이번이 호텔에서 하루 이상 묵는 첫 경험이었는데, 편안한 휴식을 기대했습니다. 처음 방에 들어갔을 때는 괜찮아 보였습니다. 에어컨을 몇 분 켜니 시원해졌고, TV도 사용할 수 있었습니다. 그런데 욕실에 가보니 문제가 있었습니다. 샤워기는 받침대가 없어 바닥에 놓여 있었고, 욕조에는 배수구가 없어 물이 새고 있었습니다. 매트리스는 더러웠고 얼룩도 그대로 남아 있었으며, 더 심각한 것은 베개 밑에 개미가 잔뜩 있었다는 것입니다. 아내와 아이는 개미에 물려 온몸이 상처투성이가 되었습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만 만실이라고 해서 어쩔 수 없이 받아들이고 살충제를 사 왔습니다. 가격 대비 만족스러울 수는 있겠지만, 정기적인 관리가 제대로 되어 있어야 하지 않을까요? 감사합니다.