실제 고객 리뷰 Grand Serela Yogyakarta

트래블로카 (4,821)
기타 소스 (5)
8.5
매우 좋음
리뷰 4,821개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.1

위치

8.6

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Serela Yogyakarta
전체
친절도 (111)
침실 (105)
도심까지의 거리 (103)
분위기 (99)
접근성 (89)
욕실 (89)
객실 공간 (83)
호텔 지역 (83)
맛 (72)
가족 친화적 (67)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Grand Serela Yogyakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
n***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
아침 식사는 다양하고 맛있으며, 방은 편안하고 괜찮습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
존경하는 고객님, 그랜드 세렐라 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무시기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Fatma D.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
직원분들이 최고예요. 친절하시고 진심으로 서비스를 제공해 주십니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
존경하는 고객님, 그랜드 세렐라 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무시기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Agus W.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
방도 깨끗하고, 음식도 맛있고, 좋았어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
아구스 W. 님께, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주신 점에도 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Muhammad F. M.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 향긋합니다. 기도 용품과 코란도 제공됩니다. 직원들은 친절하고 유익한 정보를 제공합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
03 Apr 2026
무함마드 F. M. 님께, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무시기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-환승
환승
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4주 전에 리뷰함
호텔은 괜찮았지만, G호 엘리베이터부터 2층 객실 복도까지 악취가 났습니다. 그 외에는 모두 좋았습니다. 감사합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 다만, 엘리베이터와 2층 복도에서 발생한 불쾌한 냄새로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 문제는 저희 호텔에서도 심각하게 받아들이고 있으며, 모든 고객님의 편안한 투숙을 위해 관련 부서에 즉시 연락하여 조사 및 개선 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객님의 관심과 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
좋아요, 아침 식사도 맛있고 가격도 저렴해요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
10 Apr 2026
존경하는 고객님, 그랜드 세렐라 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무시기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
R***t
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
가족과 함께 지내기에 매우 편안했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
존경하는 고객님, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
andhika p.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 편안한 객실.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
03 Apr 2026
안디카 P. 님께, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주신 데 대해 깊이 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무시기를 바랍니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Jimmy A. W.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
4주 전에 리뷰함
이 호텔에 처음 묵었는데 서비스도 좋고 객실도 깨끗했고, 아침 식사도 저희 입맛에 딱 맞는 맛있는 음식이었어요. 그랜드 세렐라 조그자, 정말 훌륭합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
지미 A. W 님께, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 더욱 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
R***u
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
5주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 모든 게 좋았습니다 👍
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
고객님, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 공유해 주셔서 감사합니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무셨기를 바랍니다. 앞으로 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
syamsul h.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 서비스는 훌륭하며 객실도 좋고 위치도 조그자 마겔랑 거리에 있어 전략적으로 좋으며 레스토랑도 괜찮습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 Apr 2026
존경하는 Syamsul H. 님, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주신 데 대해 깊이 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전한 시간을 보내셨기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 Febri Alviansyah 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
N***9
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
6.6
/10
5주 전에 리뷰함
침대 시트는 갈색이었고 세탁하지 않은 것처럼 보였습니다. 욕실도 그다지 깨끗하지 않았는데, 벽과 세면대는 칙칙하고 더러웠으며, 방의 조명과 향기는 솔직히 말해서 그다지 상쾌하지 않았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
N*9님께, 그랜드 세렐라 족자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 침구 상태, 욕실 청결도, 객실 조명 및 향기가 기대에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 경청하고 있으며, 객실 관리팀과 협의하여 전반적인 위생 기준을 점검하고 개선하도록 하겠습니다. 앞으로 더욱 나은 서비스와 편안함을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 노력하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
Hendrik
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
6주 전에 리뷰함
친절한 직원과 쾌적하고 편안한 공간
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
30 Mar 2026
헨드릭 씨께, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 의견과 제안을 주신 데에도 깊이 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
ROBBI A.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
6주 전에 리뷰함
서비스는 친절했고, 이용하기 편리했으며, 응답도 빨랐습니다. 다만 한 가지 아쉬운 점이 있다면, 화장을 하실 때 방을 다시 한번 확인하셔야 한다는 것입니다. 어제 식탁 위에 지네가 있었거든요. 또한, 티슈와 칫솔이 채워져 있지 않았습니다. 이러한 불편함에도 불구하고 즐거운 숙박이었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
로비 A. 님께, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 전합니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 남겨주신 점에도 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Efin A. A.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
추천합니다 족자카르타에 다시 가게 된다면 꼭 다시 방문할 거예요
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 Mar 2026
에핀 A. A. 님께, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Fitri Y.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
최고의 호텔, 매우 친절한 서비스와 훌륭한 리셉션 직원이 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
존경하는 고객님, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
9주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 깨끗했으며 향긋했습니다. 프런트 데스크 직원분들도 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
28 Feb 2026
존경하는 고객님, 그랜드 세렐라 족자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무시기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
l***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 체크인 과정에서 매우 도움을 주었습니다. 호텔 분위기도 매우 좋고 편안했습니다. 대로변과 가까워 접근성이 좋으면서도 조용했습니다. 객실 시설은 괜찮았지만, 욕실 배수구가 약간 막혀 있었지만 사용에는 지장이 없었습니다. 전반적으로 만족스러웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
21 Feb 2026
존경하는 고객님, 그랜드 세렐라 족자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무시기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
A***A
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
음식도 맛있고 객실도 좋아서 아이들과 함께 가기에도 아주 좋습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
21 Feb 2026
존경하는 고객님, 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 호텔 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
10주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 넓고 편안합니다. 또한 시내 중심가와 터미널에서 가까워 편리한 위치에 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
16 Feb 2026
존경하는 고객님, 그랜드 세렐라 족자카르타 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 족자카르타 방문 기간 동안 저희 호텔을 숙소로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 제안을 주셔서 또한 감사드립니다. 그랜드 세렐라 족자카르타에서 편안하고 안전하게 머무시기를 바랍니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 페브리 알비안샤, 총지배인 드림.
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431, 5층 5008호 (삼성동) | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved