고 최상층의 금연 객실을 요청했습니다. 정확히 2시에 체크인했을 때, 프런트 직원은 금연 객실이 모두 만실이라며 흡연 객실을 제공했지만, 미리 예약해 둔 금연 객실이라고 했습니다. 그런데 수영장 전망 객실도 만실이었습니다. 한 달 전에 예약했는데 당일에도 만실이라고 하니 항의했습니다. 시티뷰 객실은 하나밖에 없었고, 업그레이드를 하지 않으면 다른 객실을 이용할 수 없다고 했습니다. 그래서 "정말 객실 상황이 다른 건가요? 항상 똑같은 건가요? 앱에 나와 있는 객실 설명과 실제 객실 상황이 다른 건가요?"라고 물었습니다. 프런트 직원은 "네, 가끔씩 다릅니다."라고 대답했습니다. 그러자 남편이 바로 속삭였습니다. 일부러 접수원에게 "알겠습니다, 나중에 후기 남겨주세요"라고 말했는데, 갑자기 접수원이 "다시 확인해 보겠습니다"라고 하더군요. 어휴, 아니. 한참 후에 다시 "아직 수영장 전망이 있는 방이 몇 개 남아있습니다. 다만 위치가 조금 비스듬합니다."라고 했습니다. 드디어 방이 나왔더군요. 기뻤지만, 방에 들어가 보니 담배 냄새가 났습니다. 심하진 않았지만, 테이블 위에 재떨이가 놓여 있는 걸 보니 흡연실인 것 같았습니다. 하지만 뭐, 피곤해서 다시 항의하기도 귀찮았습니다. 다행히 다른 건 다 괜찮아서 큰 문제는 아니었습니다. 하지만 앞으로 린라 호텔은 앱에 나와 있는 설명과 실제 객실이 일치하지 않는 경우가 아니라면, 접수원 말대로 앱에 나와 있는 설명과 실제 객실이 일치하지 않는 경우가 없도록, 결제까지 완료했는데도 그런 일이 없도록 약속해 주었으면 좋겠습니다.

호텔은 깨끗했고 서비스는 훌륭했습니다. 환영 음료로 나온 사라바는 정말 최고였어요. 저희는 99돔 모스크가 내려다보이는 최고의 바다 전망 객실을 배정받았습니다.

지금까지는 아주 좋아요, 린라 덕분에 정말 감사합니다👍🏻 그리고 마지막으로, 린라의 모든 직원분들 정말 친절하고 도움을 많이 주셔서 감사해요♥️