7.6
좋음
리뷰 432개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.6

편안함

7.6

음식

7.4

위치

8.1

서비스

7.6

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Suminar Hotel
전체
도심까지의 거리 (10)
접근성 (8)
친절도 (8)
객실 공간 (6)
욕실 (6)
WIFI (5)
분위기 (5)
침실 (4)
주변 환경 (3)
호텔 지역 (3)
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실제 이용 고객 리뷰 The Suminar Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Melynda S.
icon-환승
환승
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9.1
/10
1주 전에 리뷰함
우연히 들른 이 호텔은 아직 완공되지 않았지만 객실의 청결도와 시설은 상당히 만족스러웠습니다. 스마트 TV, 온수, 세면도구, 생수 리필 서비스 등이 제공되었습니다.
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D***r
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔은 편안하고 좋으며 서비스도 훌륭합니다.
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P***o
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5.7
/10
5주 전에 리뷰함
가족실 가격이 60만 원 정도로 비쌉니다. 에어컨은 너무 세고, 온수는 안 나오고, 화장실은 더럽고 냄새가 납니다. 매트도 없고, 수건은 낡았습니다. 조식은 4인분이어야 하는데 2인분만 제공됐습니다. 그나마 닭죽이 방으로 배달됐는데, 제대로 된 아침 식사를 원하면 호텔 밖에서 사 먹어야 합니다. 장점은 시내와 가깝고 호텔 바로 앞에 식당이 많다는 점입니다. 앞으로 이 호텔이 개선되기를 바랍니다.
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Buyek C.
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
직원들은 훌륭하고 친절하며 매우 유쾌했습니다. 숙소도 깨끗했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-여가
여가
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6.8
/10
16주 전에 리뷰함
분위기는 좀 조용했고, 방은 괜찮았지만 욕실 물이 너무 적었습니다. 새벽부터 아침까지 아침 기도를 위한 세면용 물이 전혀 나오지 않아 늦잠을 좀 잤습니다. 펌프에 문제가 있다는 소문이 있어서 예상치 못한 일이었습니다. 아침 메뉴는 다소 밋밋했습니다.
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rudi a.
icon-여가
여가
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6.2
/10
17주 전에 리뷰함
위치는 괜찮았고 방도 깨끗했지만 정말 실망스러웠어요. 하지만 불편했던 건 욕실 물이 안 나왔을 때였어요. 정말 정말 짜증 났어요. 똥을 싸고 씻으려고 하는데 물이 안 나오고, 화장지도 없고, 쓰레기통도 없는 걸 상상해 보세요. 정말 안타까운 일이에요. 방이 깨끗해서 좋은 리뷰를 남기고 싶었는데, 안타깝게도 이 호텔은 욕실 물이 안 나오는 치명적인 실수를 저질렀어요. 여러 번 불평하고 전화도 했는데, 똥을 싸는 동안 씻지도 못해서 15분 동안 욕실에 갇혀 있었어요. 처음에는 물이 안 나와서 괜찮다고 긍정적으로 생각하려고 했는데, 정전 때문인가 봐요. 그런데 새벽 5시에 샤워를 하고 싶었는데, 물이 안 나와서 아침 기차를 타야 해서 서둘러 샤워를 해야 했어요. 그러다가 물 펌프가 자주 가득 차서 의도적으로 켜지지 않았다고 불평했어요. 세상에, 정말 실망했어요. 물이 가득 차면 펌프를 끄고 물이 부족하면 켜는 자동 플로트를 왜 안 썼을까요. 정말 아쉽죠? 방은 깨끗한데 쓰레기통이 없고, 와이파이도 안 되고, TV도 안 나오고, 에어컨도 시원하지 않고, 차나 커피도 없어요. 수미나르 호텔 경영진, 고객 불만 좀 봐주세요. 정말 아쉽죠? 😭😭😭😭
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Teddi R.
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8.5
/10
32주 전에 리뷰함
서비스는 꽤 좋았고, 방은 꽤 편안했지만, 앞쪽 방에서는 차량 소리가 꽤 들렸습니다.
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F***s
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8.3
/10
35주 전에 리뷰함
수건이 제공되지 않고, 청결 상태가 좋지 않습니다. 음식은 맛있고, 에어컨은 켜져 있고, TV는 좋습니다.
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A***e
icon-여가
여가
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8.5
/10
38주 전에 리뷰함
모든 것이 잘 진행되었고, 수미나르 호텔에 머무는 것이 즐거웠습니다. 객실은 크고 편안하며 깨끗했고, 아침 식사도 맛있었습니다. 단점은 이 호텔에 세면도구가 제공되지 않고 제가 묵었을 때 와이파이에 문제가 있었다는 것입니다.
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G***t
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8.5
/10
40주 전에 리뷰함
단점은 마실 물이나 세면도구가 없다는 것입니다. 차가운 샤워를 하세요.
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Azriel F.
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9.4
/10
41주 전에 리뷰함
가루트 시에서 휴가를 보내고자 하는 소규모 가족에게 추천하는 객실로, 디럭스룸을 주문하면 꽤 큰 침대 2개가 제공됩니다. 방은 깨끗하고 욕실도 깨끗해요. 객실 바로 앞에서 주차장으로 바로 연결됨
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M***D
icon-여가
여가
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6.8
/10
43주 전에 리뷰함
문제가 해결되려면 먼저 불평을 해야 합니다.
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Sandra K.
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10.0
/10
44주 전에 리뷰함
친절하고 깨끗하며 체크인 시간이 유연합니다.
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G***t
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8.4
/10
49주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고, 호텔 객실은 매우 편안하며, 접근성이 좋고, 시설은 저렴한 가격에 비해 만족스럽습니다.
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R***i
icon-환승
환승
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8.5
/10
51주 전에 리뷰함
저렴하고 주머니에 부담없는 가격
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T***o
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
51주 전에 리뷰함
호텔 직원은 불만에 대응하지 않고, 욕실 샤워실에서는 물이 새고, 화장실용 휴지도 없습니다.
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R***i
icon-출장
출장
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8.5
/10
51주 전에 리뷰함
매우 편안하고 가격도 지갑에 부담이 없습니다
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M***d
icon-출장
출장
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8.2
/10
64주 전에 리뷰함
꽤 편안합니다. 객실 시설은 미리 요청해야 하며 즉시 제공되지 않습니다.
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E***o
icon-환승
환승
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5.3
/10
72주 전에 리뷰함
Masuk ke hotel sudah malam dan masuk kamar hotel pertama langsung aroma rokok sangat kuat pemanas masak air ngga ada gula ngga ada handuk ngga ada jadi harus minta ke petugas water hiter ngga keluar air panasnua sudah komplain sama pwtugas di tunggu ngga datang juga akhirnya mandi pakai air suam suam kuku sampai pagipun juga masih sama saat di komplain jawabannya sama. Di kamar masih ada sisa puntung rokok di lantai padahal kami tidak merokok dinding kamar mandi hitam hitam ngga di bersihkan. Ya sayang aja ngga sebanding dengan harga sewanya. Mohon diperhatikan kebersihan kamar dan persiapan sebelum tamu datang ya terima kasih
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Fahmi R. H.
icon-여가
여가
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9.7
/10
81주 전에 리뷰함
더블 침대 있고, 넓은 방 있고, 하숙집 같은 호텔 모델이 있고, 마당으로 바로 연결되어 왔다 갔다 하거나 음식 주문하는 걸 선호하고, 로비에 갈 필요도 없고, 아침 식사도 맛있어요, 다음에 가도 좋아요 이곳에 다시 묵을 예정입니다. 단점은 온수기 1개가 꺼져 있고 먼저 켜야 한다고 불평해야 합니다.
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